請問有沒有人透過Skyscanner 轉Explore Trip買過機票

我三週前上skyscanner買多倫多到古巴的票發現是透過Explore trip 訂票,
但不幸的是我訂的隔天他們即通知我說航班有變動要我和航空公司聯絡
也沒說明是去程還是回程是哪家航空公司（去程和回程不同航空公司）
經我查問之下是去程 （Westjet 航空）多倫多到古巴段提前一天,我跟Explore trip
表明無法提前一天因為前段班機已無法變動, 我要求全額退費或是另外安排取代
的班機但是三週下來他們的回復很制式的回說已向航空公司要求處理但需要時間
可是信用卡商說他們已來請款我必須支付機票款, 目前尚未解決不知有沒有包友發生
類似情形,謝謝!

全額退費或是另外安排取代做法不一樣,全額退費的話你要看Westjet這張票到底是不是可退的...

建議你跟你的旅行社取得Westjet的訂位代號,直接call Westject討論解決方法,如果是Westjet改你的航班時間,照理說會幫你找到可替代航班,你不接受就是退費,但你去回是不同航空公司,不確定你這張票還剩多少退票價值,還是問一下Westject比較保險.

全額退費或是另外安排取代做法不一樣,全額退費的話你要看Westjet這張票到底是不是可退的...

建議你跟你的旅行社取得Westjet的訂位代號,直接call Westject討論解決方法,如果是Westjet改你的航班時間,照理說會幫你找到可替代航班,你不接受就是退費,但你去回是不同航空公司,不確定你這張票還剩多少退票價值,還是問一下Westject比較保險.
感謝您的說明、我同時也去函給Westjet但是石沉大海、目前打算重買加航機票比較放心，如果對方不甩只能當做繳學費但提醒包友如果透過此代理買該航空公司機票小心為上！