booking.com訂錯房

事情是這樣的 有點複雜

我們一家透過旅行社用我先生的名字訂了新加坡的一家飯店,已經付錢訂好了
我前天用booking.com的app去查了4晚住宿的房價
結果不知道為什麼眼殘手滑 竟然按了預定 而且是不可退訂的
一發現後5分鐘內我情急之下馬上取消
然後我很緊張打給booking客服 他們說由飯店決定要不要收錢
打給飯店 他們一開始很強硬說既然訂了不可退的就要收錢
我後來說我有另一筆訂房的資料 但是是我先生的名字
他們就說要開會決定要不要收我錢

結果之後我才發現我booking.com app綁定的那2張信用卡早就停卡了
結果我到現在還沒收到飯店的任何回覆

請問各位
我真的不是故意要貪優惠便宜 booking的app真的是一按到預定就訂了
(日本的訂房網站在訂房前都會再次確認帳密)
太緊張了訂了5分鐘就取消
飯店也沒辦法經由booking網站扣到款
(上次用booking訂房已經是一年前的事)
可是我又真的會去入住
(用我先生的名字訂單)
這樣該怎麼處理呢? 4晚共2萬多台幣 哭哭

結果之後我才發現我booking.com app綁定的那2張信用卡早就停卡了
結果我到現在還沒收到飯店的任何回覆

既然已經停卡也就是説這個預訂並不成立，所以飯店也沒必要囘你了。
某些網站並沒有核查信用卡的功能，所以他們衹要是類似信用卡號碼就通過。
但某些大飯店會確定是有效信用卡後才確定訂房成立，信用卡號碼不通過他們就會當作沒這個訂房。

你可以再以電郵詢問，但如果你手機APP裏預訂不是以你丈夫名字來訂的話就別提他的名字了。