2013年捷星托運行李件數問題(桃園到大阪)

先聲明，小妹已爬文，旦網路上的資料都有點久遠，不確定航空公司是否有新的規定‧所以才希望2013年有搭過捷星飛過日本的大大們能夠幫小妹解惑!!

小妹因近期將與家人搭乘捷星航空到日本旅遊(桃園到大阪)，去程行李當然是沒問題，但從大阪回到台灣的行李託運的件數上就很困惑，我過往都是搭復興，以前的紀錄是ㄧ個行李10公斤，而這次買捷星航空飛大阪，小妹我ㄧ口氣買30KG，所以我估算回程應該會有三件托運行李，當然，小妹有先致電給捷星公司詢問託運行李件數問題，但確得到2種答案：

客服A：有限件數唷，從大阪回程台灣限2件，如果你買30KG，兩件合併就不能超過30KG，並且單件不能超過32KG。

客服B：不限件數唷! 如果你個人買30KG，只要合併不超過30KG，並且單件不超過32KG即可‧

這下就讓我更混亂了，在網路上也爬過許多資料，但都有點久遠了，不確定航空公司是否有新的規定‧
所以想請問近期(2013年)有搭乘過捷星航空的大大或水水，能熱心回答小妹下方的問題:

Q1：捷星航空的行李重量是以個人為單位分開計算or可以合併計算???
(我跟家人是ㄧ起訂票的!!! 可以一起秤重嘛???也就是ㄧ人30Kg兩人不能超過60Kg即可)可以合併計算重量嘛???

Q2：個人的託運行李有沒有限件數呢???(到底哪個客服說法才是對的呢??)

Q3：我個人買30公斤，可否拆成3件行李呢??? (ㄧ件10公斤，且不超過32kg)

Q4：每樣行李一定要有行李箱嗎??可以用行李袋嗎???

感謝各位為小妹解惑!!

暑假剛搭過捷星到大阪，
我們是三人(一大一中一小），同一訂位代號，
Check in 時一起辦理，
行李也是一起秤重，
回程分別買兩人40KG跟20KG，
全部行李是一起秤重，
共四件行李有三個行李箱加一個行李袋，
行李貼紙全都是我的名字。

另外，回程兒子的手提行李有一個大背包，跟一個海賊王模型船的大長方形盒，感覺似乎違反手提行李尺寸的規定，所以有問了櫃台一下，小姐說：只要重量沒超過10KG就好了〜
登機時,還看到有人提著電鍋的箱子上飛機哩！

感覺捷星對行李的限制不是很嚴厲，只要不超重，應該是OK的。

不過，我只搭過一次捷星，
希望有其他人可以提供更多經驗供你參考。