在歐美嘉(Omega)訂票的問題

舊時模樣
大家好,小弟一個月前由朋友在歐美嘉(Omega)訂了一張來回香港瀋陽,中途在上海轉機的東方航空機票,在東航網站「機票驗真」中,也檢查過日期、航班和旅客名字,都沒有問題。

不過始終是第一次跟這些網路代理訂票,為保萬一,小弟另外再致電東航確認一次。結果問題就來了,東航說我訂的機票沒有旅遊證件號碼。追問一下會有什麼影響時,對方回答說香港這邊的地勤不會有太大的問題,應該可以上機,但對方同時表示我可能會在回程辦理登機手續的時候,有些微的影響。於是我問可否即時補回證件號碼以策萬全,但對方表示我不能就這樣補回,要由負責預訂的人,即是歐美嘉,幫我補回才行。

如是者我連絡歐美嘉,要求對方把我的證件號碼補回,但電郵一直也沒有音信,究竟我應該如何是好?我深怕回程會受到影響,始終大陸對於這些事比較敏感……

P.S. 朋友說訂票時沒有要填號碼這個選項……

謝謝各位,小弟第一次經由代理訂票,事前也聽聞過歐美嘉的風評,但沒有辦法因為東方航空官網沒有提供想要的班次,只有這旅行社有……:\'(