因故，住宿費已付，1/17~1/19贈二晚住宿

在訂房 Booking.com 因1/16證件全遺失 無法出國，一直打電話去 都無法幫忙延期讓我損失
近萬元的訂房費，硬是扣款。 無法協調，整個是無言到家了