東京灣舞濱酒店 booking.com

騎著蝸牛狂奔
一個月前在Booking.com預訂了東京迪士尼附近的東京灣舞濱酒店,剩下兩個多禮拜的時間就要前往住宿,我想要寄email和飯店確認一下我的預定,
但上網找發現這家飯店,似乎未提供信箱,因此我在想,是不是要用傳真的方式向他們確認呢?
我先前在Booking.com預訂飯店實有多訂幾家飯店,之後比較後就取消訂房,
但我看到網路上有一些人取消飯店後,又被要求付款,
像這樣的情形,我要如何確定我真的已經取消訂房了呢?我那時已經將訂房取消,也將訂房紀錄從我的訂單裡刪除,這樣我要怎麼保障我不會被要求多收費呢?
不好意思,問題有點多,第一次自助旅行,自己訂房間,希望大家幫我解惑,謝謝!!