有人遇過艙等開票前跟開票後不同的情形嗎?

大家好, 小弟在本國國籍航空公司網頁上購買機票發生了一點小問題想請問各位是否有遇過類似的狀況並因該如何處理...

小弟本身也是個喜歡精打細算的消費者, 上週五在查詢長榮, 華航, 日航, 全日空的東京來回機票發現本國國籍航空的東京不同點來回機票的票價最優惠並且是"Q"艙可以累積50%的里程.
比全日空還要便宜個幾百塊, 經過再次的確認就很開心的繼續後續步驟(填寫個人資料)並開心的刷卡了.

在不到一分鐘內收到了航空公司寄來的電子機票, 卻發現艙等變成了V艙.........

因為當時課服下班了隔了周末才在今天跟該航空公司的客服聯繫.
目前的狀況是該航空公司說系統並無異常, 我的票價是V艙的票價所以也沒有錯, Q艙貴了兩百多塊錢, 但是我要的看到的都是Q艙阿:\'(:\'(
我也不是奧客, 所以願意付價差希望變回Q艙, 但是目前得到的資訊是除非要我付改票費不然是無法改艙等的, 但是真的不是我的問題啊.....:\'(:\'(

目前還在跟該航空公司的客服交涉中...

我在華航、長榮官網買票數不清次，從來沒有發生過類似事件，一般而言購票當下即知艙等及相關規定，付款後立刻開票，票號就顯示在螢幕上讓你列印，買啥艙就啥艙。

所以對於你所提到的狀況我感到很疑惑，你確定是在航空公司自己的官網上面訂的嗎？

是阿, 機票我也買了好幾年了, 第一次遇到這個狀況, 我是蠻確定我看到的是Q艙, 都重複確認兩次了, 如果真的是我的問題看來只好去看眼科了 T_T

客服回我了, 因為無法還原到當時的情境, 所以無法查證到底問題在哪個環節產生的.

然後因為Q艙賣完了現在只剩下H艙, 所以也沒辦法幫我換乘Q艙.

如果我想改買其他的機票, 目前這張可以退票不收手續費.

處理算是圓滿, 遺憾的是沒Q艙了...:-|

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更新, 結果是我理解錯誤, 客服主管開了一道假門給我.....

要我在一個不能選艙等的系統上買到來回同航班的H艙後, 才願意讓我現在這張票不收退票費.
(為什麼不能選艙等... 只能說官網的不同點進出購票系統真的好棒棒.....選擇航班後要另外點開小視窗才能看到艙等, 確定後到下一頁填寫資料, 接著才是付款步驟, 等到付款後才能再次看到艙等, 在我的case 就是我的艙等從Q變成V了. 而且這系統很"直接", 點選航班後會給你一個不二價, 艙等沒得選. 這也是為什麼我堅信我看到的是Q艙.. 因為根本選不了阿)

剛剛去查了下系統, 結果又放了一些機位出來, 目前查到的V艙等, 然後票價比我購買的V艙等便宜快$300

非廉價航空的票價也是浮動的嗎?