求助 攜程(Ctrip)購票 出票問題
24K純天然
週五晚間透過Skyscanner比價系統連結到攜程購買8月底至曼谷的機票，
購入去程酷鳥，回程虎航的機票，
購買後大約2個小時回程的虎航就出票了，用定位代碼上虎航網站也查得到定位資訊，順便也補買好回程行李(收到訂單才發現攜程票價不含行李，太粗心了>"<不過自行加購比攜程客服報價便宜了一半...)
------
訂單上有以下字樣
「感謝您使用Ctrip機票預訂服務，您的訂單已成功付款。该航班预计最晚在首程起飞前72小時前出票，请耐心等待，Ctrip将保障价格和出行。」
原本想說信用卡確認扣款，訂單上也有"保證價格和出行字樣"沒甚麼好擔心的，
無意見搜尋到攜程一些不好的跳票事蹟....
開始超級擔心阿>"<
去電客服都是得到一樣的答案，說機位已經正常預定到了，只是出票需要一些時間，他們會再push加快出票速度，
但是若有正常預定到機位，為什麼不能立即出票呢??
想請問有經驗的人，攜程有保障一定位有機位嗎??
購入去程酷鳥，回程虎航的機票，
購買後大約2個小時回程的虎航就出票了，用定位代碼上虎航網站也查得到定位資訊，順便也補買好回程行李(收到訂單才發現攜程票價不含行李，太粗心了>"<不過自行加購比攜程客服報價便宜了一半...)
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訂單上有以下字樣
「感謝您使用Ctrip機票預訂服務，您的訂單已成功付款。该航班预计最晚在首程起飞前72小時前出票，请耐心等待，Ctrip将保障价格和出行。」
原本想說信用卡確認扣款，訂單上也有"保證價格和出行字樣"沒甚麼好擔心的，
無意見搜尋到攜程一些不好的跳票事蹟....
開始超級擔心阿>"<
去電客服都是得到一樣的答案，說機位已經正常預定到了，只是出票需要一些時間，他們會再push加快出票速度，
但是若有正常預定到機位，為什麼不能立即出票呢??
想請問有經驗的人，攜程有保障一定位有機位嗎??
明人不放暗屁
因為Ctrip不是航空公司,只是票務代理,要出票(ticket)還是得航空公司才有辦法出.有機位才會給你訂,才會有訂位代號,要是沒有位子,大部份票務代理也沒那麼積極幫你排waiting, waiting不會有訂位代號.一張機票的利潤並不高,不可能專門養著人幫你盯行程.
既然用訂位代號在航空公司網站上已經找到購買的機位,那就沒甚麼好擔心的,就算是票開好了,也是給你電子機票,你再連上網站就可以看到了.
既然用訂位代號在航空公司網站上已經找到購買的機位,那就沒甚麼好擔心的,就算是票開好了,也是給你電子機票,你再連上網站就可以看到了.
你柔情只能我擁有
因為Ctrip不是航空公司,只是票務代理,要出票(ticket)還是得航空公司才有辦法出.有機位才會給你訂,才會有訂位代號,要是沒有位子,大部份票務代理也沒那麼積極幫你排waiting, waiting不會有訂位代號.一張機票的利潤並不高,不可能專門養著人幫你盯行程.
既然用訂位代號在航空公司網站上已經找到購買的機位,那就沒甚麼好擔心的,就算是票開好了,也是給你電子機票,你再連上網站就可以看到了.
只有回程已出票，有訂位代號可上航空公司查詢，
目前我擔心的是去程（台北-曼谷）部份，攜程網只有提供我一組攜程的訂單號碼，並沒有訂位代號，也遲未出票⋯
我才想是否攜程根本沒訂到航班才無法提供訂位代號？萬一真的等到起飛前72小時才揭曉實在太刺激了⋯
既然用訂位代號在航空公司網站上已經找到購買的機位,那就沒甚麼好擔心的,就算是票開好了,也是給你電子機票,你再連上網站就可以看到了.
只有回程已出票，有訂位代號可上航空公司查詢，
目前我擔心的是去程（台北-曼谷）部份，攜程網只有提供我一組攜程的訂單號碼，並沒有訂位代號，也遲未出票⋯
我才想是否攜程根本沒訂到航班才無法提供訂位代號？萬一真的等到起飛前72小時才揭曉實在太刺激了⋯
吢丕
也買好了,刷了.
告知"Ctrip將保障價格和出行"
客服也問了.
說實在,不然還能如何. 一個經驗了. 這一家是這樣
Ctrip退,不要了?
