Agoda沒訂房卻自動扣款
輕舞飛揚
是這樣子的
小妹預計這個假日要到台北玩
於是上agoda比價飯店的價格
因為想看總房價,我選了預訂並到了結帳畫面
之後看完總房價就直接跳出app去瀏覽其他網頁
過沒多久信箱就有訂房通知,也自動扣款了....
我非常確定我沒有按立即付款
剛剛agoda客服好不容易接通
也跟他說了事情的來由
最後還是沒辦法退,做任何的更改
退方要我提出證據
可是如果我有證據就不會被agoda自動付款了QQ
綁定信用卡也太可怕了吧
上網看也有幾個網友遇到差不多的狀況
請問版上有網友遇過嗎?
大家都怎麼解決呢?因為跟客服爭取並解釋還是被駁回
實在是很無奈,覺得被強迫付款!
小妹預計這個假日要到台北玩
於是上agoda比價飯店的價格
因為想看總房價,我選了預訂並到了結帳畫面
之後看完總房價就直接跳出app去瀏覽其他網頁
過沒多久信箱就有訂房通知,也自動扣款了....
我非常確定我沒有按立即付款
剛剛agoda客服好不容易接通
也跟他說了事情的來由
最後還是沒辦法退,做任何的更改
退方要我提出證據
可是如果我有證據就不會被agoda自動付款了QQ
綁定信用卡也太可怕了吧
上網看也有幾個網友遇到差不多的狀況
請問版上有網友遇過嗎?
大家都怎麼解決呢?因為跟客服爭取並解釋還是被駁回
實在是很無奈,覺得被強迫付款!
北巷思嫿雨
試試看重覆找客服(遇到不同客服人員),因為依據經驗不同的客服處理的方式差異頗大,或許能遇到願意幫忙處理的客服。
趕快移除信用卡資料以及行動支付功能!!
趕快移除信用卡資料以及行動支付功能!!