在travelgenio訂機票，退票成功經驗分享
後來我愛的人都像你
我上個月9/26透過skyscanner查詢，第一次連結直接在travelgenio訂購機票
(通常我都直接向航空公司買機票)
我是買曼谷飛回台北的"直飛"班機
Bangkok Airways (PG4907) - 執飛公司 China Airline
營運公司也是華航，但飛機是曼谷航空
很神奇的是，我在曼谷航空官網查不到這班
以為只有travelgenio獨賣，索性直接在travelgenio買
沒想到隔天收到信件，顯示已幫我更改航班，改成轉機??!!
我買直飛機票就是想比較快回家，當然票價也貴上一些，卻幫我改比較便宜的轉機，需要耗費更多轉機時間
我馬上就回信說：我需要直飛的航班，如果不能幫我訂到直飛，就幫我全額退票
但是隔了一周都沒有得到回覆，就緊急在travelgenio上投訴，但是線上聯絡都是表格，很不方便使用
過了一周還是沒有消息，我再投訴二次(越來越緊張)
然後過幾天上去看到我的預定顯示：已取消，但是信用卡公司尚未收到退款，我再線上投訴一次
然後大約隔了兩周10/10，有收到一封英文回信，說明已經幫我取消預定，並且準備退款
再隔一天收到中文回信，說明我的狀況已經處理我的退款申請，準備退款
我10/11再查詢信用卡公司(很擔心被扣手續費2000之類的，因為並不是我的原因要取消，但如果真扣款，我就當作買經驗）
然後，我確定信用卡公司收到全額退款了....
此次經驗非常驚險...是10年來旅行人生中的機票購買失誤唯一的一次....
建議：運用skyscanner查詢主要是希望買到較划算的價格機票，但是在購買前，還是到該航空公司官網查詢，確定有此航班為妥^^"
(通常我都直接向航空公司買機票)
我是買曼谷飛回台北的"直飛"班機
Bangkok Airways (PG4907) - 執飛公司 China Airline
營運公司也是華航，但飛機是曼谷航空
很神奇的是，我在曼谷航空官網查不到這班
以為只有travelgenio獨賣，索性直接在travelgenio買
沒想到隔天收到信件，顯示已幫我更改航班，改成轉機??!!
我買直飛機票就是想比較快回家，當然票價也貴上一些，卻幫我改比較便宜的轉機，需要耗費更多轉機時間
我馬上就回信說：我需要直飛的航班，如果不能幫我訂到直飛，就幫我全額退票
但是隔了一周都沒有得到回覆，就緊急在travelgenio上投訴，但是線上聯絡都是表格，很不方便使用
過了一周還是沒有消息，我再投訴二次(越來越緊張)
然後過幾天上去看到我的預定顯示：已取消，但是信用卡公司尚未收到退款，我再線上投訴一次
然後大約隔了兩周10/10，有收到一封英文回信，說明已經幫我取消預定，並且準備退款
再隔一天收到中文回信，說明我的狀況已經處理我的退款申請，準備退款
我10/11再查詢信用卡公司(很擔心被扣手續費2000之類的，因為並不是我的原因要取消，但如果真扣款，我就當作買經驗）
然後，我確定信用卡公司收到全額退款了....
此次經驗非常驚險...是10年來旅行人生中的機票購買失誤唯一的一次....
建議：運用skyscanner查詢主要是希望買到較划算的價格機票，但是在購買前，還是到該航空公司官網查詢，確定有此航班為妥^^"
若不愛一切解釋都是多餘
我上個月9/26透過skyscanner查詢，第一次連結直接在travelgenio訂購機票
(通常我都直接向航空公司買機票)
我是買曼谷飛回台北的"直飛"班機
Bangkok Airways (PG4907) - 執飛公司 China Airline
營運公司也是華航，但飛機是曼谷航空
很神奇的是，我在曼谷航空官網查不到這班
以為只有travelgenio獨賣，索性直接在travelgenio買
沒想到隔天收到信件，顯示已幫我更改航班，改成轉機??!!
我買直飛機票就是想比較快回家，當然票價也貴上一些，卻幫我改比較便宜的轉機，需要耗費更多轉機時間
我馬上就回信說：我需要直飛的航班，如果不能幫我訂到直飛，就幫我全額退票
但是隔了一周都沒有得到回覆，就緊急在travelgenio上投訴，但是線上聯絡都是表格，很不方便使用
過了一周還是沒有消息，我再投訴二次(越來越緊張)
然後過幾天上去看到我的預定顯示：已取消，但是信用卡公司尚未收到退款，我再線上投訴一次
然後大約隔了兩周10/10，有收到一封英文回信，說明已經幫我取消預定，並且準備退款
再隔一天收到中文回信，說明我的狀況已經處理我的退款申請，準備退款
我10/11再查詢信用卡公司(很擔心被扣手續費2000之類的，因為並不是我的原因要取消，但如果真扣款，我就當作買經驗）
然後，我確定信用卡公司收到全額退款了....
