關於booking.com的預授權
檸檬味の妹紙
過年想說帶全家去台北五天四夜旅遊,
就透過booking.com預訂了台北某飯店,
因為之前都是利用Agoda訂房,也相當了解預訂取消的流程,
所以預訂之前還特別注意是否是免取消費用,
網頁上面確實註明"2016年2月5日"之前取消免取消費,
就訂了兩間雙人房,4個晚上,
預訂完收到確認mail,兩個房間也都有註明:
取消費
2016年2月4日 23:59 [台北市]前: TWD 0
2016年2月5日 00:00 [台北市]後: TWD 6,960
但是後來又看到更好的選擇,
所以在一個小時左右就取消預訂了,
也收到booking.com寄來的取消預定成功的mail,
取消費條款
取消費
奢華雙人或雙床間 TWD 0
奢華雙人或雙床間 TWD 0
免費取消 TWD 0
但是隔天卻收到發卡銀行寄來的刷卡消費mail,
金額是NT$13920,剛好是兩間房間的取消費用,
我當場傻眼,不是2月5號還沒到嗎?
我爬了一下文,知道這可能是飯店的預授權,
但是也授權的太快了吧?
16:12 預訂
16:35 扣款
17:03 取消
要跟booking.com客服問清楚,
結果今天一整天都打不進去,
寫mail去客服信箱,也沒回覆,
請問各位大大,屆時這筆款項會被飯店執行請款嗎?
booking.com新用戶敬上
就透過booking.com預訂了台北某飯店,
因為之前都是利用Agoda訂房,也相當了解預訂取消的流程,
所以預訂之前還特別注意是否是免取消費用,
網頁上面確實註明"2016年2月5日"之前取消免取消費,
就訂了兩間雙人房,4個晚上,
預訂完收到確認mail,兩個房間也都有註明:
取消費
2016年2月4日 23:59 [台北市]前: TWD 0
2016年2月5日 00:00 [台北市]後: TWD 6,960
但是後來又看到更好的選擇,
所以在一個小時左右就取消預訂了,
也收到booking.com寄來的取消預定成功的mail,
取消費條款
取消費
奢華雙人或雙床間 TWD 0
奢華雙人或雙床間 TWD 0
免費取消 TWD 0
但是隔天卻收到發卡銀行寄來的刷卡消費mail,
金額是NT$13920,剛好是兩間房間的取消費用,
我當場傻眼,不是2月5號還沒到嗎?
我爬了一下文,知道這可能是飯店的預授權,
但是也授權的太快了吧?
16:12 預訂
16:35 扣款
17:03 取消
要跟booking.com客服問清楚,
結果今天一整天都打不進去,
寫mail去客服信箱,也沒回覆,
請問各位大大,屆時這筆款項會被飯店執行請款嗎?
booking.com新用戶敬上
許我筆墨三千繪你絕是傾城
擔心的話直接打去飯店詢問比較快，
根據我訂booking的經驗，信用卡預授權是飯店刷的，
如果在所規定的時間內取消訂房，信用卡並不會被扣款。
booking要回覆你前，會先取得飯店答覆後才會將飯店的回覆轉達給你，
因此直接詢問飯店會比較快！
根據我訂booking的經驗，信用卡預授權是飯店刷的，
如果在所規定的時間內取消訂房，信用卡並不會被扣款。
booking要回覆你前，會先取得飯店答覆後才會將飯店的回覆轉達給你，
因此直接詢問飯店會比較快！