告知"Ctrip將保障價格和出行"
客服也問了.
說實在,不然還能如何. 一個經驗了. 這一家是這樣
Ctrip退,不要了?
狗啃人心
只有回程已出票，有訂位代號可上航空公司查詢，
目前我擔心的是去程（台北-曼谷）部份，攜程網只有提供我一組攜程的訂單號碼，並沒有訂位代號，也遲未出票⋯
我才想是否攜程根本沒訂到航班才無法提供訂位代號？萬一真的等到起飛前72小時才揭曉實在太刺激了⋯
那這個你真的要盯一下了,因為這兩班飛機一看就是"兩張票",兩家航空公司分開出票,後面那家ok跟前面那家有沒有ok沒有關係,是有點恐怖.
這個是兩家廉航的機票吧?可以的話查一下酷鳥航的網站跟別人買這家的購買心得,有機位不會一直等到出發前72小時才給的啦,這樣的機票誰敢買?週五晚上買的,那最少等到下一個工作天吧,要是等上一個禮拜還沒辦法順利把票開出來,再來想後面要怎麼處理.
跟OTA買票是這樣,省得了錢不見得省得了心,不出問題都很好,往往找得到比官網更好的價格,但是有可能看得到吃不到,所以下單前要先打聽清楚ㄚ.
目前我擔心的是去程（台北-曼谷）部份，攜程網只有提供我一組攜程的訂單號碼，並沒有訂位代號，也遲未出票⋯
我才想是否攜程根本沒訂到航班才無法提供訂位代號？萬一真的等到起飛前72小時才揭曉實在太刺激了⋯
那這個你真的要盯一下了,因為這兩班飛機一看就是"兩張票",兩家航空公司分開出票,後面那家ok跟前面那家有沒有ok沒有關係,是有點恐怖.
這個是兩家廉航的機票吧?可以的話查一下酷鳥航的網站跟別人買這家的購買心得,有機位不會一直等到出發前72小時才給的啦,這樣的機票誰敢買?週五晚上買的,那最少等到下一個工作天吧,要是等上一個禮拜還沒辦法順利把票開出來,再來想後面要怎麼處理.
跟OTA買票是這樣,省得了錢不見得省得了心,不出問題都很好,往往找得到比官網更好的價格,但是有可能看得到吃不到,所以下單前要先打聽清楚ㄚ.
純屬虛構
Ctrip是大陸數一數二的網站，我用過幾次，都很OK~~若有任何Delay..甚至會幫忙安排適當的航班，還蠻令人放心的!
別來無恙你還豬模狗樣
也買好了,刷了.
告知"Ctrip將保障價格和出行"
客服也問了.
說實在,不然還能如何. 一個經驗了. 這一家是這樣
Ctrip退,不要了?
嗯⋯這張訂單不能退⋯
告知"Ctrip將保障價格和出行"
客服也問了.
說實在,不然還能如何. 一個經驗了. 這一家是這樣
Ctrip退,不要了?
嗯⋯這張訂單不能退⋯
小怪瘦
Ctrip是大陸數一數二的網站，我用過幾次，都很OK~~若有任何Delay..甚至會幫忙安排適當的航班，還蠻令人放心的!
聽您這樣說安心多了，再等等看～謝謝
聽您這樣說安心多了，再等等看～謝謝
時光荒老了我們的青春
那這個你真的要盯一下了,因為這兩班飛機一看就是"兩張票",兩家航空公司分開出票,後面那家ok跟前面那家有沒有ok沒有關係,是有點恐怖.
這個是兩家廉航的機票吧?可以的話查一下酷鳥航的網站跟別人買這家的購買心得,有機位不會一直等到出發前72小時才給的啦,這樣的機票誰敢買?週五晚上買的,那最少等到下一個工作天吧,要是等上一個禮拜還沒辦法順利把票開出來,再來想後面要怎麼處理.
跟OTA買票是這樣,省得了錢不見得省得了心,不出問題都很好,往往找得到比官網更好的價格,但是有可能看得到吃不到,所以下單前要先打聽清楚ㄚ.
一時懶惰結果花了更多心思：（
而且買的也不便宜XD
下次還是要先做好功課⋯
這個是兩家廉航的機票吧?可以的話查一下酷鳥航的網站跟別人買這家的購買心得,有機位不會一直等到出發前72小時才給的啦,這樣的機票誰敢買?週五晚上買的,那最少等到下一個工作天吧,要是等上一個禮拜還沒辦法順利把票開出來,再來想後面要怎麼處理.
