Agoda A金卡使用期限

大家好～～不知道版友有遇過這樣的情況嗎？？
我的A金卡使用期限到今天9月9日
一早要起來訂房～～就歸零了！！
昨天00:多看房都還有出現使用A金卡折抵的選項～～
打過客服也無人接聽～～
是我理解有問題？
還是他算的使用期限有以什麼為主嗎
先謝謝大家了！！

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