土耳其航空升等金卡問題

大家好，當初因為大家都說土耳其航空累積升等金卡會員容易所以我才都把哩程累積在土耳其航空，因為這兩年在環遊世界所以哩程有達到，但是我問土耳其航空台北的客服他說如果我把哩程拿去升等成金卡會員就不能兌換免費機票了，偏偏我前幾天已經申請配對。那是不是我的哩程就等於全沒了?我比較想要換免費機票啊!因為畢竟以後要在累積這麼多哩程機會很少了!
謝謝!

航空公司的會員身分都是根據它要求的一定時間內飛行里程來決定，只要達成它的要求，就會自動變成那個身分，並不用去申請或去升等甚麼的，所以我不懂你說的前幾天去申請配對這是甚麼意思。

至於客服他說得基本上感覺是胡言亂語，搞不清楚里程運作。變成金卡身分不會讓那些里程消失掉而不能換機票。

土航的會員身分有四等，能相當於星空聯盟金卡的至少必須是它的Elite Card，根據規定
http://www.turkishairlines.com/en-int/miles-and-smiles/membership-benefits/elite-card

要取得Elite Card的地位，必須前12個月內累積了40000 status miles。 只要錢12個月有累積到，你就會自動變成Elite Card的地位，你進入你的帳號裡面，也會顯示出來，不需要特別申請甚麼。而你累積的40000哩，也不會消失掉，還是一樣可以拿來換機票。

但是假設你有40000哩，但不是過去12個月累積到，而是24個月累積的，那就不可能有Elite Card的地位，自然也不會有金卡。但還是一樣有40000哩可以換機票。