第一次訂廉航結果被超收費用
純屬虛構
更新-附上圖片佐證
小弟第一次訂廉航
因為酷航有滿意的價格所以選擇了他
我是去回程分開訂
去程訂票很順利
回程訂好票要付款時發現卡刷不過
確認卡是沒刷爆的
換了一張，也不行
直到換到第4張，剛好過晚上12點
刷下去就成功了
後來發現有信用卡手續費visa card fee被收了2次費用
(第4次刷的時候金額變多我沒注意到)
為什麼我會發現呢？
因為後來我想再加買25kG的行李
點開APP就發現我的費用是-4000 jpy
買完之後變-2400jpy
再去比對信用卡帳單和酷航購票記錄就發現我多刷了4000日元
原本我的機票費用是JPY 89940
信用卡帳單-卻刷了JPY 93940
因為我加了25KG行李費用JPY 1600
所以現在看APP有-2400的JPY扣答可使用
雖然說是小錢但感覺很差
在此奉勸大家訂票的時候結帳前要再次確認每項金額
以免有像我一樣的情形發生
小弟第一次訂廉航
因為酷航有滿意的價格所以選擇了他
我是去回程分開訂
去程訂票很順利
回程訂好票要付款時發現卡刷不過
確認卡是沒刷爆的
換了一張，也不行
直到換到第4張，剛好過晚上12點
刷下去就成功了
後來發現有信用卡手續費visa card fee被收了2次費用
(第4次刷的時候金額變多我沒注意到)
為什麼我會發現呢？
因為後來我想再加買25kG的行李
點開APP就發現我的費用是-4000 jpy
買完之後變-2400jpy
再去比對信用卡帳單和酷航購票記錄就發現我多刷了4000日元
原本我的機票費用是JPY 89940
信用卡帳單-卻刷了JPY 93940
因為我加了25KG行李費用JPY 1600
所以現在看APP有-2400的JPY扣答可使用
雖然說是小錢但感覺很差
在此奉勸大家訂票的時候結帳前要再次確認每項金額
以免有像我一樣的情形發生
轉角遇人渣
小弟第一次訂廉航
因為酷航有滿意的價格所以選擇了他
我是去回程分開訂
去程訂票很順利
回程訂好票要付款時發現卡刷不過
確認卡是沒刷爆的
換了一張，也不行
直到換到第4張，剛好過晚上12點
刷下去就成功了
後來發現有信用卡手續費visa card fee被收了2次費用
(第4次刷的時候金額變多我沒注意到)
為什麼我會發現呢？
因為後來我想再加買25kG的行李
點開APP就發現我的費用是-4000 jpy
買完之後變-2400jpy
再去比對信用卡帳單和酷航購票記錄就發現我多刷了4000日元
雖然說是小錢但感覺很差
在此奉勸大家訂票的時候結帳前要再次確認每項金額
以免有像我一樣的情形發生
能不能把明細截圖出來,沒看得很懂耶?
是航空每人每程收240NT 的刷卡手續費嗎?
如果系統錯誤,因該可以跟客服要求刷退返還?
因為酷航有滿意的價格所以選擇了他
我是去回程分開訂
去程訂票很順利
回程訂好票要付款時發現卡刷不過
確認卡是沒刷爆的
換了一張，也不行
直到換到第4張，剛好過晚上12點
刷下去就成功了
後來發現有信用卡手續費visa card fee被收了2次費用
(第4次刷的時候金額變多我沒注意到)
為什麼我會發現呢？
因為後來我想再加買25kG的行李
點開APP就發現我的費用是-4000 jpy
買完之後變-2400jpy
再去比對信用卡帳單和酷航購票記錄就發現我多刷了4000日元
雖然說是小錢但感覺很差
在此奉勸大家訂票的時候結帳前要再次確認每項金額
以免有像我一樣的情形發生
能不能把明細截圖出來,沒看得很懂耶?
是航空每人每程收240NT 的刷卡手續費嗎?
如果系統錯誤,因該可以跟客服要求刷退返還?
讉莣
圈存和實際請款是不一樣的
如果是因系統問題造成實際請款金額有多
可以向酷航提出退還多請款的金額
如果是因系統問題造成實際請款金額有多
可以向酷航提出退還多請款的金額
無人像你
檢查一下是不是手續費~
除了機票稅金,廉航最喜歡的把戲就是刷卡,要多收手續費
除了機票稅金,廉航最喜歡的把戲就是刷卡,要多收手續費
不毒枉為女人
小弟第一次訂廉航
因為酷航有滿意的價格所以選擇了他
我是去回程分開訂
去程訂票很順利
回程訂好票要付款時發現卡刷不過
確認卡是沒刷爆的
換了一張，也不行
直到換到第4張，剛好過晚上12點
刷下去就成功了
後來發現有信用卡手續費visa card fee被收了2次費用
(第4次刷的時候金額變多我沒注意到)
為什麼我會發現呢？
因為後來我想再加買25kG的行李
點開APP就發現我的費用是-4000 jpy
買完之後變-2400jpy
再去比對信用卡帳單和酷航購票記錄就發現我多刷了4000日元
雖然說是小錢但感覺很差
在此奉勸大家訂票的時候結帳前要再次確認每項金額
以免有像我一樣的情形發生
有點聽不太懂。
如果金額不符應以信用卡帳單金額為主。
國際機票因為幣別計算不同，
1.刷卡時報價可能是外幣，
2.台灣的銀行會依自己兌換方式換算成台幣通知刷卡人。
3.但是酷航會委託第三方用新台幣請款(酷航會另外收個手續費)。
4.你的帳單金額就會跟你刷卡通知不一樣。
因為酷航有滿意的價格所以選擇了他
我是去回程分開訂
去程訂票很順利
回程訂好票要付款時發現卡刷不過
確認卡是沒刷爆的
換了一張，也不行
直到換到第4張，剛好過晚上12點
刷下去就成功了
後來發現有信用卡手續費visa card fee被收了2次費用
(第4次刷的時候金額變多我沒注意到)
為什麼我會發現呢？
因為後來我想再加買25kG的行李
點開APP就發現我的費用是-4000 jpy
買完之後變-2400jpy
再去比對信用卡帳單和酷航購票記錄就發現我多刷了4000日元
雖然說是小錢但感覺很差
在此奉勸大家訂票的時候結帳前要再次確認每項金額
以免有像我一樣的情形發生
有點聽不太懂。
如果金額不符應以信用卡帳單金額為主。
國際機票因為幣別計算不同，
1.刷卡時報價可能是外幣，
2.台灣的銀行會依自己兌換方式換算成台幣通知刷卡人。
3.但是酷航會委託第三方用新台幣請款(酷航會另外收個手續費)。
4.你的帳單金額就會跟你刷卡通知不一樣。
讉莣
能不能把明細截圖出來,沒看得很懂耶?
