agoda訂房陷阱多
待我溫柔似水淹死你可好
前陣子我跟家人預計2/6~2/8到香港玩
於是1/18在agoda線上刷卡訂房
後來發現不太對勁
處銷方案價格跟後面完成訂單交易金額若差太大
不到20分內
馬上申請退訂
他們也馬上回覆一封退訂email
親愛的 TIEN YIN-***
請注意預訂申請 (#116714**)，詳情如下， 已被我們的系統受理取消：
預訂賬號 ： 116714**
取消日期 ： January 18, 2012
預訂收費
-----------------------------------------------------------------
預訂總額 ： USD 425.74
積分節省 ： USD 0.00 (兌換積分： 0)
信用卡收費總額 ： TWD 12,759.00 (USD 425.74) (累計積分： 8,515)
* 回饋積分將會在離店後30天轉入到您的賬戶中。
此預訂付款，扣除預訂取消費之外，剩余部分將會在10個工作日之內退還給您。如果您想要做出其它申請，請盡快讓我們知道。
結果3/5收到帳單
1/20被刷一筆12759費用!
根本沒有幫我退訂
打電話問過一次
agoda說當日有收到你的取消通知
也有回復確認取消email
不過對方沒有幫你做取消退款動作喔!
(((對方是誰?不就是你們agoda作業人員!!!講話真有漏洞)))
後面又說幫你詢問飯店
後續
agoda回email內容
我們已經和飯店聯絡過,飯店已經全額收取此費用並且拒絕退款.
您的預定價格是提前14天特惠價 ,所以取消條款比較嚴格.希望您可以理解.
此訂單不能申請退款，也不能被修改。 不能在預訂日期入住酒店將被視同No-Show(客人未按照預訂日期入住)，且不能退款。(酒店政策)
上面這段話!當時訂房實根本沒秀出!等付了款才會出現.有訂過的都會知道!
現在回覆給我email又付加這句給我
刷卡不超過20分鐘馬上退訂.距離入住時間還有18天!
說不能退
這擺明硬是要收取我費用阿....
agoda這種業者申訴消基會有用嗎?
真的快被氣死.
於是1/18在agoda線上刷卡訂房
後來發現不太對勁
處銷方案價格跟後面完成訂單交易金額若差太大
不到20分內
馬上申請退訂
他們也馬上回覆一封退訂email
親愛的 TIEN YIN-***
請注意預訂申請 (#116714**)，詳情如下， 已被我們的系統受理取消：
預訂賬號 ： 116714**
取消日期 ： January 18, 2012
預訂收費
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預訂總額 ： USD 425.74
積分節省 ： USD 0.00 (兌換積分： 0)
信用卡收費總額 ： TWD 12,759.00 (USD 425.74) (累計積分： 8,515)
* 回饋積分將會在離店後30天轉入到您的賬戶中。
此預訂付款，扣除預訂取消費之外，剩余部分將會在10個工作日之內退還給您。如果您想要做出其它申請，請盡快讓我們知道。
結果3/5收到帳單
1/20被刷一筆12759費用!
根本沒有幫我退訂
打電話問過一次
agoda說當日有收到你的取消通知
也有回復確認取消email
不過對方沒有幫你做取消退款動作喔!
(((對方是誰?不就是你們agoda作業人員!!!講話真有漏洞)))
後面又說幫你詢問飯店
後續
agoda回email內容
我們已經和飯店聯絡過,飯店已經全額收取此費用並且拒絕退款.
您的預定價格是提前14天特惠價 ,所以取消條款比較嚴格.希望您可以理解.
此訂單不能申請退款，也不能被修改。 不能在預訂日期入住酒店將被視同No-Show(客人未按照預訂日期入住)，且不能退款。(酒店政策)
上面這段話!當時訂房實根本沒秀出!等付了款才會出現.有訂過的都會知道!
現在回覆給我email又付加這句給我
刷卡不超過20分鐘馬上退訂.距離入住時間還有18天!
說不能退
這擺明硬是要收取我費用阿....
agoda這種業者申訴消基會有用嗎?
真的快被氣死.
我已把你安排在未來
我也遇到同樣問題
預計6月23到京都住宿,在agoda訂一晚,網站上取消訂房是寫免手續費。
發現處銷方案價格跟後面完成訂單交易金額若差太大,
要取消訂房時,手續費要USD15發EMail尋問agoda,它不回應我
再上網看時,agoda將取消訂房免手續費換成手續費要USD15,
太不誠實的公司
預計6月23到京都住宿,在agoda訂一晚,網站上取消訂房是寫免手續費。
發現處銷方案價格跟後面完成訂單交易金額若差太大,
要取消訂房時,手續費要USD15發EMail尋問agoda,它不回應我
再上網看時,agoda將取消訂房免手續費換成手續費要USD15,
太不誠實的公司
髮型不能亂
前幾天email去agoda ,想詢問一下所訂的住房是否已刷卡？結果沒人理,再去一信加了F. U. C. K幾字,結果回復說你第二封信口氣不好,所以現在回復你已刷卡,挨罵？不是自己找得嗎？
一臉美人痣
最不推薦的訂房網agoda
推出,可選延後付款及立即付款
----------------
訂單資料
付款方式
立即預訂，付款可延期至x x, x
取消政策
如果在入住日期前2天內提交預訂取消申請，將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。 不能在預訂日期入住酒店將被視同No-Show(客人未按照預訂日期入住)，需要支付訂房總額的首晚作為取消費。(酒店政策)
-------------
實際取消結果,
依據您在預訂時同意的取消政策，如果您選擇取消預訂，將會從您的信用卡中收取以下金額:
收費總額: USD 0.00
訂單取消費:USD 15.00
費用: USD 15.00
========================================================================
來看同一飯店
expedia訂房網,
同一飯店
免費取消 免費取消期限：x月 x
推出,可選延後付款及立即付款
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訂單資料
付款方式
立即預訂，付款可延期至x x, x
取消政策
如果在入住日期前2天內提交預訂取消申請，將被收取訂房總額的首晚作為取消費用。 不能在預訂日期入住酒店將被視同No-Show(客人未按照預訂日期入住)，需要支付訂房總額的首晚作為取消費。(酒店政策)
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實際取消結果,
依據您在預訂時同意的取消政策，如果您選擇取消預訂，將會從您的信用卡中收取以下金額:
收費總額: USD 0.00
訂單取消費:USD 15.00
費用: USD 15.00
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免費取消 免費取消期限：x月 x
南影傾寒
免費取消 但是還有一條 也不會退 就是 信用卡中心 刷卡的手續費 2% 外幣手續費 在刷卡的時候會收一次 退款的時候會再收一次