促銷房是否只能當次等房客???

請問大家 有無訂過飯店的促銷房 (stay 3 and save)
卻被飯店視為次等公民的經驗???

我上週透過hotelclub 看到ParkRoyal darling harbour 正在促銷三晚以上67折的優惠
因此 我訂完後 就寫信去要求twin room (twin room & queen room 價位相同, 當時我查過飯店官方網站 也是有促銷 而且四晚 twin room 皆還有空房可賣)
但飯店遲未回應 因此昨天打電話給hotelclub 去電要求

結果原先飯店回應說 7/4-7 四晚中 有一晚7/6 只剩下 queen room
其餘三晚皆有 twin room

因此 我再次透過 hotelclub 說 我們不介意到時候再換房間 因我們有兩大ㄧ小 需要twin room (她們的twin room 是兩張雙人床)

結果飯店居然說 四晚都沒有twin room 可以加床 ㄧ晚多加 澳幣65元

可是我今天到她們的官方網站看 她們還是除了7/6 沒有twin room 外, 其餘還是有twin room
hotelclub 說 我們有任何需求 到了現場再跟她們請求 因此就不幫我們再向飯店爭取任何權益

想請問 是否訂了促銷房 不能有任何請求 只能等著撿別人剩下來的???

飯店促銷房的狀況我是不清楚
但是像機票的話
促銷是一定有限量
限量沒了之後
就算還是有空機位
也還是得用更高價格買
我想訂房也是差不多的道理