Hotelclub訂房網頁失敗問題
漸行漸遠漸無聲
現在我真是一肚子苦水阿
好不容易選定了入住的飯店
也開心地填了信用卡資料
按下最後確認時
網頁給我出現一段英文
意思就是網頁有問題
所以我就很給熬得又訂了一次
結果這次馬上收到信件
表示我有兩筆訂單
內容一模一樣
趕緊打電話給Hotelclub的客服
客服表示我訂的房型有一間不能取消
(一張訂單裡我訂了兩間房)
所以如果我兩張訂單各取消一間
剩下的訂房者的姓名會一模一樣
他需要幫我問飯店是否可以免費更改名稱
我客氣地問了他你們網頁出現問題
難道不能直接取消其中一筆嗎?
他表示以訂單成立為主
我現在還要等待國外飯店回覆給Hotelclub
我才能知道後續狀況
另外也打給富邦銀行
他們表示他們收到交易紀錄是兩筆
他們也沒辦法幫我處理
好冤阿我~:-(
好不容易選定了入住的飯店
也開心地填了信用卡資料
按下最後確認時
網頁給我出現一段英文
意思就是網頁有問題
所以我就很給熬得又訂了一次
結果這次馬上收到信件
表示我有兩筆訂單
內容一模一樣
趕緊打電話給Hotelclub的客服
客服表示我訂的房型有一間不能取消
(一張訂單裡我訂了兩間房)
所以如果我兩張訂單各取消一間
剩下的訂房者的姓名會一模一樣
他需要幫我問飯店是否可以免費更改名稱
我客氣地問了他你們網頁出現問題
難道不能直接取消其中一筆嗎?
他表示以訂單成立為主
我現在還要等待國外飯店回覆給Hotelclub
我才能知道後續狀況
另外也打給富邦銀行
他們表示他們收到交易紀錄是兩筆
他們也沒辦法幫我處理
好冤阿我~:-(
可以讓我哭但別讓我輸
Hotelclub和Ratestogo是同一家公司的訂房網,客服電話是同一支02-26568516,Ratestogo使用折扣碼LUCKY20可折20%,Hotelclub使用折扣碼是折15%,所以最後我用了Ratestogo並且E-MAIL飯店確定了訂單没問題.
淺笑梨渦
現在我真是一肚子苦水阿
好不容易選定了入住的飯店
也開心地填了信用卡資料
按下最後確認時
網頁給我出現一段英文
意思就是網頁有問題
所以我就很給熬得又訂了一次
結果這次馬上收到信件
表示我有兩筆訂單
內容一模一樣
趕緊打電話給Hotelclub的客服
客服表示我訂的房型有一間不能取消
(一張訂單裡我訂了兩間房)
所以如果我兩張訂單各取消一間
剩下的訂房者的姓名會一模一樣
他需要幫我問飯店是否可以免費更改名稱
我客氣地問了他你們網頁出現問題
難道不能直接取消其中一筆嗎?
他表示以訂單成立為主
我現在還要等待國外飯店回覆給Hotelclub
我才能知道後續狀況
另外也打給富邦銀行
他們表示他們收到交易紀錄是兩筆
他們也沒辦法幫我處理
好冤阿我~:-(
你可以上飯店官網找信箱,直接E-MAIL給飯店可能比較快,我MAIL到W BANGKOKNHE 和SALIL HOTEL三小時內就收到回信確定訂房成立.
好不容易選定了入住的飯店
也開心地填了信用卡資料
按下最後確認時
網頁給我出現一段英文
意思就是網頁有問題
所以我就很給熬得又訂了一次
結果這次馬上收到信件
表示我有兩筆訂單
內容一模一樣
趕緊打電話給Hotelclub的客服
客服表示我訂的房型有一間不能取消
(一張訂單裡我訂了兩間房)
所以如果我兩張訂單各取消一間
剩下的訂房者的姓名會一模一樣
他需要幫我問飯店是否可以免費更改名稱
我客氣地問了他你們網頁出現問題
難道不能直接取消其中一筆嗎?
他表示以訂單成立為主
我現在還要等待國外飯店回覆給Hotelclub
我才能知道後續狀況
另外也打給富邦銀行
他們表示他們收到交易紀錄是兩筆
他們也沒辦法幫我處理
好冤阿我~:-(
你可以上飯店官網找信箱,直接E-MAIL給飯店可能比較快,我MAIL到W BANGKOKNHE 和SALIL HOTEL三小時內就收到回信確定訂房成立.