有關民宿退訂或延期的問題...
神經領袖
原本和朋友預定這星期日（9/6）要去花蓮某知名民宿住宿，
但昨天（9/3）因考量颱風環流影響，可能會下雨，
於是便致電民宿，詢問退費或延期等相關事宜。
依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定：
●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。
●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。
●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。
●如屬個人因素，住房當日無法到達，恕不退費。
●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
●若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。
因此，民宿回應我，「不得退費和延期」。
我的疑問是，
不得退費這部分我可以接受，
但不得延期，是不是就真的如業者所言，
他們說了算。
於是，自己致電消基會和消保會詢問，
消基會給我的答覆：
要我自己再跟業者協調看看，
並未正面解答，
業者不讓我延期的正當性與合法性。
而消保會給我的答案是：
首先，業者要求支付一半的定金，已屬違法，
加上如果不去必須被沒收的定金，
即違約金部分也不得超過20％，（嗯……這是我上到的第一課！）
其次，關於不得延期的正當性與合法性，
消保會也未給我答案，
只要我上網申訴。
於是，遍尋不到答案的我，
只好上網請求各位專業人士，
告知我答案。
感謝……
【後記】：
其實看雲圖，颱風對台灣影響已全然降低，
加上朋友假也都請好了，
不傾向延期，
所以，不管如何，我們都一定會去，
但……我實在無法忍受民宿的強硬，
因此，還是想了解各項法令規定，
作為我以後出遊的經驗啦！
其實，搞不好我會當業者面前吐他槽，
有關逾收定金這部分的規定。
但昨天（9/3）因考量颱風環流影響，可能會下雨，
於是便致電民宿，詢問退費或延期等相關事宜。
依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定：
●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。
●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。
●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。
●如屬個人因素，住房當日無法到達，恕不退費。
●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
●若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。
因此，民宿回應我，「不得退費和延期」。
我的疑問是，
不得退費這部分我可以接受，
但不得延期，是不是就真的如業者所言，
他們說了算。
於是，自己致電消基會和消保會詢問，
消基會給我的答覆：
要我自己再跟業者協調看看，
並未正面解答，
業者不讓我延期的正當性與合法性。
而消保會給我的答案是：
首先，業者要求支付一半的定金，已屬違法，
加上如果不去必須被沒收的定金，
即違約金部分也不得超過20％，（嗯……這是我上到的第一課！）
其次，關於不得延期的正當性與合法性，
消保會也未給我答案，
只要我上網申訴。
於是，遍尋不到答案的我，
只好上網請求各位專業人士，
告知我答案。
感謝……
【後記】：
其實看雲圖，颱風對台灣影響已全然降低，
加上朋友假也都請好了，
不傾向延期，
所以，不管如何，我們都一定會去，
但……我實在無法忍受民宿的強硬，
因此，還是想了解各項法令規定，
作為我以後出遊的經驗啦！
其實，搞不好我會當業者面前吐他槽，
有關逾收定金這部分的規定。
梨渦少年
原本和朋友預定這星期日（9/6）要去花蓮某知名民宿住宿，
但昨天（9/3）因考量颱風環流影響，可能會下雨，
於是便致電民宿，詢問退費或延期等相關事宜。
依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定：
●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。
●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。
●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。
●如屬個人因素，住房當日無法到達，恕不退費。
●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
●若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。
因此，民宿回應我，「不得退費和延期」。
我的疑問是，
不得退費這部分我可以接受，
但不得延期，是不是就真的如業者所言，
他們說了算。
於是，自己致電消基會和消保會詢問，
消基會給我的答覆：
要我自己再跟業者協調看看，
並未正面解答，
業者不讓我延期的正當性與合法性。
而消保會給我的答案是：
首先，業者要求支付一半的定金，已屬違法，
加上如果不去必須被沒收的定金，
即違約金部分也不得超過20％，（嗯……這是我上到的第一課！）
其次，關於不得延期的正當性與合法性，
消保會也未給我答案，
只要我上網申訴。
於是，遍尋不到答案的我，
只好上網請求各位專業人士，
告知我答案。
感謝……
【後記】：
其實看雲圖，颱風對台灣影響已全然降低，
加上朋友假也都請好了，
不傾向延期，
所以，不管如何，我們都一定會去，
但……我實在無法忍受民宿的強硬，
因此，還是想了解各項法令規定，
作為我以後出遊的經驗啦！
其實，搞不好我會當業者面前吐他槽，
有關逾收定金這部分的規定。
先收定金這部份本來就是違法，但台灣大部份的飯店或民宿都說先保留訂房，這也是某些台灣人不守信用，不去也不跟對方說一聲，所以現在都要先收訂金，有時又因為天氣問題很掙扎要不要去，要退費又嫌麻煩....
