沙烏地阿拉伯航空KUL << >>CMN商務艙簡單經驗分享(無照片)

分手後的思念叫犯賤
緣由:年初時在skyscanner 搜尋到這個便宜機票(三萬七千多塊),就決定到摩洛哥玩玩;而且這航空公司台灣好像少人搭乘,所以簡單分享一點心得。

飛機上:波音777-300;蠻棒的,飛機很新,搭了四段,三台新機,一台兩年半機齡;座椅可以平躺,比年初華航羅馬線只能斜躺好上N倍,食物也不錯吃;組員客氣有效率;觸控螢幕有18吋,操作容易,可惜電影到處噴霧(背部/乳溝必噴!),而且只有阿拉伯文字幕。飛機上也沒酒可以喝。過夜包種類繁多,只拿過一次傳說中的ferragamo,其他都是中國製的普通貨(其實也都是有頭有臉的牌子,不過質感就不行了)。
阿拉伯人挺有錢的,吉隆坡出發時商務艙有三分之一是小孩,時有哭鬧聲,但還可以接受;台灣人應該不會這麼慷慨讓小朋友搭商務艙。

吉達機場:轉機待了七小時;商務艙乘客進貴賓室休息可以勉強忍受,食物飲料不差,空間設計普普,跟華航桃園機場貴賓室差不多等級。經濟艙就會是大悲劇;吉達機場非常小,大概就台北車站規模,到處擠滿人,或坐或立或躺... 這麼有錢的國家,這麼寒酸的機場。安檢人員態度又很惡劣。這國家男廁似乎不時興用小便斗,上廁所挺麻煩的。而且 回教徒祈禱前要先清洗身體,馬桶邊都有一隻小蓮蓬頭以供使用,然後把整個廁所弄的濕搭搭,週轉也很慢。
沙航在終點CMN還有一項「貴賓服務」,就是先把商務艙行李領出來,然後胡亂擺在旁邊,也沒先告訴你;讓我們跟一大堆朝聖返鄉的白袍男男女女焦慮的在輸送帶前等了一個多小時,每個人都逃難似的大包小包,到處亂哄哄,拿到行李就超興奮叫叫叫... 都已經準備好跟航空公司報案,才發現東西老早就堆在不遠處,這是哪招啊... 做事做個ㄧ半,不如不做。

公司管理:有點糟。剛買機票時,表定起飛時間是8:45,後來傳簡訊說改成12:15,這也就罷,可是又一聲不響改成10:45,很幸運我無聊google 發現,不然趕不上飛機豈不悲慘。還有他們的票務專線永遠忙線中,你休想取消機票。許多人覺得在官網買票最安全,其實未必如此。
買飛機有錢就行,阿拉伯人就錢多,新飛機一堆;但要經營恰當的服務業,那就還有一段距離。同樣來自中東,Etihad 客服有效率多了。

結論:認定不會改行程,而且轉機時間恰當的話,就試試看。而且沙烏地阿拉伯航空里程(skyteam成員)給的也大方,商務艙150%,華航我記得只有115%,足足差了三成。
另一家阿曼航空據說座椅間距離更驚人... 下次有機會再試試
你棺材是翻蓋的還是滑蓋的
真的很便宜!
今年農曆年也去了摩洛哥,
回來之後偶爾會注意到摩洛哥的機票,
有查到亞洲城市飛摩洛哥最便宜就是吉隆坡
搭沙烏地航空吉打轉機!
希望有機會可以再回到馬拉喀什!