請問這個是指：網路先預訂，到了飯店，不保證有房間？

我訂好房間之後看到如圖片的通知，不知道是否有人有過這個經驗，就是到了飯店卻沒有房間可以住！還是我誤會他的意思了？

一般上來説這是不保證還有兩張單人床的房，所以他們可能會給你一間有雙人床的房。

另外，你訂的應該是服務式公寓hotel，所以他們會寄一個密碼給你用來開保存房間鑰匙的保險箱。