宿霧航空刷卡買機票，刷失敗信用卡卻扣到款

我在6/1刷宿霧航空機票台幣三千多

刷卡後中信卡傳簡訊確認碼

輸入確認碼購買後，宿霧的購票頁面最後卻跳到failed booking

信用卡有扣到款

我把宿霧航空網站上，all booking截圖出來，證明上面沒有我6/1訂購的票

再上網路銀行將信用卡多扣到款的證明也截圖出來

寄給宿霧三個Email

[email protected]
[email protected]
[email protected]

結果都沒有用，他們就是要我打電話聯絡她們據點hotlines

我英文不太好，所以無法電話聯絡請他們處理

請問有大大有類似情況處理信用卡多扣到退款成功的嗎?

或是這情況該怎麼處理呢

謝謝

我也是和你一樣的情況,刷完之後有收到銀行確認付款的簡訊
但宿霧的網頁卻出現預定取消
請問你後來怎麼處理呢