Hotels.com的不好經驗

首先說明一下 Hotels.com一直都不是我訂房的首選
只是Booking.com在緬甸的飯店選擇性太少

我緬甸妙烏的訂房是透過Hotels.com 一晚50美金　
但我後來意外發現Agoda一晚不到30美金
於是我提供我的訂房編號　寫信給Hotels.com 反應價格保證的問題

第一次客服人員回信說　我提供的Agoda連結他們無法進入
要我提供Print Screen
(但我當時在想　不是號稱每日檢查飯店房價　怎麼連自己上Agoda搜尋比價的動作都不願意做)

當我提供Print Screen
客服人員回信說我是Post-Stay 無法處理
我心中的疑問是
為什麼Hotels.com不在第一封信就檢視我的訂單 回覆我無法處理

我並不是一個會斤斤計較的消費者
也可以接受因為時間差或者每個飯店與訂房網站談的條件不同
我可以接受些許的價格差
但這次訂的這間飯店價格差了快一倍讓我覺得有點離譜 才決定跟Hotels.com反應
我以為Hotels.com會很經驗他們拿到這麼貴的房價而略表歉意

但我得到的是很制式的客服人員回覆(沒有任何歉意)!
甚至浪費我時間的客服回覆
Hotels.com! Bye Bye~~

附上Hotels.com & Agoda 同一天同一個房型的價格!1745164