跟OTA買票是這樣,省得了錢不見得省得了心,不出問題都很好,往往找得到比官網更好的價格,但是有可能看得到吃不到,所以下單前要先打聽清楚ㄚ.
一時懶惰結果花了更多心思：（
而且買的也不便宜XD
下次還是要先做好功課⋯
嘰裡咕嚕
我也有類似的經驗.
在大陸的淘寶的旅遊網站【飛豬】刷卡買了6月瑞士航空到斯德哥爾摩的機票.
要求負責出票的旅行社給我票號以便選位, 但是旅行社一直以正在申請(???)為理由給不出票號.
後來自己打電話給航空公司用名字和班機號查詢,也順利的選好了位子.
過了幾天想到還沒有登記常旅客號碼,所以再次致電航空公司.
航空公司查詢後告知因為沒有付款所以訂位已經被取消.
所以我立刻打給負責出票的旅行社以及淘寶客服,對方給我的答复都是: 負責在出發前48小時出票, 保證成行. 如不能出發,賠償票款加500元人民幣, 叫我不要擔心（？？？）.
當然要我不擔心是不可能的,所以在電話裡和客服溝通了以下幾點疑問：
1. 原訂位已經被取消, 再查詢原訂班機票價已經漲了5000台幣以上（出發前兩個月）, 旅行社真的願意負責嗎？
2. 如果出發前機位已滿, 如何能保證我出行？ 畢竟拉人下機已經被證實是行不通的手段.
3. 就算你讓我轉其他航空公司原定日期出發, 但是必定是不同的飛行時間, 不同的到達時間. 過長的飛行轉機, 我原定的飯店交通勢必受到影響.
在我要求解釋我提出的疑問下, 對方還是堅持保證成行, 起飛48小時前開票. 只表示會內部溝通看看怎麼處理.
過了一天旅行社又打電話給我, 出乎我意料之外, 態度有了很大的轉變.
從原來的堅持變成了：[ 哥 ! 拜託了! 幫幫忙 ! ], 原來他們了解到再出原定機票他們要賠不少錢.
在對方努力之下提出了幾個轉機行程, 我也同意轉搭北歐航空, 這樣雙方都沒有太大的損失.
像這種只（保證成行, 48小時前開票 ) 的方式, 對我這種出發前沒看到票號, 選好座位, 搞清楚轉機流程的人來說, 還是沒辦法安心的.
在大陸的淘寶的旅遊網站【飛豬】刷卡買了6月瑞士航空到斯德哥爾摩的機票.
要求負責出票的旅行社給我票號以便選位, 但是旅行社一直以正在申請(???)為理由給不出票號.
後來自己打電話給航空公司用名字和班機號查詢,也順利的選好了位子.
過了幾天想到還沒有登記常旅客號碼,所以再次致電航空公司.
航空公司查詢後告知因為沒有付款所以訂位已經被取消.
所以我立刻打給負責出票的旅行社以及淘寶客服,對方給我的答复都是: 負責在出發前48小時出票, 保證成行. 如不能出發,賠償票款加500元人民幣, 叫我不要擔心（？？？）.
當然要我不擔心是不可能的,所以在電話裡和客服溝通了以下幾點疑問：
1. 原訂位已經被取消, 再查詢原訂班機票價已經漲了5000台幣以上（出發前兩個月）, 旅行社真的願意負責嗎？
2. 如果出發前機位已滿, 如何能保證我出行？ 畢竟拉人下機已經被證實是行不通的手段.
3. 就算你讓我轉其他航空公司原定日期出發, 但是必定是不同的飛行時間, 不同的到達時間. 過長的飛行轉機, 我原定的飯店交通勢必受到影響.
在我要求解釋我提出的疑問下, 對方還是堅持保證成行, 起飛48小時前開票. 只表示會內部溝通看看怎麼處理.
過了一天旅行社又打電話給我, 出乎我意料之外, 態度有了很大的轉變.
從原來的堅持變成了：[ 哥 ! 拜託了! 幫幫忙 ! ], 原來他們了解到再出原定機票他們要賠不少錢.
在對方努力之下提出了幾個轉機行程, 我也同意轉搭北歐航空, 這樣雙方都沒有太大的損失.
像這種只（保證成行, 48小時前開票 ) 的方式, 對我這種出發前沒看到票號, 選好座位, 搞清楚轉機流程的人來說, 還是沒辦法安心的.
淺唱輕吟
請問您開票完成了嗎