BOOKING今年問題真是不少
連孤獨都嘲笑我太懦弱
出國前爬文有發現今年的糾紛不少
因為用習慣了
我還不怕死的使用了
今天早上在小樽退房時
櫃台說BOOKING是幫我訂了兩間房間
我從下訂後沒做任何變更也沒取消
還是發生了問題
剛剛已經傳訊息請客服幫忙了
現在只能等看看會怎麼處理
因為用習慣了
我還不怕死的使用了
今天早上在小樽退房時
櫃台說BOOKING是幫我訂了兩間房間
我從下訂後沒做任何變更也沒取消
還是發生了問題
剛剛已經傳訊息請客服幫忙了
現在只能等看看會怎麼處理
久念
咦？我最近用它預定住宿，都有被預扣額度（但沒扣款）說？！:-|
始于心動止于枯骨
K大…
我在事情發生的第一時間就馬上在站內傳訊息給booking的客服了
回覆我的內容就跟上面這位客服寫的一模一樣一字不差
這回覆對人還在北海道的我來說一點幫助也沒有
在出國前請站內的客服幫我確認一下我的訂房狀態也是同樣的內容
慘....
難道是罐頭回覆
我在事情發生的第一時間就馬上在站內傳訊息給booking的客服了
回覆我的內容就跟上面這位客服寫的一模一樣一字不差
這回覆對人還在北海道的我來說一點幫助也沒有
在出國前請站內的客服幫我確認一下我的訂房狀態也是同樣的內容
慘....
難道是罐頭回覆
始于心動止于枯骨
我也覺得是罐頭訊息
有另外寫了MAIL過去
等回國後再打電話看看狀況
有另外寫了MAIL過去
等回國後再打電話看看狀況
喵小姐
有沒有試過直接問飯店...
泡8喝9玩10尚
當場有問
櫃台說確實是用我的名字訂了兩間
還拿了訂單給我看
我也有跟櫃台說我只有訂一間
另一間一定是訂房網站出包
櫃台說確實是用我的名字訂了兩間
還拿了訂單給我看
我也有跟櫃台說我只有訂一間
另一間一定是訂房網站出包
墨城煙柳
當場有問
櫃台說確實是用我的名字訂了兩間
還拿了訂單給我看
我也有跟櫃台說我只有訂一間
另一間一定是訂房網站出包
既然這樣
飯店收你錢沒有錯
果然得與網站交涉
得查清楚是你當初訂房不小心
還是網站的問題
真麻煩啊
櫃台說確實是用我的名字訂了兩間
還拿了訂單給我看
我也有跟櫃台說我只有訂一間
另一間一定是訂房網站出包
既然這樣
飯店收你錢沒有錯
果然得與網站交涉
得查清楚是你當初訂房不小心
還是網站的問題
真麻煩啊
奈何緣淺
我在booking上預訂都很順利，也獲得了booking的幫助
今年2月份去了北海道，因為手機在小樽弄丟了
導致後來有幾間旅館需要取消
但手機不見，我錯過了取消的時間，需要被收取全部的費用
之後，我寫信給booking的客服
他們也很快速地替我聯絡旅館告知我的問題
旅館通融了，不收取我的取消費用
讓我省了好大一筆錢，真是很感恩
所以發文的大大可能找出預定單，跟booking溝通
他們應該會協助你
今年2月份去了北海道，因為手機在小樽弄丟了
導致後來有幾間旅館需要取消
但手機不見，我錯過了取消的時間，需要被收取全部的費用
之後，我寫信給booking的客服
他們也很快速地替我聯絡旅館告知我的問題
旅館通融了，不收取我的取消費用
讓我省了好大一筆錢，真是很感恩
所以發文的大大可能找出預定單，跟booking溝通
他們應該會協助你
他會發光卻沒照亮我
回到主文,想請問詳細狀況,退房時跟你說有預定兩個房?
那check in沒有提到你有兩個房嗎?要也是一開始就要給你兩間的房卡吧!?
