樂天訂房取消已刷卡

死撐
請問各位旅遊達人:
我昨晚在樂天訂1/1東京住宿,因訂錯吸煙房想改成禁菸房不知如何修改,於是就按"取消",我已經在線上刷卡,有收到信用卡公司簡訊通知此筆有刷卡成功,但現在我取消訂房,樂天資料已經沒有這筆訂房資料,但我沒收到取消訂房的email,也沒有刷退紀錄,後來仔細看訂房資料發現以下這段,經翻譯軟體得知無法取消,那這樣費用會退還嗎?? (我後來又重新訂同樣一間禁菸房)

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夢裡夢外都是他
目前按照你給的訊息起來,這個早割方案是無法取消的 : 早期予約割引につき、変更はできません

所以你應該是被全額沒收了

雖說本來責任就在於你沒有看清規則,但是你可以MAIL跟樂天或飯店交涉看看,因為你還是有要去住
男人不狠江山不穩
你可以直接給網址嗎?

還有,理論上還是會有取消MAIL的,可找找垃圾桶