警告大家用ebooker訂機票要小心

別把自己看的太重要
最近得到一個慘痛的教訓,就是用ebooker網站訂票,
因為誤以為middle name是要輸中文姓名中間那個字,
沒想到機票上根本不會顯示出middle name,結果電子機票名字和護照不同。問了ebooker客服,說他們要幫我去問航空公司,叫我等,等了兩三天,完全沒得到任何回覆。

我就再找客服取消我的預訂,因為一次定三張機票,我因此付出152英鎊的取消費。貴斃了!全世界最貴的取消費!

朋友說日航的取消費才700元台幣,兩相對照,我的教訓真的太慘痛了!

還有這個網站是用英鎊計價,所以銀行會收國外刷卡手續費,至少1.5%起跳,這個成本也千萬要算進去,因為也是不少錢,好在現在英鎊不貴47.7,如果在英鎊高貴的時代,用這個網站就更貴了,千萬要仔細算清楚再算清楚。

ebooker訂位的步驟很少一下就訂完了,但是後續幾乎沒有服務,客服電話得打去英國,不然要用線上chat,如果線上chat不能解決,打去英國代價也很高。

希望不要再有人受害了!大家要用ebooker一定要小心,名字也不要輸錯,不然代價高昂!
每天都被自己帥醒
最近得到一個慘痛的教訓,就是用ebooker網站訂票,
因為誤以為middle name是要輸中文姓名中間那個字,
沒想到機票上根本不會顯示出middle name,結果電子機票名字和護照不同。問了ebooker客服,說他們要幫我去問航空公司,叫我等,等了兩三天,完全沒得到任何回覆。

我就再找客服取消我的預訂,因為一次定三張機票,我因此付出152英鎊的取消費。貴斃了!全世界最貴的取消費!

朋友說日航的取消費才700元台幣,兩相對照,我的教訓真的太慘痛了!

還有這個網站是用英鎊計價,所以銀行會收國外刷卡手續費,至少1.5%起跳,這個成本也千萬要算進去,因為也是不少錢,好在現在英鎊不貴47.7,如果在英鎊高貴的時代,用這個網站就更貴了,千萬要仔細算清楚再算清楚。

ebooker訂位的步驟很少一下就訂完了,但是後續幾乎沒有服務,客服電話得打去英國,不然要用線上chat,如果線上chat不能解決,打去英國代價也很高。

希望不要再有人受害了!大家要用ebooker一定要小心,名字也不要輸錯,不然代價高昂!

您是訂去那,要用到EBOOKER訂票
我知道很多人用SKYSCANNER 找,會建議到EBOOKER訂票
沒想到還有刷卡手續費用~
你是我唯一的執著
最近得到一個慘痛的教訓,就是用ebooker網站訂票,
因為誤以為middle name是要輸中文姓名中間那個字,
沒想到機票上根本不會顯示出middle name,結果電子機票名字和護照不同。問了ebooker客服,說他們要幫我去問航空公司,叫我等,等了兩三天,完全沒得到任何回覆。

我就再找客服取消我的預訂,因為一次定三張機票,我因此付出152英鎊的取消費。貴斃了!全世界最貴的取消費!

朋友說日航的取消費才700元台幣,兩相對照,我的教訓真的太慘痛了!

還有這個網站是用英鎊計價,所以銀行會收國外刷卡手續費,至少1.5%起跳,這個成本也千萬要算進去,因為也是不少錢,好在現在英鎊不貴47.7,如果在英鎊高貴的時代,用這個網站就更貴了,千萬要仔細算清楚再算清楚。

ebooker訂位的步驟很少一下就訂完了,但是後續幾乎沒有服務,客服電話得打去英國,不然要用線上chat,如果線上chat不能解決,打去英國代價也很高。

希望不要再有人受害了!大家要用ebooker一定要小心,名字也不要輸錯,不然代價高昂!

(H) 目前台灣 很多旅行社 都可以開出任何 全球各地起飛 的機票 雖然並非全部的地點都可以 但是你會多一層保障 ^^ 並且價格上也不見得會差很多 歡迎有需要 "來信洽詢"
時間會替我留下最真的人
ㄚㄚㄚㄚㄚ~~~~
我正遇到這樣ㄉ麻煩事,跟你一樣,我也是三張...><
你別浪了和我回家
若要找從台灣出去的機票, 先用 Skyscanner 或 Kayak 找, 可以讓人很快速地了解到: 大略的機票價錢?那些航空公司有飛?是怎樣的時間及轉機法, 而且更重要的: 現在還有沒有位子?,等等的資訊,但是到了真正想買票時,還是可以用台灣本地的旅行社開票,因為,那有外國旅行社掌握得到從台灣出去的便宜票,但反而在主要市場的台灣的旅行社,卻沒一家能開出相似的價錢呢?這太說不過去了吧?而且說真的,本地旅行社服務也可能比較及時到位。

