住宿安全問題訂房網booking.com如何處理客人評價.
輕舞飛揚
今年8/27啟程到歐洲回程的最後一天,我的大行李箱及背包在落腳的荷蘭 Oude Pijlsweerdstraat 72, 3513 GL 烏特勒支, 荷蘭這家的 CHAO B&B被偷走了,我們選擇評價分數8.2不錯的這家,外加城市稅要70幾元的歐元,雙人房, 這沒有24小時櫃檯,門鎖是可以容易在外面複製的鑰匙,我們的門竟沒有任何破壞,東西不見了,環境看起來乾淨,卻隱藏了極大的 安全隱憂:\'(1618262 1618261 1618260 -我們報警因為要取得正式的証明文件,旅人可能如果不影響下一段旅程或許就忽略了報警,但這對下一次要選擇這家住宿的時候,可能會造成錯誤評估了住宿安全上的一個參考依據。訂房網站的評語是不可盡信的,我寫下了我的評價及事實於booking.com可是卻是沒有出現在網站上面,我去電客服跟他們反映行李被偷的評價為何沒有出現在評價上面,服務專線要求我提供證明,他們也跟這家Chao B&B查證屬實,可是卻沒有獲得及時的呈現,因此這樣的評價可信度可能要網友特別再三留意,畢竟被偷損失跟網站一點關係都沒有,他們的任務就是賣房間,只要賣一間房他們就賺錢,稍嫌不道德.因此提供網友資訊參考
我是你想不到的無關痛癢
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今年8/27啟程到歐洲回程的最後一天,我的大行李箱及背包在落腳的荷蘭 Oude Pijlsweerdstraat 72, 3513 GL 烏特勒支, 荷蘭這家的 CHAO B&B被偷走了,我們選擇評價分數8.2不錯的這家,外加城市稅要70幾元的歐元,雙人房, 這沒有24小時櫃檯,門鎖是可以容易在外面複製的鑰匙,我們的門竟沒有任何破壞,東西不見了,環境看起來乾淨,卻隱藏了極大的 安全隱憂:\'(1618262 1618261 1618260 -我們報警因為要取得正式的証明文件,旅人可能如果不影響下一段旅程或許就忽略了報警,但這對下一次要選擇這家住宿的時候,可能會造成錯誤評估了住宿安全上的一個參考依據。訂房網站的評語是不可盡信的,我寫下了我的評價及事實於booking.com可是卻是沒有出現在網站上面,我去電客服跟他們反映行李被偷的評價為何沒有出現在評價上面,服務專線要求我提供證明,他們也跟這家Chao B&B查證屬實,可是卻沒有獲得及時的呈現,因此這樣的評價可信度可能要網友特別再三留意,畢竟被偷損失跟網站一點關係都沒有,他們的任務就是賣房間,只要賣一間房他們就賺錢,稍嫌不道德.因此提供網友資訊參考
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久留不走
booking.com不老實,說的很好聽24小時服務,遇到問題只有,推托拉,這樣的廣告行為,應於抵制.9/14上的評價至今10/4日了,超過他們推託的7-14天的審閱了,他們乾脆隱藏消費者,繼續賺黑心錢