歐盟航班延誤求償

香煙愛上火柴
今年夏天我們去西班牙玩,回程從馬德里飛亞特蘭大,在Charlott, NC轉機,結果Charlott前一天天氣狀況不好,飛馬德里航班取消導致我們的回程航班也必須取消。我們被迫在馬德里多待了一天,美航為我們提供了不錯的機場酒店住宿和餐券(20歐元/人/餐)。

第二天,當我們在機場辦理登機手續時,我看到一個牌子說“Flight Delayed? Know Your Right…”,還有一個websitelink,我拍了一張照片,想說回家後做一些Research。我回來後上網一讀,發現根據歐盟政策,飛進或飛出歐盟國家,航班delay可以要求賠償,
2-4小時: 200euro
4-6小時: 400euro
Over 6小時: 600euro

該網站還提供了要求賠償的步驟,第一步是向航空公司提出投訴,我馬上在AA的官網上向提出投訴而且要求賠償,AA4天後就回信確認我們可以獲得賠償,我們會在8-10天收到美金支票(等值600 euro),結果幾天後我們就收到支票了(US702.5 X 4)。提供給棧友參考。

EU website: ec.europa.eu/passenger-rights
你長了一張欠吻的嘴
非歐籍航空只有在「飛出」歐盟的時候,才適用
只有歐籍航空才是雙向適用
你運氣不錯,剛好是正確的方向

有關EU261的賠償方案,是2005年生效的,歷年來版上有過不少討論
多分享也可以提醒不知道的人
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有關EU261的賠償方案,是2005年生效的,歷年來版上有過不少討論
多分享也可以提醒不知道的人
我之前還真的不知道,2012年飛法航到巴黎航班取消因為機械故障,當時還在想他們怎麼這麼積極的幫我安排其他航班,最後只延誤了大約兩小時。這次我是正好在排隊報到時看到這個sign,其實依據規定,航空公司有義務要告知但是他們並沒有。希望有幫到不知道的棧友!
執子辶掱
客棧有人可以協助申請賠償
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1948381&page=8
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