是航空每人每程收240NT 的刷卡手續費嗎?
如果系統錯誤,因該可以跟客服要求刷退返還?
已把明細貼出來囉
只是這樣子我不知道下一步該怎麼做
能請酷航退我2400日幣嗎?
還是認命的把這2400拿去買餐點花掉
是航空每人每程收240NT 的刷卡手續費嗎?
如果系統錯誤,因該可以跟客服要求刷退返還?
已把明細貼出來囉
只是這樣子我不知道下一步該怎麼做
能請酷航退我2400日幣嗎?
還是認命的把這2400拿去買餐點花掉
久伴我還是酒伴我
個人猜測是退回網路交易費4000給你。
酷航有自己的第三方兌換，你刷了三次失敗，其中一筆交易可能到第三方兌換他要收4000日元(網路交易費)，但是那筆傳到台灣失敗交易沒成功。
第四筆第三方收到交易收4000，台灣也成功，但是交易中心檢查後把多收的錢退到你購物車。
你可能問為甚麼不沖退到我信用卡帳款，因為要沖退的話，第三方要再收4000，台灣還要收一次國外交易手續費，你不但拿不到4000日圓，還要補貼銀行作業費用。
去買餐點吧
酷航有自己的第三方兌換，你刷了三次失敗，其中一筆交易可能到第三方兌換他要收4000日元(網路交易費)，但是那筆傳到台灣失敗交易沒成功。
第四筆第三方收到交易收4000，台灣也成功，但是交易中心檢查後把多收的錢退到你購物車。
你可能問為甚麼不沖退到我信用卡帳款，因為要沖退的話，第三方要再收4000，台灣還要收一次國外交易手續費，你不但拿不到4000日圓，還要補貼銀行作業費用。
去買餐點吧
可以讓我哭但別讓我輸
我覺得這是系統Bug,酷航的系統都是在輸信用卡號時,才動態加入信用卡刷卡手續費(就是你那800Y*5人=4000Y),感覺就是來來回回系統沒清乾淨重覆計算了。
我覺得這裡是官網系統,如果是用MasterCard 通常刷退連1.5%銀行刷卡手續費也會退。
酷卡有台灣國內客服https://www.flyscoot.com/zhtw/help/contact-us
用巿話打,3分鐘1.7台幣, 打完後你就有底了,要退或買餐點及行李。
2400Y 也是錢。
我覺得這裡是官網系統,如果是用MasterCard 通常刷退連1.5%銀行刷卡手續費也會退。
酷卡有台灣國內客服https://www.flyscoot.com/zhtw/help/contact-us
用巿話打,3分鐘1.7台幣, 打完後你就有底了,要退或買餐點及行李。
2400Y 也是錢。
時光會帶走的人不稀罕
有點聽不太懂。
如果金額不符應以信用卡帳單金額為主。
國際機票因為幣別計算不同，
1.刷卡時報價可能是外幣，
2.台灣的銀行會依自己兌換方式換算成台幣通知刷卡人。
3.但是酷航會委託第三方用新台幣請款(酷航會另外收個手續費)。
4.你的帳單金額就會跟你刷卡通知不一樣。
外幣交易
當刷卡後, 銀行通知的金額是大約金額, 不是實際金額
有些銀行的通知內容
會寫國外交易要等對方請款的時候, 才會確定的金額
如果金額不符應以信用卡帳單金額為主。
國際機票因為幣別計算不同，
1.刷卡時報價可能是外幣，
2.台灣的銀行會依自己兌換方式換算成台幣通知刷卡人。
3.但是酷航會委託第三方用新台幣請款(酷航會另外收個手續費)。
4.你的帳單金額就會跟你刷卡通知不一樣。
外幣交易
當刷卡後, 銀行通知的金額是大約金額, 不是實際金額
有些銀行的通知內容
會寫國外交易要等對方請款的時候, 才會確定的金額
初吻給了煙
已把明細貼出來囉
只是這樣子我不知道下一步該怎麼做
能請酷航退我2400日幣嗎?
還是認命的把這2400拿去買餐點花掉
你要不要打客服電話問看看
我們在這裡猜測也不會知道原因
只是這樣子我不知道下一步該怎麼做
能請酷航退我2400日幣嗎?
還是認命的把這2400拿去買餐點花掉
你要不要打客服電話問看看
我們在這裡猜測也不會知道原因
地球人真難相處
你要不要打客服電話問看看
我們在這裡猜測也不會知道原因
客服已同意退款，他說不會多收額外的手續費用，再來就是要等6-8週的漫長退款時間
我們在這裡猜測也不會知道原因
客服已同意退款，他說不會多收額外的手續費用，再來就是要等6-8週的漫長退款時間