消基會..也真的只能申訴，碰運氣了啦~
一定要對業者吐槽的啦~
但昨天（9/3）因考量颱風環流影響，可能會下雨，
於是便致電民宿，詢問退費或延期等相關事宜。
依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定：
●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。
●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。
●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。
●如屬個人因素，住房當日無法到達，恕不退費。
●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
●若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿以 6 折計算。
因此，民宿回應我，「不得退費和延期」。
我的疑問是，
不得退費這部分我可以接受，
但不得延期，是不是就真的如業者所言，
他們說了算。
於是，自己致電消基會和消保會詢問，
消基會給我的答覆：
要我自己再跟業者協調看看，
並未正面解答，
業者不讓我延期的正當性與合法性。
而消保會給我的答案是：
首先，業者要求支付一半的定金，已屬違法，
加上如果不去必須被沒收的定金，
即違約金部分也不得超過20％，（嗯……這是我上到的第一課！）
其次，關於不得延期的正當性與合法性，
消保會也未給我答案，
只要我上網申訴。
於是，遍尋不到答案的我，
只好上網請求各位專業人士，
告知我答案。
感謝……
【後記】：
其實看雲圖，颱風對台灣影響已全然降低，
加上朋友假也都請好了，
不傾向延期，
所以，不管如何，我們都一定會去，
但……我實在無法忍受民宿的強硬，
因此，還是想了解各項法令規定，
作為我以後出遊的經驗啦！
其實，搞不好我會當業者面前吐他槽，
有關逾收定金這部分的規定。
先收定金這部份本來就是違法，但台灣大部份的飯店或民宿都說先保留訂房，這也是某些台灣人不守信用，不去也不跟對方說一聲，所以現在都要先收訂金，有時又因為天氣問題很掙扎要不要去，要退費又嫌麻煩....
消基會..也真的只能申訴，碰運氣了啦~
一定要對業者吐槽的啦~
一笑奈何
其實...民宿退房有時候也很無奈
當你訂房之後那間房間就不能再出租了
而且民宿的房間有限
熱門時間經常客滿
淡季沒人來
退了房的損失還真找不到人去說
一般訂民宿都會提前訂
很少臨時來的
所以三天以內有臨時客住房的機率實在不高
有時候遇上人家包棟幾天臨時不來的
那真不知道怎麼說好
這些問題也一直困擾著彼此
所以消保官也只能說百分之二十的賠償
其他的就彼此協調了
湘荷居對於退訂都只扣銀行轉帳的錢
基本上是連百分之二十都沒扣
當然延期也沒問題
僅供大家做個參考
當你訂房之後那間房間就不能再出租了
而且民宿的房間有限
熱門時間經常客滿
淡季沒人來
退了房的損失還真找不到人去說
一般訂民宿都會提前訂
很少臨時來的
所以三天以內有臨時客住房的機率實在不高
有時候遇上人家包棟幾天臨時不來的
那真不知道怎麼說好
這些問題也一直困擾著彼此
所以消保官也只能說百分之二十的賠償
其他的就彼此協調了
湘荷居對於退訂都只扣銀行轉帳的錢
基本上是連百分之二十都沒扣
當然延期也沒問題
僅供大家做個參考
不壞沒人愛
台灣大部份的民宿都要求1/3 到1/2 的訂金
所以這次我去花蓮玩,呼吸民宿老闆只要求1000元訂金 (我們訂了六間房),讓我覺得很感動
而且老闆娘說,如果因天候或其他因素不能成行,會全額退還
這種有人情味的作法,不知道有沒有讓她承受訂了房卻沒出現的風險...
所以這次我去花蓮玩,呼吸民宿老闆只要求1000元訂金 (我們訂了六間房),讓我覺得很感動
而且老闆娘說,如果因天候或其他因素不能成行,會全額退還
這種有人情味的作法,不知道有沒有讓她承受訂了房卻沒出現的風險...
巷尾暖陽白襯衫
出來玩當然是選折天氣好才能玩的盡興,如因大雨真的造成交通不變,民宿業者應該考慮到旅客安全,讓訂房旅客可以順延其他日期不應為了賺錢兒枉顧消費者安全,請公佈業者名稱
給糖就不鬧
因為擔心登陸颱風的風雨對旅遊安全性的影响，掙扎考慮著是不是該退掉近沿海附近台南七股的欖人民宿. 聯繫後才知道他們不只在預訂時要求要１００％全額滙款，遇颱風來襲時這間民宿的回覆是只能延後不退款. 找到他們貼在民宿網頁上的條款：
欖人訂房資訊【延期與退費說明】
※若遇颱風或地震等屬天災之不可抗拒因素，導致無法如期前往（依台南市政府所發佈為準），可保留房間六個月，擇期入住。
備註：已收之訂房金額恕不退還，可選擇轉讓，或於半年內擇期入住。
http://www.7gohappy.com/room.html
因為台南離我們家很遠，只能延期的話很難確保在期限之內能安排到行程再來，想找到剛好想來的人轉讓，更是困難重重呀．所以這次沒入住的話，就等於錢要白白送他們了．對這樣的條款感覺很頭痛又不愉快，對這間民宿的印象也變得很不好!
