卡達航空

萌妞優酸乳
想詢問關於直接到卡達官網網路訂票的問題!

http://www.qatarairways.com/global/en/homepage.page

我目前想要購買的機票會是Multi-City的,日期機場如下

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台北→倫敦LHR (2014/07/21)

巴黎CDG→台北 (2015/01/12)
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我年底前查詢他們官網可以用這個Multi-City

而且價格大概是三萬一,我還截圖下來了...

http://ppt.cc/v~6x

本來想說時間還長,想等過完農曆年再來定...結果過完年之後,就不能訂了...

不管怎樣選,他都會跳出ERROR,像是下面那張圖

http://ppt.cc/hePA

於是我就直接打過去他們在台灣的辦公室去詢問...

結果他們說網站上看到的,平台跟他們電話訂購的不一樣

電話訂購的價格大概是37733,跟我之前看到的三萬差太多了吧!才過兩周!QQ

而且在選擇Multi-City的時候,如果把Best Fares不要勾選,就可以跑出來結果...

不過結果是五萬多....

於是我只好想盡辦法看可不可以調動行程

最後想說乾脆先去法國,於是查詢了來回機票,大概是三萬一,還算可以接受

行程如下:

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台北→巴黎CDG (2014/07/21)
巴黎CDG→台北 (2015/01/21)

--

http://ppt.cc/ZWU~

不過在訂票的最後一步驟的時候,我看到裡面的兩點,我有框起來

http://i.imgur.com/IZWcJla.jpg

● Where applicable, local airport taxes will be collected at time of check-in.
● Additional card transaction fees may apply and is dependent on the card issuer.

這兩點應該是指機場稅和信用卡公司自己的手續費吧?

因為我記得他有寫說他的總額已經包含稅和一些費用

Price(s) displayed is the total price for all passengers and

includes taxes, fees, charges and surcharges.

所以說機場稅是還要額外算嗎?那轉機也要支付轉機機場的稅嗎?

上網有查了一下各大機場稅大概都是幾百塊台幣,他這條所指的應該就是這個吧?

因為很擔心會不會除了上面的三萬一,其實又多了很多額外支出?

所以想問問看有沒有訂過卡達航空的網友

問題總覽:

1. 卡達航空的網頁訂票系統的Multi-City似乎不能使用?但是年底前有用過,是為何?

2. 卡達航空的官網訂票所跑出來的總金額,最後會不會還需要加上許多額外支出?

機場稅是還好,不過很擔心會不會還少了很多其他的費用?

3. 因為台灣卡達電話訂票的報價和官網上的價格一直不一樣?版友會推薦哪個?
風吹起的舊時光
問題總覽:

1. 卡達航空的網頁訂票系統的Multi-City似乎不能使用?但是年底前有用過,是為何?

2. 卡達航空的官網訂票所跑出來的總金額,最後會不會還需要加上許多額外支出?

機場稅是還好,不過很擔心會不會還少了很多其他的費用?

3. 因為台灣卡達電話訂票的報價和官網上的價格一直不一樣?版友會推薦哪個?

1. 也許是網站裏的技術問題(這種問題只有他們的IT能找答案)。也許你要的組合現在就是沒有價錢,之前有看到不表示現在就不能變。機票票價是浮動的。

2. 這問題大概和你前面寫的機場稅和信用卡費有關吧?我在另一篇主題回答了(那篇主題的樓主ID不一樣,但我猜應該跟你有關吧).

3. 電話客服用的系統確實有可能和網路上用的系統不一樣。有些超廉的艙等只會在網上訂位釋出。但是如前面說的,機票票價是浮動的,就算你過幾天查multi city又有了票價,也不一定會和你之前看到的低價一樣。有可能變高,也有可能變得更低。但不管你買到的是高價還是低價,它們都是經濟艙,你在機上德到的服務和待遇是一樣的,只是票的限制可能會因訂位艙等不同而一樣,譬如有些可退有些不能退。價錢上,除非你非卡達不搭,不然像Kayak.com (美國的網站,類似skyscanner)這樣的網站也是可以查multi-city,找目前可能的組合。
老衲法號亂來
你好!ordtpe謝謝你的回應!

還是有些問題想問,所以直接在回覆一篇!

不好意思問了一些很新手的問題...

不過因為是窮學生想說還是謹慎點好...

想再多詢問說訂購卡達的時候有沒有人在官網訂票的經驗?

因為打去他們在台灣辦公室的電話詢問官網訂票的問題,他們都會以不知道和不清楚回答

然後就會說官網的平台和台灣電話訂票的平台不一樣...就這樣子打發走我...

偏偏官網的價格可能因為人力成本節省而便宜一些!

但是又看到網路上有網友分享官網訂票的慘痛經驗...

例如:出問題只能EMAIL總公司去申訴...所以有點擔心!

想詢問網友網路訂票有沒有什麼特別要注意的?官網訂票會提供開票號碼嗎?

(因為在爬文時發現好像有人出現問題,連結如下:http://ppt.cc/9EKM 與 http://ppt.cc/QEWk )
一撇一捺默寫回憶
現在2014年了,那兩個連結裏,第一篇是2005年的文章,而且是跟旅行社之間的問題,第二篇是2009年的文章,他的情況似乎是星期五買了票,星期日就走,因為台北電話打不通他就決定不去確認了。

9年跟5年的時間,航空公司可以歷經很大改變,卡達現在也算是中東重量級的航空了。如果這麼多年就只有看到這兩個問題,你還是覺得很嚴重不放心的話,那就不要在他們網站買。如果你決定要在他網站買,那就不要重導那第二位的覆轍,如果看到的confirm真的沒有訂位號碼,無論如何也要打電話去問到,而且你不會是準備星期五才買票,星期天就走吧。