Agoda竟然不給我住宿回饋點數!!

:-@
從澳門喜來登已經回來一個多月了，我評鑑也寫了
就是沒等到我的回饋點數
我寫信問客服竟然得到這樣的答案:
我们注意到，您在做这笔预订时没有登入到会员帐号，很遗憾，你的这笔定单不能获得积分，谢谢。
我的帳號裡明明有此筆訂單，也確確實實去完回來了，我再寫信去問答覆是:
如客人使用相同的郵箱地址，帳戶里會顯示預訂細節。不過客人如看不到積分顯示，就表示此預訂並未登入到會員帳號。
這樣說不過去吧!!!!
明明用同個mail去訂房，現在卻說我沒有登入?!
阿沒有登入卻可以給到同個帳號裡有此訂單，整個不合理阿!!!
有沒有人遇到與我一樣的情形??
一直以來我都用Agoda訂房，接下來的228泰國也是在Agoda訂房
現在卻發生這種情形，真的很讓我不愉快!!
有沒有什麼方法可以讓我爭取我的權益呢?
2/13編輯:在寫了第四封信後，agoda把點數給我了...
果然還是得適當爭取才行

如果你使用相同email預定 系統會自動把你的預訂紀錄顯示在會員帳號中但是這並不表示你已經拿到積分! 您在預定同時需要登入你的會員帳號, 這樣才可以確保您可以拿到積分!

積分會在退房後的30天顯示在您的積分紀錄中, 無法立即使用的

一定要登入會員帳號做預定喔!! :-D