要注意 agoda 延遲扣款的金額
一襲素衣
我於八月訂了一間 agoda 的住宿, 使用延後扣款, 訂單的金額如下
總金額：TWD 4,557.15
【提醒您】我們將會於December 28, 2017以TWD向您收取等值USD 150.08的費用。匯率可能會變動，以收款當日為準。
今天凌晨收到刷卡簡訊消費 $4720. 由於上一次也有類似的經驗, 我早上就致電 agoda 客服, 詢問你們用的匯率跟國際匯率差太多 (用今天的匯率算也應該是 $4500左右, 就算被 DCC 轉為台幣加 3%, 也不會超過 $4650) . 這位客服很強硬的說他們的匯率就是這樣, 不可能退我價差, 然後態度強硬, 口氣不好.
我覺得多說無益, 掛了他電話, 再打一次客服, 然後趁等待的時間再想了一次說詞, 發現這樣講理由不夠強, 所以第二次客服我就說你們收的價錢比當初訂單的價錢還高, 可是現在美金的匯率卻比當初我訂的時候要低, 這樣不合理, 經過溝通之後客服願意用當初的價錢, 退我價差了.
心得:
(1) 上一次發生這樣的事情時 (上個禮拜), 客服跟我說如果訂單用原幣, 不要轉為台幣, 就不會有這個問題 (我想客服指的是延遲扣款的情形)
(2) 今天願意退我錢的客服跟我說如果用立即付款, 也不會有這個問題. (我看過立即付款轉為台幣的匯率, 就是正常的)
小小抱怨一下, 在今天之前, 我碰到的 agoda 客服都很友善, 上一次碰到類似問題的客服處理也很好, 但是今天致電客服時不僅要等很久, 接聽後也是口音明顯的中國人, 是不是中國籍的客服我並不介意 (之前應該也有中國籍的客服), 但是兩位的態度都明顯比較不好, 我就疑惑之前的客服單位應該跟今天的不一樣, 猜測是耶誕假期放假去了.
我只是很不爽 Agoda 用這種不明不白的方式 A 客戶的錢, 所以怎麼樣也要捍衛自己的權益.
總金額：TWD 4,557.15
【提醒您】我們將會於December 28, 2017以TWD向您收取等值USD 150.08的費用。匯率可能會變動，以收款當日為準。
今天凌晨收到刷卡簡訊消費 $4720. 由於上一次也有類似的經驗, 我早上就致電 agoda 客服, 詢問你們用的匯率跟國際匯率差太多 (用今天的匯率算也應該是 $4500左右, 就算被 DCC 轉為台幣加 3%, 也不會超過 $4650) . 這位客服很強硬的說他們的匯率就是這樣, 不可能退我價差, 然後態度強硬, 口氣不好.
我覺得多說無益, 掛了他電話, 再打一次客服, 然後趁等待的時間再想了一次說詞, 發現這樣講理由不夠強, 所以第二次客服我就說你們收的價錢比當初訂單的價錢還高, 可是現在美金的匯率卻比當初我訂的時候要低, 這樣不合理, 經過溝通之後客服願意用當初的價錢, 退我價差了.
心得:
(1) 上一次發生這樣的事情時 (上個禮拜), 客服跟我說如果訂單用原幣, 不要轉為台幣, 就不會有這個問題 (我想客服指的是延遲扣款的情形)
(2) 今天願意退我錢的客服跟我說如果用立即付款, 也不會有這個問題. (我看過立即付款轉為台幣的匯率, 就是正常的)
小小抱怨一下, 在今天之前, 我碰到的 agoda 客服都很友善, 上一次碰到類似問題的客服處理也很好, 但是今天致電客服時不僅要等很久, 接聽後也是口音明顯的中國人, 是不是中國籍的客服我並不介意 (之前應該也有中國籍的客服), 但是兩位的態度都明顯比較不好, 我就疑惑之前的客服單位應該跟今天的不一樣, 猜測是耶誕假期放假去了.
我只是很不爽 Agoda 用這種不明不白的方式 A 客戶的錢, 所以怎麼樣也要捍衛自己的權益.