不過說到開票期限及改票費, 世界的各航空公司及旅行社, 有各種各樣的規定及價錢, 我感覺台灣旅行社的改票規定,似乎較鬆較廉, 現在在歐美的許多航空公司,正時興徴收各式各樣的手續費或改票費,你買它的低價票,價錢便宜OK, 但是你若事後想要改一下,罰的款,貴得還不如再買一張票了。網上旅行社也如此,你用它的網站自助買票,一切無誤OK,則大家皆大歡喜,但是如果有了狀況,需要人工改票時,則麻煩摩擦就來了。所以在台灣買票買慣了的人,若想從網上訂各種國際上的票, 心中也要先有點準備。
十指繞心
大大您的血淚教訓,小弟會謹記在心.
呆呆豬
呃 最近剛嚐到苦果,不過是不同家訂票商
是沒樓主這樣誇張啦
但是也花了 58塊美金
更機車的是..... 怎會不能直接跟航空公司改 ?
直接跟搭乘的航空公司改,改了好像又被改回來 !@@W!E#@$@$@#$@#
下次真的再飛大概直接找各航空公司慢慢湊比較實在
台灣旅行社 ? 不在台灣開票有點難啊
神經領袖
我今個月也在ebookers 訂了去uk 的來回機票, 也是把中間的名未打了在middle name, 然後機票的名字也因此錯了, 就在online customer service 跟他們contact, 他們的客服就一直在推卸責任, 把所有責任都推到我頭上, 我說是因為culture different, 他們的cs回我說'我們是英國公司, 風俗習慣都跟英國的', 我看了真的氣到沒話。

我也問了身邊的朋友, 朋友都說是可以改名字的, 只要多給錢, 然後我再去ebookers 的customer service 問, 他們就不斷的說時airline 公司不讓他們改, 我再打去本地的航空公司問, 航空公司叫我去找ebookers 叫他們改, 但ebookers 只在對話中不斷的說是航空公司的條款問題, 不關他們事, 還不斷的用formal 的言語來回答我, 看的我人都快瘋了, 根本就像在跟機械人對話。

而最後就照他們所提供的方案去cancel 機票, 而他們最後只肯退78.36 英鎊給我, 但我一共就給了747.36 英鎊, 還沒有算銀行收的服務費。cancel 了以後, 我朋友再幫我去online customer service 問, 說到要投訴他們再肯說cancellation policy 有2種, 1)扣除手續費後全數退; 2)機費不退, 只退部分的稅, 後者就是我的case。一問再問他們才說會跟進, 會查一下。ebookers 說要我留電話給他們, 他再回我。

這根本就不合理, 我是用credit card付機票的, card 的資料他們都有啊, 但就是不肯幫我改, 硬要suggest 我 1)多付68x.xx 英鎊重訂機票; 2)cancel 是次機票(付747.36, 領78.36英鎊)

天啊, 這什麼公司?rubbish!!!大家要小心!!!
少年未老心已荒
為什麼都沒有人檢討自己?訂機票不要把英文姓名填錯應該不難吧?香港的我沒意見,台灣的就扯了,台灣的國中教育有教過Middle Name嗎?沒有嘛,不懂的事你瞎填什麼?就是沒有Middle Name的問題,名和姓填顛倒的也是一堆,怪訂票網沒有用啊,自己程度不夠,可以請旅行社代購,或者找官網有中文訂票程序的航空公司買票。
劈腿年代何為真愛
為什麼都沒有人檢討自己?訂機票不要把英文姓名填錯應該不難吧?香港的我沒意見,台灣的就扯了,台灣的國中教育有教過Middle Name嗎?沒有嘛,不懂的事你瞎填什麼?就是沒有Middle Name的問題,名和姓填顛倒的也是一堆,怪訂票網沒有用啊,自己程度不夠,可以請旅行社代購,或者找官網有中文訂票程序的航空公司買票。

同意樓上的說法,這是自己犯下的錯誤
騎著草泥馬環游世界
想請問一下!! 我1/7號晚上已在Ebookers 買了台北-伯斯的機票 但為什麼我的信箱怎都沒有收到任何訊息? 只有寄促銷機票的信!! 請問各位給個意見 或是有其他方案可以登機 未買托運行李的重量 十分感謝 註:信用卡已經刷卡成功了