荷航買機票轉帳問題

我線上預定了荷航機票
有個問題是他說明:
滙款時必須標明12位數字的付款參考編號。
我用線上轉帳好像沒有地方給我備註的
去現場填單才會有麻?

請問這個問題有解決了嗎? 我目前定阿酋的機票也有相同的疑問,因為是第一次訂機票,希望有人能幫忙解答><