用永安旅遊訂機票該怎麼劃位?

輕舞飛揚
想請問各位,有沒有訂過永安旅遊的機票呢?該怎麼劃位?
訂購完成後有收到電子機票確認單,但是用上面的航空公司代號去查詢班機卻查不到
有打電話去詢問航空公司是否有開票成功,航空公司的回應是確定有開票成功,但是劃位的部分是要由永安旅遊劃位,因為是從旅行社開票的所以沒辦法從官網查
但是永安旅遊的客服是說要自己劃位,可是去航空公司官網輸入代號 只顯示預定資訊不正確
到底該怎麼辦呢?還是說要到出發前48小時才查詢的到或是一定要當天去機場才劃位呢?(是訂韓亞航空台北到首爾的機票)
因為是第一次用旅行社訂位,之前都直接用官網訂沒遇過這種問題,希望各位好心人能幫忙解答,感謝
初念淺轉念深
永安訂機票後會收到電郵確認,會有機票號碼,用這個跟訂位名字就可以去做網上預辦登機。

我上次也是在航空公司網站用不到訂位代號來查詢訂位,但用機票號碼就可以
(我是買釜山航空)