急急~~使用HRS擔保預訂，卻發現已經要收全額房價了？
相見不如懷念
想要請問一下，我在HRS訂房訂了Elite Heidelberg (三個晚上216歐)
- 預訂類型: 擔保預訂（當地時間晚6點以前或以後抵達）
- 取消預訂的截止日期: 直到18.09.10, 18:00時（酒店當地時間）
之前可以免費取消該預訂。
- 支付方式: 您在酒店直接支付。
但我收到這期信用卡帳單, 這筆費用卻已經被刷下去了 (還多了172元的處理費)
所謂的擔保預定不是應該是沒到才會刷卡嗎？
我有打電話到信用卡公司問，信用卡公司說，這筆費用因為飯店已經拿走了，
不能辦理拒付，所以我必須要支付。
然後我又寄信問飯店，飯店提到幾點：
We did not charge the amount you see on your account. Please ask your bank about it. The amount will be liberated again after 2-4 weeks depending on your bank.
Fact is, that the amount is not charged but only “reserved”. The payment will be put back onto your account. This is certain!
這樣的話，是否表示我還是要繳這ㄧ期信用卡帳單裡的216歐+NT.172結匯手續費，
等過段時間，信用卡公司會把金額退給我？(是否會退NT.172的結匯手續費呢)
然後我到飯店入住時再用現金支付？
因為我7/22是信用卡繳費最後ㄧ天了 所以急呀 >""<
- 預訂類型: 擔保預訂（當地時間晚6點以前或以後抵達）
- 取消預訂的截止日期: 直到18.09.10, 18:00時（酒店當地時間）
之前可以免費取消該預訂。
- 支付方式: 您在酒店直接支付。
但我收到這期信用卡帳單, 這筆費用卻已經被刷下去了 (還多了172元的處理費)
所謂的擔保預定不是應該是沒到才會刷卡嗎？
我有打電話到信用卡公司問，信用卡公司說，這筆費用因為飯店已經拿走了，
不能辦理拒付，所以我必須要支付。
然後我又寄信問飯店，飯店提到幾點：
We did not charge the amount you see on your account. Please ask your bank about it. The amount will be liberated again after 2-4 weeks depending on your bank.
Fact is, that the amount is not charged but only “reserved”. The payment will be put back onto your account. This is certain!
這樣的話，是否表示我還是要繳這ㄧ期信用卡帳單裡的216歐+NT.172結匯手續費，
等過段時間，信用卡公司會把金額退給我？(是否會退NT.172的結匯手續費呢)
然後我到飯店入住時再用現金支付？
因為我7/22是信用卡繳費最後ㄧ天了 所以急呀 >""<