"Opodo"訂回台際票無法退換票

各為前輩

我年前 2009.11 在Opodo網站上訂購 英國<--->台灣
費用667英鎊~~當初圖方便線上刷卡
因為簽證跟時間問題無法如期成行
我跟該網站服務人員聯絡~~
他們說只能退稅金大概150英鎊
並且不接受改期
航班日期4/1~4/27
很不合理
不知到英國有沒有類似台灣的消保會
或者這是合理的規定
我以前在台灣請旅行社帶訂機票
沒遇過這種問題~~

請問有人遇過類似狀況嗎?或者有人再Opodo買過機票或其它服務嗎??

不能改票、不能退票，並不代表不合理

完全看你的機票的條款 (來自航空公司)
理論上你買機票的時候就已經看到條款了，也同意這個條款，才能刷卡購買

如果條款上面的確寫著不能退票不能改票，那麼航空公司及旅行社完全站得住腳

這類條款的機票在台灣不是常態，但在很多國家是很常見的現象
你可能沒有詳讀條款，而沒有了解這個現象
現在趕快把條款讀清楚，才知道客服說的是不是正確的

謝謝你建議~~我發覺條款寫得不明確!!