回憶會告訴你什麼叫幼稚
只要謹守外國網站購物刷信用卡時一率用美金結帳就沒這問題了.
就算讓信用卡公司扣1.5%手續費也比在網站上用台幣結帳划算.
還沒算國外刷卡紅利回饋更多的部分,因此不要用台幣結.
就算讓信用卡公司扣1.5%手續費也比在網站上用台幣結帳划算.
還沒算國外刷卡紅利回饋更多的部分,因此不要用台幣結.
想炸學校好多年了
其實是在找房時很自然就會用台幣去看, 然後訂的時候沒有轉到當地貨幣.
正確來說應該是要用當地貨幣去訂.
我之前有一筆日本訂房用日幣訂就沒這問題.
正確來說應該是要用當地貨幣去訂.
我之前有一筆日本訂房用日幣訂就沒這問題.
亡命之旅
我的經驗agoda訂房沒立刻付款，就會比預訂時金額高，一切都推給匯率，我連續兩次電話連絡客服，調整金額，下回我一定要先付款。
Agoda一定是境外刷卡，國際手續費一定要有。
Agoda一定是境外刷卡，國際手續費一定要有。
承諾如泡沫般脆弱
我的經驗agoda訂房沒立刻付款，就會比預訂時金額高，一切都推給匯率，我連續兩次電話連絡客服，調整金額，下回我一定要先付款。
Agoda一定是境外刷卡，國際手續費一定要有。
因為有時候可能還會變動，所以會選擇延後付款，以免取消重訂時損失刷卡手續費。照客服的建議，其實可以在訂房時切換至當地貨幣就可避免Agoda 匯率太差的問題了（信用卡的匯率是標準的）
Agoda一定是境外刷卡，國際手續費一定要有。
因為有時候可能還會變動，所以會選擇延後付款，以免取消重訂時損失刷卡手續費。照客服的建議，其實可以在訂房時切換至當地貨幣就可避免Agoda 匯率太差的問題了（信用卡的匯率是標準的）
來一斤小鮮肉
因為有時候可能還會變動，所以會選擇延後付款，以免取消重訂時損失刷卡手續費。照客服的建議，其實可以在訂房時切換至當地貨幣就可避免Agoda 匯率太差的問題了（信用卡的匯率是標準的）
下次來試試看！！
下次來試試看！！
且將心事兌入酒
覺得agoda沒問題的有兩種人：一種是數學很差沒學好；另一種是沒用過其他訂房網站，以為被多收錢是正常的。
該名字無法顯示刷新也沒用
這個之前客棧上有討論過，一樣的問題，
一般打電話進去"詢問"這個問題，得到的消息是一堆莫名奇妙的理由(非常不可思議)，
例如：
客服官方回答：延後付款的意思是，訂房日當天由當地貨幣折算美金後，於付款日以該美金金額扣款！
綜合網路上有客訴反應的消費者結論，這段時間裡，美金上漲的消費者，一定會收到更貴的房費；但美金走跌時候的消費者，收到的是和原價一樣的價格(等於是刷卡日當天匯率差不多的價格。)
他們匯率如何計算，以及相關手續費隻字未提，中間可操作的地方很多，實際上省下來的錢有限，不然他們為什麼要延後收款(然後這段時間不計利息)？感覺起來，只是為了增加噱頭，但實際上消費者權益是受損的！
如果你是"客訴"反應的話，通常最後的結論都是：以訂房日當天價格扣款，差價部份再退回信用卡。
所以我再來再也沒用過延後付款這功能，太麻煩了！
一般打電話進去"詢問"這個問題，得到的消息是一堆莫名奇妙的理由(非常不可思議)，
例如：
客服官方回答：延後付款的意思是，訂房日當天由當地貨幣折算美金後，於付款日以該美金金額扣款！
綜合網路上有客訴反應的消費者結論，這段時間裡，美金上漲的消費者，一定會收到更貴的房費；但美金走跌時候的消費者，收到的是和原價一樣的價格(等於是刷卡日當天匯率差不多的價格。)