此次經驗非常驚險...是10年來旅行人生中的機票購買失誤唯一的一次....
建議：運用skyscanner查詢主要是希望買到較划算的價格機票，但是在購買前，還是到該航空公司官網查詢，確定有此航班為妥^^"
skyscanner適合查價與想購買沒服務的廉價機票
skyscanner是中國攜程在英國100%投資的企業
而travelgenio是西班牙公司
不管是中國還是英國或西班牙,都不屬於台灣法律管轄權
有任何爭議請自己去打跨國官司.
找外國旅行社訂票不是不好,可能價錢比台灣國內旅行社便宜很多
只是碰到機票訂票失敗信用卡卻被收款&被強制退票延伸的退款改航班
或消費者自己想改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班時
就很容易發生爭議,因為航空公司不會為非官方通路訂票的旅客負責
任何爭議與手續費計算方式,都必須要透過你購票的商家
大多外國網站有中文+台幣付款服務的Online Travel Agency
客服電話不一定好打且大多都不懂華語文.
https://youtu.be/oSAoAFPsgkw
再背包客看到客服無法聯繫或抱怨文大多都是透過skyscanner後去訂的機票
(通常我都直接向航空公司買機票)
我是買曼谷飛回台北的"直飛"班機
Bangkok Airways (PG4907) - 執飛公司 China Airline
營運公司也是華航，但飛機是曼谷航空
很神奇的是，我在曼谷航空官網查不到這班
以為只有travelgenio獨賣，索性直接在travelgenio買
沒想到隔天收到信件，顯示已幫我更改航班，改成轉機??!!
我買直飛機票就是想比較快回家，當然票價也貴上一些，卻幫我改比較便宜的轉機，需要耗費更多轉機時間
我馬上就回信說：我需要直飛的航班，如果不能幫我訂到直飛，就幫我全額退票
但是隔了一周都沒有得到回覆，就緊急在travelgenio上投訴，但是線上聯絡都是表格，很不方便使用
過了一周還是沒有消息，我再投訴二次(越來越緊張)
然後過幾天上去看到我的預定顯示：已取消，但是信用卡公司尚未收到退款，我再線上投訴一次
然後大約隔了兩周10/10，有收到一封英文回信，說明已經幫我取消預定，並且準備退款
再隔一天收到中文回信，說明我的狀況已經處理我的退款申請，準備退款
我10/11再查詢信用卡公司(很擔心被扣手續費2000之類的，因為並不是我的原因要取消，但如果真扣款，我就當作買經驗）
然後，我確定信用卡公司收到全額退款了....
此次經驗非常驚險...是10年來旅行人生中的機票購買失誤唯一的一次....
建議：運用skyscanner查詢主要是希望買到較划算的價格機票，但是在購買前，還是到該航空公司官網查詢，確定有此航班為妥^^"
skyscanner適合查價與想購買沒服務的廉價機票
skyscanner是中國攜程在英國100%投資的企業
而travelgenio是西班牙公司
不管是中國還是英國或西班牙,都不屬於台灣法律管轄權
有任何爭議請自己去打跨國官司.
找外國旅行社訂票不是不好,可能價錢比台灣國內旅行社便宜很多
只是碰到機票訂票失敗信用卡卻被收款&被強制退票延伸的退款改航班
或消費者自己想改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班時
就很容易發生爭議,因為航空公司不會為非官方通路訂票的旅客負責
任何爭議與手續費計算方式,都必須要透過你購票的商家
大多外國網站有中文+台幣付款服務的Online Travel Agency
客服電話不一定好打且大多都不懂華語文.
https://youtu.be/oSAoAFPsgkw
再背包客看到客服無法聯繫或抱怨文大多都是透過skyscanner後去訂的機票
一鹿陪你走過晗冬
skyscanner適合查價與想購買沒服務的廉價機票
再背包客看到客服無法聯繫或抱怨文大多都是透過skyscanner後去訂的機票
謝謝提供資訊分享～
skyscanner真的只適合查價！！！
建議避免直接連結訂票！
我平常也是透過skyscanner查價，就這一次失誤經驗，嚇到了也學到了8o|
心臟要很大顆:(
再背包客看到客服無法聯繫或抱怨文大多都是透過skyscanner後去訂的機票
謝謝提供資訊分享～
skyscanner真的只適合查價！！！
建議避免直接連結訂票！
我平常也是透過skyscanner查價，就這一次失誤經驗，嚇到了也學到了8o|
心臟要很大顆:(
把心酸當笑談
想問你是怎麼退票的，是從哪裡聯絡他們可以給我網址嗎，那要用英文回信嗎，我急需退票，我也是在那個網站買的 ♀️