欖人訂房資訊【延期與退費說明】
※若遇颱風或地震等屬天災之不可抗拒因素，導致無法如期前往（依台南市政府所發佈為準），可保留房間六個月，擇期入住。
備註：已收之訂房金額恕不退還，可選擇轉讓，或於半年內擇期入住。
http://www.7gohappy.com/room.html
因為台南離我們家很遠，只能延期的話很難確保在期限之內能安排到行程再來，想找到剛好想來的人轉讓，更是困難重重呀．所以這次沒入住的話，就等於錢要白白送他們了．對這樣的條款感覺很頭痛又不愉快，對這間民宿的印象也變得很不好!
我有故事你有酒
這禮拜要去花蓮，
颱風似乎來定了，
今天氣象局衛星雲圖突然轉向直衝花蓮，
就趕快去電民宿，
結果依網站規定要退要扣30％，
:-(不給延期，
現在民宿都這樣嗎？
颱風似乎來定了，
今天氣象局衛星雲圖突然轉向直衝花蓮，
就趕快去電民宿，
結果依網站規定要退要扣30％，
:-(不給延期，
現在民宿都這樣嗎？
微笑吧趁你還有牙齒
我覺得還是看民宿老闆，
因這次颱風雖尚未發陸警但已發海警，這次行程一連串三家民宿處理大不同，
台東:延期或全額費均可
花蓮:延期或全額費均可
宜蘭:沒有發陸警不可退費 (我只要求延期，還不敢要求退費呢!)
說到最後，這位老闆用極度不佳的口氣與態度說:「好啦好啦，不用再說了，我全額退你，行了吧!」， 然後...ㄎ一ㄤ一聲...直接掛電話。
氣象局說:周六、日風雨最強，旅遊是件快樂的事，強風大雨，遊客要怎麼玩呢?
這家位於宜蘭礁溪市區名字與某個童話故事很像的這家，有二個館，而且是以親子為主打，網路評鑑不錯才訂的，慶幸自己沒有住，已經列為黑名單。
同一時間友人也是訂宜蘭民宿(包棟)，民宿老闆也說原則上要發陸警才退錢，如果他們要退訂，一間房間收100元手續費，我覺得也算合理，畢竟銀行匯款也要錢嘛!同樣是民宿，處理藝術大不同，客倌會買哪一種帳?做生意真的是要長遠考量。
因這次颱風雖尚未發陸警但已發海警，這次行程一連串三家民宿處理大不同，
台東:延期或全額費均可
花蓮:延期或全額費均可
宜蘭:沒有發陸警不可退費 (我只要求延期，還不敢要求退費呢!)
說到最後，這位老闆用極度不佳的口氣與態度說:「好啦好啦，不用再說了，我全額退你，行了吧!」， 然後...ㄎ一ㄤ一聲...直接掛電話。
氣象局說:周六、日風雨最強，旅遊是件快樂的事，強風大雨，遊客要怎麼玩呢?
這家位於宜蘭礁溪市區名字與某個童話故事很像的這家，有二個館，而且是以親子為主打，網路評鑑不錯才訂的，慶幸自己沒有住，已經列為黑名單。
同一時間友人也是訂宜蘭民宿(包棟)，民宿老闆也說原則上要發陸警才退錢，如果他們要退訂，一間房間收100元手續費，我覺得也算合理，畢竟銀行匯款也要錢嘛!同樣是民宿，處理藝術大不同，客倌會買哪一種帳?做生意真的是要長遠考量。
放下手中刀做你懷中貓
延期就是取消
沒有所為的延期
延期是我們自己的說法
在法律上您付了訂金定型化契約就成立
因為我也有遇過這樣樣問題跟觀光局詢問
網路上都說取消沒說延期
想想畢竟民宿也要做生意
不能因為下雨或某些因素無法前去
除非天災人禍（颱風發陸警
依觀光局的規定訂金只能收30%
在14天內取消民宿業者可以合法扣一訂比率訂金
沒有所為的延期
延期是我們自己的說法
在法律上您付了訂金定型化契約就成立
因為我也有遇過這樣樣問題跟觀光局詢問
網路上都說取消沒說延期
想想畢竟民宿也要做生意
不能因為下雨或某些因素無法前去
除非天災人禍（颱風發陸警
依觀光局的規定訂金只能收30%
在14天內取消民宿業者可以合法扣一訂比率訂金