他們匯率如何計算，以及相關手續費隻字未提，中間可操作的地方很多，實際上省下來的錢有限，不然他們為什麼要延後收款(然後這段時間不計利息)？感覺起來，只是為了增加噱頭，但實際上消費者權益是受損的！
如果你是"客訴"反應的話，通常最後的結論都是：以訂房日當天價格扣款，差價部份再退回信用卡。
所以我再來再也沒用過延後付款這功能，太麻煩了！
莂哪庅認嫃
之前都是用booking訂房；第一次用agoda 訂房，沒想到也碰到其他人的問題。使用延遲付款的方式付款，訂了曼谷及清邁的住宿；
2017/09/28預訂2晚4間雙人房，以泰銖結帳，總金額是THB17,446；在2018/01/29刷卡金額是台幣17,008。
2017/10/02預訂3晚2間四人房，以泰銖結帳，總金額是THB41,340；在2018/02/12刷卡金額是台幣40,063。
我不清楚這樣的匯率是否稱的上好與壞，只是下次不會輕易在agoda訂房，帳面上看似得到便宜，但是暗藏其他玄機。
感謝其他先輩提出這項疑惑，讓我可以快速得到答案，不用鑽牛角尖一直在想數字的差異。用小錢買經驗，很划算。
2017/09/28預訂2晚4間雙人房，以泰銖結帳，總金額是THB17,446；在2018/01/29刷卡金額是台幣17,008。
2017/10/02預訂3晚2間四人房，以泰銖結帳，總金額是THB41,340；在2018/02/12刷卡金額是台幣40,063。
我不清楚這樣的匯率是否稱的上好與壞，只是下次不會輕易在agoda訂房，帳面上看似得到便宜，但是暗藏其他玄機。
感謝其他先輩提出這項疑惑，讓我可以快速得到答案，不用鑽牛角尖一直在想數字的差異。用小錢買經驗，很划算。
握不住的沙不如揚了它
之前都是用booking訂房；第一次用agoda 訂房，沒想到也碰到其他人的問題。使用延遲付款的方式付款，訂了曼谷及清邁的住宿；
2017/09/28預訂2晚4間雙人房，以泰銖結帳，總金額是THB17,446；在2018/01/29刷卡金額是台幣17,008。
2017/10/02預訂3晚2間四人房，以泰銖結帳，總金額是THB41,340；在2018/02/12刷卡金額是台幣40,063。
我不清楚這樣的匯率是否稱的上好與壞，只是下次不會輕易在agoda訂房，帳面上看似得到便宜，但是暗藏其他玄機。
感謝其他先輩提出這項疑惑，讓我可以快速得到答案，不用鑽牛角尖一直在想數字的差異。用小錢買經驗，很划算。
打去客服爭取，你當初的訂購單上面會有當初訂的時間時台幣的金額，應該差不少錢
2017/09/28預訂2晚4間雙人房，以泰銖結帳，總金額是THB17,446；在2018/01/29刷卡金額是台幣17,008。
2017/10/02預訂3晚2間四人房，以泰銖結帳，總金額是THB41,340；在2018/02/12刷卡金額是台幣40,063。
我不清楚這樣的匯率是否稱的上好與壞，只是下次不會輕易在agoda訂房，帳面上看似得到便宜，但是暗藏其他玄機。
感謝其他先輩提出這項疑惑，讓我可以快速得到答案，不用鑽牛角尖一直在想數字的差異。用小錢買經驗，很划算。
打去客服爭取，你當初的訂購單上面會有當初訂的時間時台幣的金額，應該差不少錢
一臉美人痣
打去客服爭取，你當初的訂購單上面會有當初訂的時間時台幣的金額，應該差不少錢
打過2次，得到非常制式的相同回應，我也明白金錢上有差距，但對於金錢，我覺得如果再繼續打電話，再得到相同的答案，只會讓自己更惱。
打過2次，得到非常制式的相同回應，我也明白金錢上有差距，但對於金錢，我覺得如果再繼續打電話，再得到相同的答案，只會讓自己更惱。