對booking.com真的有點不解,大家能麻煩幫我解答嗎??謝謝

愛咋咋地
小妹在今年2/24在booking.com預訂6/24-6/29五天房間,由於是屬於不退款房型而我們也確認會如期出遊,所以當天就立馬刷卡房款NTD33,656,就在上周旅遊結束退房時,櫃台告知我們並沒有刷卡成功,要求我們現場付費,可是回台灣算下來後,跟我當時預訂的房間款項多了NTD5,000多,我不知道哪裡有認知錯誤?!不是看到的房價就是付款的房價嗎??為何會有差價?!而且並沒有刷卡成功....到底是哪裡有問題呢?請大家幫我解答好嗎?謝謝
一頭霧水~~不知道是哪裡有問題
說忘是謊
小妹在今年2/24在booking.com預訂6/24-6/29五天房間,由於是屬於不退款房型而我們也確認會如期出遊,所以當天就立馬刷卡房款NTD33,656,就在上周旅遊結束退房時,櫃台告知我們並沒有刷卡成功,要求我們現場付費,可是回台灣算下來後,跟我當時預訂的房間款項多了NTD5,000多,我不知道哪裡有認知錯誤?!不是看到的房價就是付款的房價嗎??為何會有差價?!而且並沒有刷卡成功....到底是哪裡有問題呢?請大家幫我解答好嗎?謝謝
一頭霧水~~不知道是哪裡有問題

1.先看信用卡帳單,第一筆是不是有刷成功
2.你去國外會有匯差,每天匯率並不同
桃花釀成酒
有確認過當時並沒有刷過,那請問前輩BOOKING.COM給的房價只能參考嗎?
這樣不是很沒有保障嗎?有可能房被取消?
碧海藍天鑽戒白婚紗我的他
有確認過當時並沒有刷過,那請問前輩BOOKING.COM給的房價只能參考嗎?
這樣不是很沒有保障嗎?有可能房被取消?

要看一下訂單內容,BOOKING.COM大部分都是到當地付現,信用卡只是擔保用的

1.有些國家會加收當地服務費或是稅金,完成訂單上他應該會寫到當地要付多少當地幣值,下面通常會附註說要加收幾%當地幣
2.就像上面網友說的可能是匯率問題,訂房當時可能你是用台幣或是非當地幣值看價錢(網站的方便服務),但是店家都是用當地幣幣值在賣的,所以導致你到當地因為匯率差價很大,例如現在日幣就差很多
3.但是也不排除店家臨時漲價,所以要看你的訂單的金額(加上稅金或服務費)跟現場的房費有沒有一樣

我能想到比較合理的猜測就這些吧,你可以問一下BOOKING.COM客服
桃花釀成酒
booking.com客服人員告訴我日幣房價是完全沒有變的,匯差是原因
那請問如果我當時2/24就刷卡成功,又會怎麼計價呢?以當時匯率亦或是??謝謝大家
墨染纖塵
booking.com客服人員告訴我日幣房價是完全沒有變的,匯差是原因
那請問如果我當時2/24就刷卡成功,又會怎麼計價呢?以當時匯率亦或是??謝謝大家
什麼時候刷卡就是當時的匯率
我三月底時也是吃了大虧,訂房時算過一晚台幣六千八左右,後來日幣狂升值,住完付帳已經超過八千了;感覺超嘔的... 因為我的習慣是先付款,可是marriott官網就是不讓我先付
不過你還是要檢查相關資料比較妥當
你別浪了和我回家
booking.com客服人員告訴我日幣房價是完全沒有變的,匯差是原因
那請問如果我當時2/24就刷卡成功,又會怎麼計價呢?以當時匯率亦或是??謝謝大家

BOOKING.COM幾乎都是到當地付現金或是當地刷信用卡,應該沒有辦法在線上刷卡成功(私底下旅館跟你請款或是盜刷是另外回事)
像別家訂房網站有提供線上刷卡訂房,就是以當時刷卡的匯率算,但是帳單來時會有一筆信用卡公司收你的國際刷卡費用
但是匯率就是這樣,如果你今天是去英國,現在英鎊跌很多那就是賺到英鎊匯率價差拉
故事配酒你配狗
所以透過booking.com的訂房都要到當地在付款或刷卡嗎?那出發前看到的房價只是參考用嗎?行前的刷卡沒有意義嗎?謝謝
我有故事你有酒
所以透過booking.com的訂房都要到當地在付款或刷卡嗎?那出發前看到的房價只是參考用嗎?行前的刷卡沒有意義嗎?謝謝
他平台給你看的台幣就像是翻譯軟體一樣,消費者要用什麼貨幣或是語言查詢飯店資料是可以自己設定的,但是收費都一定用飯店所在地幣值收費,你能用台幣看就只是系統一種簡易的服務而已,定單成功時應該會有email給你看當地會收多少,這才是合約,所以我自己如果有用booking. com,我都是設定當地貨幣在比價

你行前那個輸入信用卡資料不算是刷卡,正常情況下飯店不會用你信用卡跟信用卡公司請款,就只是用信用卡當"擔保",以防旅客放鳥旅館,用booking. com訂房,萬一旅館用你輸入的信用卡跟信用卡公司做請款動作才是不正常的。
心若向陽何俱憂傷
店家都是用當地的幣值在賣的,然後再以當天的匯率換算成預訂者國家的貨幣。如果是當天刷卡付清的話,就不會有匯率的差別,和日後房價的漲跌的問題。

以booking.com客服人員所告訴妳的,日幣房價是完全沒有變的,匯差是原因。我稍微算了一下,如果以2/24 和 6/24之間的匯差來說,大概只會多1000多台幣。

想知道價差的原因是,妳可以比對一下當初預訂訂單的總額,和妳在酒店刷卡後的帳單。注意訂單和帳單上日幣的房價,稅金和是否有其它雜費。

有了這些數據,才能跟booking.com 交涉和爭取補償。
我有多倔強就有多堅強
現場給的房價會比較高.例如網站是1050.現場1550.這是6月28日我女兒在泰國曼谷發生的事。
當場在大廳就上網訂booking。等約25分鐘飯店收到網站訂單才能進住。
正常的。

還有2月訂房發生的事.3月帳單應該看的到.我也不解.你是如此糊塗.都不管它。