Agoda沒訂房卻自動扣款

輕舞飛揚
是這樣子的
小妹預計這個假日要到台北玩
於是上agoda比價飯店的價格
因為想看總房價,我選了預訂並到了結帳畫面
之後看完總房價就直接跳出app去瀏覽其他網頁
過沒多久信箱就有訂房通知,也自動扣款了....
我非常確定我沒有按立即付款

剛剛agoda客服好不容易接通
也跟他說了事情的來由
最後還是沒辦法退,做任何的更改
退方要我提出證據
可是如果我有證據就不會被agoda自動付款了QQ
綁定信用卡也太可怕了吧
上網看也有幾個網友遇到差不多的狀況
請問版上有網友遇過嗎?
大家都怎麼解決呢?因為跟客服爭取並解釋還是被駁回
實在是很無奈,覺得被強迫付款!
北巷思嫿雨
試試看重覆找客服(遇到不同客服人員),因為依據經驗不同的客服處理的方式差異頗大,或許能遇到願意幫忙處理的客服。

趕快移除信用卡資料以及行動支付功能!!