求救！！！Hotels訂房取消問題

最近因為行程突然決定
很急的情況下
訂了一間透過hotels 義大利的飯店不可更改的
但是因為班機問題
退房時間訂錯了
多訂了一晚
當下馬上打電話給Hotels
服務小姐說會幫我們聯繫飯店
但是等了兩三天飯店都接不上
今天又打一次
居然說 完全不能更改
我知道是我們的錯誤
但是當下馬上就反應了
也不是馬上要入住
離入住時間也很久
有人有這種經驗嗎？
真的真的最後多的一晚就是要白白被扣錢嗎？？
:-|:-|:-|:-|:-|

既然一開始訂的就是不可更改的房間，對方給退是他們好心，不給退也是合理。
我跟朋友以前去德國玩，也犯過一樣的錯，最後就是摸摸鼻子多付了一晚的錢，當作是自己訂房時不夠細心的學費。

最近因為行程突然決定
很急的情況下
訂了一間透過hotels 義大利的飯店不可更改的
但是因為班機問題
退房時間訂錯了
多訂了一晚
當下馬上打電話給Hotels
服務小姐說會幫我們聯繫飯店
但是等了兩三天飯店都接不上
今天又打一次
居然說 完全不能更改
我知道是我們的錯誤
但是當下馬上就反應了
也不是馬上要入住
離入住時間也很久
有人有這種經驗嗎？
真的真的最後多的一晚就是要白白被扣錢嗎？？
:-|:-|:-|:-|:-|

三種方式:
1.自己聯絡飯店達成協議
2.轉讓給其他人
3.認賠，因為訂錯畢竟是自己的失誤

我也建議直接寫信給飯店.好好談,或許有機會.
一次是2年前,透過booking.com訂日本橫濱飯店忘記取消,收到飯店通知未入住的信件,回信道歉,表示自己疏忽忘了取消,因為是自己的疏忽,並未要求不扣款什麼的,後來飯店並未請款.
一次是這個月中,因為班機延誤,行程變更,飯店是訂了無法取消退費的.雖然無法入住,主動去信通知飯店Holiday inn,他們回信表示幫我取消訂單,不扣款.

如果是 prepaid (信用卡已經charge) 那比較困難。如果只是信用卡 guarantee arrival, 那只是第一天, 住完第一天可以早走。