booking.com的訂房確認信有陷阱?誰可以幫我?

年少如歌
booking.com讓我很生氣!誰可以告訴我要怎麼跟他們討回公道啊? T.T
10/11他們寄給我的訂房確認說明了我訂的房費是USD300,我想說我11/19才要出發就繼續存在hotmail裡沒印。
昨天我要印的時候,赫然發現確認信裡我的房費變成usd350!(現在網站上公布的價格)我寫信去詢問,他們說要我提供scan或其他proof。我放在webmail裡的確認信價格自動更改了我要怎麼提供?這種郵件格式是不是會去抓網站的資料?我也在詢問信中提出我的疑問,不過客服卻完全避開這個問題,只是堅持他們一直都是us$350要我給proof。
誰可以告訴我該怎麼證明10/11網站的費率??還有以後大家收到booking.com的確認信請第一時間印出來啊~
其實我沮喪的不是那額外50美金,我的旅伴已經表示理解並願意附額外費用。但我最沮喪的是這個意外讓旅遊的心情都被破壞了…
有沒有人可以幫助我?現謝謝大家!
久留不走
印象中,
在 booking.com 的網站訂房後,
是不用付款的.
這個網站只提供 "預約" 房間的服務,
付款則是在抵達旅館時才進行.

如果樓主不滿意房價的更改,
有沒有考慮 cancel 掉這個預定,
另外改定其他的旅館??
或是用其他的網站進行預定??

相信這樣可以大幅度改善出遊前的心情~
供您參考.
(F)
你的長相影響市容
很感謝巴拉拉的回覆,很不幸比較後booking的價格依然是最便宜的 T.T
我知道booking.com只是預定不收費用
不過他的確認信竟然價格會自己更動(而且還堅持一開始就是350),這讓我感到被欺騙很難受
也很擔心若是如此我拿著確認信上的RATE一點意義都沒有了不是嗎?
明天他如果改成US$400我拿著US$350的確認信到旅館難道不會照樣被收US$400嗎?
我想提醒大家確認信要第一時間印出來,因為他的格式似乎是會跟著他網站資料去變更內容(有沒有人可以解答我這個疑問?)
當時我收到確認信時我的旅伴也看到了上面的確是寫USD300,並不是我在幻想......
總之...覺得被欺負了...
虧妹首席
關於信件的部份....
雖然我們還留有先前預訂保留的信件,
但是實在是看不出價格會否因為網站資訊而有異動.
故, 很抱歉我這兒沒能有進一步的資訊.

若您已經找了幾家訂房網站,
一直發現 booking.com 這一家是最低價,
卻還是很希望住這一家旅店的話,
還有一個方法....
就是去找 agent 代訂.

小弟先前曾發現,
部份旅行社代訂部份飯店時,
可以拿到比網站低 "很多" 的價錢.
這些 case 會發生在 "高價的旅店" 或 "Villa".... (個人經驗)
您訂的這間飯店約 USD 300,
應該可以嘗試著找國內幾間旅行社問看看,
也許他們能拿到好價錢也說不定~

加油~
(F)
執子辶掱
關於信件的部份....
雖然我們還留有先前預訂保留的信件,
但是實在是看不出價格會否因為網站資訊而有異動.
故, 很抱歉我這兒沒能有進一步的資訊.

若您已經找了幾家訂房網站,
一直發現 booking.com 這一家是最低價,
卻還是很希望住這一家旅店的話,
還有一個方法....
就是去找 agent 代訂.

小弟先前曾發現,
部份旅行社代訂部份飯店時,
可以拿到比網站低 "很多" 的價錢.
這些 case 會發生在 "高價的旅店" 或 "Villa".... (個人經驗)
您訂的這間飯店約 USD 300,
應該可以嘗試著找國內幾間旅行社問看看,
也許他們能拿到好價錢也說不定~

加油~
(F)

請先檢查300USD是否已為完稅價,有的網站報的價錢都是不含稅服務費跟代定費,所以最後價錢當很有可能就真的是350,直接找當地旅行社有機會更便宜,話說350USD一晚也非常見旅館,方便告知的話可以說來聽聽
老子不是限量版是絕版
booking.com 無稅金, 無另收服務費及代定費.
報價即為最後付款價....
:-S

請先檢查300USD是否已為完稅價,有的網站報的價錢都是不含稅服務費跟代定費,所以最後價錢當很有可能就真的是350,直接找當地旅行社有機會更便宜,話說350USD一晚也非常見旅館,方便告知的話可以說來聽聽
笑熬漿糊
很感謝大家的回覆。
這兩天在忙著計畫行程沒有上來看文。後來我在EZTRAVEL看到了更好的rate,雖然只有差一點點但是可以台幣付款就省了手續費了。我訂的是峇里島的Aria Luxuary Villa&Spa兩天,原本是訂Delux Pool Room, 後來在EZTRAVEL就改訂Aria Pool Room了(差在私人露台)。在訂房網站的評價是個位置有點偏不過很安靜的地方,另外早餐似乎很糟XD。如果有人住過也請不吝給予意見:)