除了網路之外,我也是習慣印紙本出來給他們對,所以有不一樣的應該一開始就會反應
[QUOng690711;7649658]出國前爬文有發現今年的糾紛不少
因為用習慣了
我還不怕死的使用了
今天早上在小樽退房時
櫃台說BOOKING是幫我訂了兩間房間
我從下訂後沒做任何變更也沒取消
還是發生了問題
剛剛已經傳訊息請客服幫忙了
現在只能等看看會怎麼處理[/QUOTE]
那check in沒有提到你有兩個房嗎?要也是一開始就要給你兩間的房卡吧!?
除了網路之外,我也是習慣印紙本出來給他們對,所以有不一樣的應該一開始就會反應
[QUOng690711;7649658]出國前爬文有發現今年的糾紛不少
因為用習慣了
我還不怕死的使用了
今天早上在小樽退房時
櫃台說BOOKING是幫我訂了兩間房間
我從下訂後沒做任何變更也沒取消
還是發生了問題
剛剛已經傳訊息請客服幫忙了
現在只能等看看會怎麼處理[/QUOTE]
你送她回家卻忘記我也怕黑
我也是習慣把紙本印出來
Check in時的年輕小伙子並沒說什麼
等我退房時的櫃台是一看到我的房號馬上請我稍候一下
來了一位有點年紀的
很有禮貌的問我名字
然後就告訴我
飯店有收到用我名字訂了兩間房的單的事
Check in時的年輕小伙子並沒說什麼
等我退房時的櫃台是一看到我的房號馬上請我稍候一下
來了一位有點年紀的
很有禮貌的問我名字
然後就告訴我
飯店有收到用我名字訂了兩間房的單的事
姑娘你入了我的法眼
我也是習慣把紙本印出來
Check in時的年輕小伙子並沒說什麼
等我退房時的櫃台是一看到我的房號馬上請我稍候一下
來了一位有點年紀的
很有禮貌的問我名字
然後就告訴我
飯店有收到用我名字訂了兩間房的單的事
這樣就好詭異喔!!
不管是自己訂錯,網站定錯,飯店check in沒給你房卡,他還敢跟你收錢??
住過的旅館,尤其是對外來客,可能是語言比較不通吧!給房卡幾乎都很仔細的重複您的預定,訂了一間房,什麼樣的房型,有早餐會重複,有加購WIFI會說,飯店自己也是有點理虧的感覺
記得在新加坡住BIG,也是Booking定的,一開始check in後,有給我加購的WIFI密碼,到房間想一想覺得怪怪的,我也有訂早餐阿?又再去問,同一位服務員查說沒有,給他看單子剛好是中文,對方是印度人看不懂,又換成華人查了半天才說有定,只覺得比較奇怪的是系統都一樣,早餐還會藏在角落嗎?真的好怪說!
對了!我遇到這些事都會用XONE的app打網路電話回台灣,幾次出國遇到緊急狀況都不錯用,前三分鐘不用錢,超過會切斷,所以我都有儲值在裡面直接給他扣,這樣就不用斷訊了,費率計算也挺便宜的,其實跟室話差不多,你可以參考一下
Check in時的年輕小伙子並沒說什麼
等我退房時的櫃台是一看到我的房號馬上請我稍候一下
來了一位有點年紀的
很有禮貌的問我名字
然後就告訴我
飯店有收到用我名字訂了兩間房的單的事
這樣就好詭異喔!!
不管是自己訂錯,網站定錯,飯店check in沒給你房卡,他還敢跟你收錢??
住過的旅館,尤其是對外來客,可能是語言比較不通吧!給房卡幾乎都很仔細的重複您的預定,訂了一間房,什麼樣的房型,有早餐會重複,有加購WIFI會說,飯店自己也是有點理虧的感覺
記得在新加坡住BIG,也是Booking定的,一開始check in後,有給我加購的WIFI密碼,到房間想一想覺得怪怪的,我也有訂早餐阿?又再去問,同一位服務員查說沒有,給他看單子剛好是中文,對方是印度人看不懂,又換成華人查了半天才說有定,只覺得比較奇怪的是系統都一樣,早餐還會藏在角落嗎?真的好怪說!
對了!我遇到這些事都會用XONE的app打網路電話回台灣,幾次出國遇到緊急狀況都不錯用,前三分鐘不用錢,超過會切斷,所以我都有儲值在裡面直接給他扣,這樣就不用斷訊了,費率計算也挺便宜的,其實跟室話差不多,你可以參考一下