聯合航空班機取消及行李延誤問題請教!

生手請教各位先進, 日前內人帶兩小朋友搭United Airline從桃園經東京, 到Washington DC, 再搭美國國內線到Charlottesville, 但問題是當天DC 到 Chrlottesville 這段(UA3602)被cancel, UA網站說原因是Canceled due to air traffic control conditions impacting our flight operations, 地勤說要改隔天早上班機, 但住宿要自理, 因為有急事, 所以一行人自行搭taxi 從DC 到Charlottesville, 花了270 dollars, 問題請教如下:1, 目前行李仍未領到, 有跟地勤留下住址(sublet appartment), 在機場苦等5 小時, 地勤就是找不到或是根本應付了事, 怎麼辦? 2. DC 到Charlottesville這段可否refund ? or taxi 車資可找聯合航空負責? Thanks !!

Taxi的部分除非搭taxi之前聯航已經同意，而且白紙黑字開證明說會補貼，否則事後要求是不可能被接受的。

行李的話，UA有tracking網站可以查查看動向
https://www.united.com/web/en-US/apps/travel/baggage/tracing.aspx

你說的在機場苦等5小時，是指隔天班機到達CHO的時間去CHO等? 你們決定不搭隔天飛機的決定UA知不知道? 如果不知道的話，你們這情況變成no show，可能就變得比較複雜了。如果因為no show行李被拉下來的話，那行李仍然停在IAD，又因為你們no show的關係，UA也沒義務再將行李運到CHO，就有可能變成你們自己要回到IAD去領。當然這只是可能狀況，你只能先透過已上網址查查看有沒有動向，再繼續跟UA聯絡討論。

如果你們真的是沒通知就no show的話，可能還有更大的問題。從你的文章來看，你似乎仍在Chrlottesville(雖然你的位置顯示在台灣)。如果你這機票還有回程的話，中間一段如果被記載no show的話，會導致整個接下來的航段全都被取消掉。如果你有回程段的話，你最好去查查看你是不是還有效，以免回程那天到了機場才發現機票已經無效，那麻煩就更大了。

"DC 到 Chrlottesville 這段(UA3602)被cancel, UA網站說原因是Canceled due to air traffic control conditions impacting our flight operations, 地勤說要改隔天早上班機, 但住宿要自理, 因為有急事, 所以一行人自行搭taxi 從DC 到Charlottesville, 花了270 dollars"

這樣真要保險,以負擔hotel,taxi,餐食等等費用

"DC 到 Chrlottesville 這段(UA3602)被cancel, UA網站說原因是Canceled due to air traffic control conditions impacting our flight operations, 地勤說要改隔天早上班機, 但住宿要自理, 因為有急事, 所以一行人自行搭taxi 從DC 到Charlottesville, 花了270 dollars"

這樣真要保險,以負擔hotel,taxi,餐食等等費用

希望你這No show的不是聯票裏面的中間段，不然你這後面的航段可能都被取消掉了。