在booking.com訂房成功卻又被告知無法入住

南影傾寒
幾個月前在booking訂了過年去泰國的飯店也收到確認訂房成功的mail,但昨天卻收到mail說信用卡被拒,重新更改信用卡資料後飯店才告知booking.com過年期間飯店客滿希望我轉到其他飯店入住,想請問有人遇到過這種狀況嗎?如果我堅持不轉其他飯店是否仍要讓我入住?
(我強烈懷疑飯店要漲價;因我當初訂房時每晚一千多但現在每晚已經漲到一萬多了)
善變不是時間是人心
只能說訂房網都沒有很牢靠
我訂了8月釜山海雲台住宿(大旺季我訂到超便宜)
也都確認付錢刷卡錢都收了
被對方私下傳信ㄧ句
不好意思當時在做網頁測試開起讓客人訂房功能
所以我們不承認此筆訂單喔!

傻眼吧!大概就是不想旺季少少的賺吧
見朕騎妓
感謝分享

能否請2位提供泰國飯店名稱和
釜山飯店是以何訂房網訂購呢?

謝謝
古城白衣少年殤
幾個月前在booking訂了過年去泰國的飯店也收到確認訂房成功的mail,但昨天卻收到mail說信用卡被拒,重新更改信用卡資料後飯店才告知booking.com過年期間飯店客滿希望我轉到其他飯店入住,想請問有人遇到過這種狀況嗎?如果我堅持不轉其他飯店是否仍要讓我入住?
(我強烈懷疑飯店要漲價;因我當初訂房時每晚一千多但現在每晚已經漲到一萬多了)

幾個月前訂的 昨天說信用卡被拒
那您的信用卡已經有扣款了嗎
還是是選擇x月x日前付款或現場付?

線上訂房當下立即扣款的話 就不會有信用卡被拒的狀況了
我訂房除非不確定時間 不然都選擇直接線上付款
下個月帳單就可以知道有沒有刷到
也可以比較安心...

but
一千多變一萬多 合理懷疑當初是不是標錯價...
所以現在說不算?!(我自己腦補的啦)
瘋子葆
感謝分享

能否請2位提供泰國飯店名稱和
釜山飯店是以何訂房網訂購呢?

謝謝
我訂的是Heritage Bangkok
燒了情書毀了愛
幾個月前訂的 昨天說信用卡被拒
那您的信用卡已經有扣款了嗎
還是是選擇x月x日前付款或現場付?

線上訂房當下立即扣款的話 就不會有信用卡被拒的狀況了
我訂房除非不確定時間 不然都選擇直接線上付款
下個月帳單就可以知道有沒有刷到
也可以比較安心...

but
一千多變一萬多 合理懷疑當初是不是標錯價...
所以現在說不算?!(我自己腦補的啦)
信用卡沒被扣款,問了booking.com聽說只是過卡費用現場付,這間飯店一直以來費用都只要一千多(我妹去年4月才去住過)所以應該純粹是過年要漲價吧~我自己的猜測啦.....因我朋友也有在這家飯店官網訂房,昨天也跟她說信用卡有問題........
眾人心歡襯我心酸
请问mail是谁寄来的?
孤街舊巷
信用卡沒被扣款,問了booking.com聽說只是過卡費用現場付,這間飯店一直以來費用都只要一千多(我妹去年4月才去住過)所以應該純粹是過年要漲價吧~我自己的猜測啦.....因我朋友也有在這家飯店官網訂房,昨天也跟她說信用卡有問題........

我想再怎麼漲也不可能漲10倍的價格,酒店應該有發生其它的因素。

兩年前在agoda也曾發生過此現像,是訂柬埔寨西哈努克的酒店,剛好也是柬埔寨過年,應該是酒店超收,入住6個月前訂房,1個月前來信取消。agoda的處理方式是要我在周邊酒店再另訂房,可升級貴一些的酒店,經過它們認可,房價價差由agoda吸收。

我想有此現象,個人判斷是酒店的問題居多,訂房網也莫可奈何?我們只能要求訂房網有些許補嘗。booking.com通常是臨櫃付款,可要求另訂酒店時能折扣補償。
名字不要太長像這樣就好
我想再怎麼漲也不可能漲10倍的價格,酒店應該有發生其它的因素。

兩年前在agoda也曾發生過此現像,是訂柬埔寨西哈努克的酒店,剛好也是柬埔寨過年,應該是酒店超收,入住6個月前訂房,1個月前來信取消。agoda的處理方式是要我在周邊酒店再另訂房,可升級貴一些的酒店,經過它們認可,房價價差由agoda吸收。

我想有此現象,個人判斷是酒店的問題居多,訂房網也莫可奈何?我們只能要求訂房網有些許補嘗。booking.com通常是臨櫃付款,可要求另訂酒店時能折扣補償。
已經有跟booking.com電話談過,他們也覺得飯店既然說已客滿但怎麼網站上還繼續在賣,所以她們也要去了解;現在就等回覆囉
跳河自殺的魚
今天已重新預定新的飯店了,這幾天booking.com也很幫忙在協助處理,也告知多出來的差額費用她們會吸收,這讓我對訂房網又回復一點信心了
可以讓我哭但別讓我輸
感謝分享

能否請2位提供泰國飯店名稱和
釜山飯店是以何訂房網訂購呢?

謝謝

我是再hotel.com訂釜山的的旅館
雖然說這是旅館自己本身的問題
但身為訂房網 也是該給點道歉造成客人的困擾
現在就是往上申訴hotel.com囉
但真的超無奈的!!!!