攜程給我上的一課

各位同學:我真是是氣到了,我才想來讓大家了解我昨天在攜程買機票的一天
我昨天在攜程網上,訂機票,怎麼訂 都是到了 付款(用信用卡)後 畫面就自己跳掉了
再打去問攜程時,他們跟我說,可以跟他們訂,可是會比較貴,那我說,我自己再訂看看好了 , 結果我又自己去攜程訂, 又是付完款時(信用卡) 又失敗了
好吧!! 這時我想 我自己打電話去訂 總不會失敗了吧!!
沒想到這才是我的惡夢的開始,我花了很多時間
跟訂票人員講名字(因為是大陸人)
好不容易都講好了 到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時,
居然對方 喂~~喂~~ 喂~~~ 就沒聲音了 ~~~~~~ 我暈
好, 這時我馬上再重撥,請攜程幫我確定
我到底有沒有訂到票, 小姐說,說 你名字 電話 會員號碼
我又全部重講了一遍
小姐說,剛才沒訂到 必須重來一次 我心理想好吧~~
又到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時
這時~~~對方又 喂~~~喂~~~~~~~~~喂~~~~~~
這是什麼狀況呀 就這樣
我一直重覆打電話5次後,
第五次 到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時
對方直接掛我電話 (這時的我依舊沒到訂到票)
這時的我 驚覺不對,馬上打去發卡公司停卡...........
我真的覺得我是浪費了我一堆時間及電話費, 最後我還損失了一張信用卡
希望我們台灣的同胞,不要再跟我一樣,這樣上當被騙
我的經驗分享給大家 真的 如果連我剛上網訂的 這樣我總共訂了7次
沒有一次成功

我用過攜程很多次，沒有像你這麼不幸就是了。

人家好歹是美國納斯達克上市公司，如果像你「推測」的會有什麼信用卡詐欺，簡直不可想像。

CTRIP不是太常用，但也沒碰到這樣的狀況。
CTRIP的票價是用來參考而已。

我早從十多年前,就開始用攜程網以準備我的大陸旅行, 包括刷信用卡買機票, 也是從沒出過問題。

如果說真正的攜程網在搞詐騙,我是不相信的。

希望樓主能査出到底是那裏出了問題? 是不是 ""又到了信用卡付款時,又按完 最後背面3碼時 , 這時~~~對方又 喂~~~喂~~~~~~~~~喂~~~~~~ ", 這裏面的"按背面3碼時 ", 電話機的按鍵設定出了問題而跳開了?

如果妳真被誤扣了款,不要說七次,就算只一次,也請把信用卡公司的帳單證據,公之於大家。

我不知道是哪出的問題,
他們還有發EMAIL跟我確定
他們電話中也明白說出跟我說
跟他們訂一定沒有問題
一定會有票,
可是我就是一直鬼打墻,
最後是我用信用卡付完款後,
是直接掛我電話,
一次就算了,不可能連五次吧
那不是很扯嗎

~喂~~~~~~ ", 這裏面的"按背面3碼時 ", 電話機的按鍵設定出了問題而跳開了?

如果妳真被誤扣了款,不要說七次,就算只一次,也請把信用卡公司的帳單證據,公之於大家。[/QUOTE]

我當然當下,我就去信用卡公司掛失了,我怎麼可能會讓他有扣款的動作
到時真有問題,我還要去打官司
那我不是很麻煩
我只是經驗分享 或許是他們公司電話信用卡付款的問題
但是這麼大的公司 有問題 訂票人員卻不知道
不是也說不過去
只是要提醒大家, 下次有碰到我這情況
自己要注意而己

現在攜程網有提供大陸用的簡體版及海外華人用的繁體版,不知樓主是用的那一版? 在繁體版上,有提供台灣本地客服電話+886 2 5580 3988（台灣)。請問樓主是打這電話而出問題的嗎?

http://www.ctrip.com.hk/

在繁體版上,有提供台灣本地客服電話+886 2 5580 3988（台灣)。請問樓主是打這電話而出問題的嗎?

沒錯,就是這一支電話

在他們上方的網站意見, 我本想把此論壇之報怨,直接轉給攜程參考, 希望他們有解說反應。但是直接由其表格送,送不出去, 所以我就用其提供的 E-Mail 地址, 把此帖之情形,請他們注意到這裏的報怨, 希望他們為了其名譽, 能誠心反應。

謝謝你的幫忙
希望他們改善狀況
不要讓我們第一次使用的人就碰到這種狀況

個人作為攜程鑽石會員達十年，每一年使用攜程買機票、訂酒店超過百次，除了少數網路環境不佳重新操作外，基乎沒有啥失敗記錄，樓主的說法實在是匪夷所思...

總而言之，個人推薦攜程...