[經驗分享] 關於Tripsta訂票網
入夢亂心
。。。。。寫在前面，希望此篇可以洗刷一點Tripsta的清白。。。。。
其實在訂票的前一刻我已經得知此Tripsta訂票網的惡名
今天(2017/06/10_Sat.)透過Skyscanner入口進入Tripsta訂購冰島來回機票....
一次要幫四位朋友訂機票~
結果訂完再核對一次羅馬拼音時發現~有一個英文字打錯了!!!!:\'(
(我知道我應該在刷卡前再次確認的~一切都是因為鬼遮眼(H))
當下手足無措，馬上打電話至+886 2 5592 4874
結果語音輸入訂購編號一直無法成功
後來轉向寄信到他們的客服信箱
Tripsta passenger service center support <[email protected]>
(我也做好48小時內Tripsta不會有任何回應的心理準備:\'()
也順便寄信到中國南方航空 & 冰島航空(Facebook的Messenger)
結果，最快回覆的是冰島航空即時Messenger，內容如下:
we can not make any changes to bookings made with third parties such as Tripsta so you will need to discuss this with them.
有點心灰意冷的想說只好等待Tripsta會不會有佛心回信*-)
!!!結果!!!
不到3小時內，我收到了電子機票mail，裡面的名字竟然已經更新完成了!!!!:-|(L)
接著馬上有一封從Tripsta客服寄來的信，
大致內容如下:
Thank you for contacting the tripsta passenger service team.
My name is Loredana and I’m very happy to assist you.
Kindly be informed that we have corrected the name of the passenger as requested free of charge.
In addition we have sent you the tickets from the ticketing system of the airline to the email address registered in the booking, [email protected].(<-我的信箱)
We kindly ask you to verify the name of each passenger in order to avoid any inconveniences, as name changes are usually not permitted by the airlines.
<:o)<:o)<:o)此時的我，超級想奪門而出去放煙火<:o)<:o)<:o)
放完煙火後馬上回信道謝該位客服
讓我可以安心的繼續規畫冰島行程
分享這經驗給大家參考
但
當然還是不要遇到這種寫錯重要名字的窘狀發生! :-|眼睛要睜大一點
檢查再檢查
後續如果有任何狀況(例:依舊被收取修改名字費用...等)
會再上來跟大家分享
預祝各位訂票順利不出錯 <:o)
其實在訂票的前一刻我已經得知此Tripsta訂票網的惡名
今天(2017/06/10_Sat.)透過Skyscanner入口進入Tripsta訂購冰島來回機票....
一次要幫四位朋友訂機票~
結果訂完再核對一次羅馬拼音時發現~有一個英文字打錯了!!!!:\'(
(我知道我應該在刷卡前再次確認的~一切都是因為鬼遮眼(H))
當下手足無措，馬上打電話至+886 2 5592 4874
結果語音輸入訂購編號一直無法成功
後來轉向寄信到他們的客服信箱
Tripsta passenger service center support <[email protected]>
(我也做好48小時內Tripsta不會有任何回應的心理準備:\'()
也順便寄信到中國南方航空 & 冰島航空(Facebook的Messenger)
結果，最快回覆的是冰島航空即時Messenger，內容如下:
we can not make any changes to bookings made with third parties such as Tripsta so you will need to discuss this with them.
有點心灰意冷的想說只好等待Tripsta會不會有佛心回信*-)
!!!結果!!!
不到3小時內，我收到了電子機票mail，裡面的名字竟然已經更新完成了!!!!:-|(L)
接著馬上有一封從Tripsta客服寄來的信，
大致內容如下:
Thank you for contacting the tripsta passenger service team.
My name is Loredana and I’m very happy to assist you.
Kindly be informed that we have corrected the name of the passenger as requested free of charge.
In addition we have sent you the tickets from the ticketing system of the airline to the email address registered in the booking, [email protected].(<-我的信箱)
We kindly ask you to verify the name of each passenger in order to avoid any inconveniences, as name changes are usually not permitted by the airlines.
<:o)<:o)<:o)此時的我，超級想奪門而出去放煙火<:o)<:o)<:o)
放完煙火後馬上回信道謝該位客服
讓我可以安心的繼續規畫冰島行程
分享這經驗給大家參考
但
當然還是不要遇到這種寫錯重要名字的窘狀發生! :-|眼睛要睜大一點
檢查再檢查
後續如果有任何狀況(例:依舊被收取修改名字費用...等)
會再上來跟大家分享
預祝各位訂票順利不出錯 <:o)
你的名是我拒絕別人的理由
這間OTA雖是臭名昭彰，但是其實仔細查會發現他是好壞各半，為什麼大家查都會查到壞的呢?原因就是不好的評價通常比較多人看，所以搜尋結果會在前面，您可以看多頁一點，會發現其實這間還是不錯的