Airbnb訂單變更＆取消實例分享
你都如何回憶我
跟各位分享一下使用Airbnb的心得，這是我第一次使用該訂房網站，雖然我在訂房前已經很努力看清楚它的每一條相關規定，但還是有誤解的地方，算是用錢買到一個教訓了，或許也有一些網友有類似的疑問，希望各位不會像我一樣服務費全部被扣走啊～～～
該網站的訂房規則中，關於退款政策分為幾種『靈活』『中等』『嚴格』，我訂的房型是『靈活退款政策』，依據 https://zh.airbnb.com/home/cancellation_policies#flexible 這個網頁的範例說明，房客在入住的前一晚可以要求取消訂單，房東不能拒絕，需將訂金全數退還房客（但Airbnb的服務費將不予退還）
由於我的房型是屬於靈活退款，我以為符合退款規定，所以當我的行程變動而造成訂房日期也必需變動時，我寫信給房東，沒想到房東卻拒絕我的變更要求！
後來經過跟客服討論之後，才發現問題魔鬼出現在細節裡！
首先，先區分『訂單取消』與『訂單變更』的不同！
（該網站並沒有清楚說明這兩種的不同^o) :-S這是我跟線上客服討論完才得來的心得）
『訂單取消』：代表原始訂單消滅。當你的預定房型是『靈活退款』時，訂單取消自然符合該規定。
『訂單變更』：代表原始訂單仍存在，只是產生局部改變，因為跟最初訂單的內容不同，所以房客欲變更需經房東同意，反之亦然。
我原先誤以為不管訂單取消還是變更，只要我的房型是靈活彈性，房東就必需退款才行，所以當初才會大膽的一口氣訂了3天份的房子，想說行程萬一有變動再變更訂單就好，沒想到原來這兩種有不同區分。
因為若取消訂單，Airbnb服務費將全數沒收。
而若只是變更訂單，服務費會依比例收取，縮短天數的服務費也會退還房客。
以我的例子來看，我原先訂3天巴黎9000多塊，服務費1000多塊，總計3天11287元。
若變更訂單成功，則我只會被收取1天服務費300多元，另外2天700多元的服務費是會退還的。
但是現在若只能取消訂單的話，那麼我3天1000多元的服務費將全數被沒收啊～
所以一次訂很多天數的網友務必小心，萬一你旅遊行程變更而造成訂房日期也需變更時，若你的房東不同意你局部變更訂單時，你就必需概括承受原來的訂房天數（荷包失血多支付住房天數），要不然你就只能整張訂單取消（但是Airbnb服務費一概不退還，而且天數愈多服務費愈高～還是荷包失血啊！）
結論就是，Airbnb不像booking.com或是agoda之類的網站，可以將訂單整張取消，也可以局部變更訂單～增加或減少天數（只要你要的房型仍符合你的天數就行），所以在該網站訂房時，訂房天數的取捨拿捏要特別小心啊～～
第一次使用Airbnb沒搞清楚這兩種分別，1000多元服務費將被沒收血淋淋的教訓，各位網友可要記取我這個前車之艦啊！:-#:-|:-$
該網站的訂房規則中，關於退款政策分為幾種『靈活』『中等』『嚴格』，我訂的房型是『靈活退款政策』，依據 https://zh.airbnb.com/home/cancellation_policies#flexible 這個網頁的範例說明，房客在入住的前一晚可以要求取消訂單，房東不能拒絕，需將訂金全數退還房客（但Airbnb的服務費將不予退還）
由於我的房型是屬於靈活退款，我以為符合退款規定，所以當我的行程變動而造成訂房日期也必需變動時，我寫信給房東，沒想到房東卻拒絕我的變更要求！
後來經過跟客服討論之後，才發現問題魔鬼出現在細節裡！
首先，先區分『訂單取消』與『訂單變更』的不同！
（該網站並沒有清楚說明這兩種的不同^o) :-S這是我跟線上客服討論完才得來的心得）
『訂單取消』：代表原始訂單消滅。當你的預定房型是『靈活退款』時，訂單取消自然符合該規定。
『訂單變更』：代表原始訂單仍存在，只是產生局部改變，因為跟最初訂單的內容不同，所以房客欲變更需經房東同意，反之亦然。
我原先誤以為不管訂單取消還是變更，只要我的房型是靈活彈性，房東就必需退款才行，所以當初才會大膽的一口氣訂了3天份的房子，想說行程萬一有變動再變更訂單就好，沒想到原來這兩種有不同區分。
因為若取消訂單，Airbnb服務費將全數沒收。
而若只是變更訂單，服務費會依比例收取，縮短天數的服務費也會退還房客。
以我的例子來看，我原先訂3天巴黎9000多塊，服務費1000多塊，總計3天11287元。
若變更訂單成功，則我只會被收取1天服務費300多元，另外2天700多元的服務費是會退還的。
但是現在若只能取消訂單的話，那麼我3天1000多元的服務費將全數被沒收啊～
所以一次訂很多天數的網友務必小心，萬一你旅遊行程變更而造成訂房日期也需變更時，若你的房東不同意你局部變更訂單時，你就必需概括承受原來的訂房天數（荷包失血多支付住房天數），要不然你就只能整張訂單取消（但是Airbnb服務費一概不退還，而且天數愈多服務費愈高～還是荷包失血啊！）
結論就是，Airbnb不像booking.com或是agoda之類的網站，可以將訂單整張取消，也可以局部變更訂單～增加或減少天數（只要你要的房型仍符合你的天數就行），所以在該網站訂房時，訂房天數的取捨拿捏要特別小心啊～～
第一次使用Airbnb沒搞清楚這兩種分別，1000多元服務費將被沒收血淋淋的教訓，各位網友可要記取我這個前車之艦啊！:-#:-|:-$
七分醉意三分醒
請問我一個月前訂7位大人 也已經付了款項 現在要改成6位大人房東有對我提出更改申請 大約可以退1500左右 如果我按了確定更改 還需要付給airbnb任何的手續費嗎? 那麼退費是直接退到信用卡嗎?