誤入歧途…刷citibank花旗卡上agoda訂房
諾言的真名叫謊言
提醒所有因為花旗卡7%折扣，預計在Agoda訂房的背包客們，分享我這次的訂房經驗…因今年四月就收到citibank的email電子報說上agoda訂房有優惠，citibank的網頁上有說明必須經過這個連結訂房，於是我就把連結存在電腦中的我的最愛，以便出國時方便使用連結訂房。
終於11月要和朋友去曼谷七天六夜，預計要住兩間飯店各三晚，有機會經由這個連結上agoda訂房，前三天的飯店我訂Oriental Residence，試了很多次，才顯示7%的折扣。由於有了這次的經驗，所以後面三天要住飯店就沒有上其他的訂房網比較，專心的在agoda訂房。但agoda的系統很不穩定，訂第二間飯店時，同樣的連結，重複試了幾十次，都沒有顯示刷花旗卡的折扣，所以我也不敢真的訂下去，只能不斷重新來過。
每次重覆Agoda系統都會發信詢問：「有什麼需要協助嗎？」由於我已經花了很多時間，感到有點困擾，所以我就把問題回覆給客服，客服很快回信：「請提供訂單編號」，於是我就先訂房，並且把「訂單編號」提供給客服，沒想到結果卻是誤入歧途的開始…訂單上依舊是沒有折扣的狀態，但基於對客服的信任，所以我還是送出訂單，並提供這兩次訂房的編號給客服人員查詢。
結果客服來信要求我「提供證據」說我有透過citibank的連結訂房：
『主旨： RE: Contact info from customer (檢查有預訂狀態 -HK)
您好，我们在訂單 38709418 中无法查到您用正确的链接来做预订，
若您真的用了正确链接做预订，请您提供相关的证明，我们会进一步调查这件事情。』
於是我提供我連結的網址，與我刷花旗卡預訂卻沒有顯示折扣的儲存頁面。
但由於我訂的是不能取消的房間…於是agoda回信：
『这订单我们无法提供您7%的折扣，因为您没有用正确的链接做预订。
由于这订单无法被取消，所以您也无法取消和重新做预订。』
回覆我不是"真的"透過正確的連結，天曉得我整個過程多麼小心的在操作…雖然7%的折扣並不是很多，但既然若是遵巡流程進行，並且確實透過citibank付款，就會希望是個公平合理的結果！非常可惜agoda這麼大一間公司，依靠系統做生意，系統卻如此不穩定。
2013年12月更新：
在提供訂房網頁證明與反覆溝通後，Agoda於下一個月退了7%的折扣到我的信用卡帳戶中了，
感謝其他網友們的回覆與經驗分享！雖然過程辛苦，但有溝通還是有結果。與大家分享！
終於11月要和朋友去曼谷七天六夜，預計要住兩間飯店各三晚，有機會經由這個連結上agoda訂房，前三天的飯店我訂Oriental Residence，試了很多次，才顯示7%的折扣。由於有了這次的經驗，所以後面三天要住飯店就沒有上其他的訂房網比較，專心的在agoda訂房。但agoda的系統很不穩定，訂第二間飯店時，同樣的連結，重複試了幾十次，都沒有顯示刷花旗卡的折扣，所以我也不敢真的訂下去，只能不斷重新來過。
每次重覆Agoda系統都會發信詢問：「有什麼需要協助嗎？」由於我已經花了很多時間，感到有點困擾，所以我就把問題回覆給客服，客服很快回信：「請提供訂單編號」，於是我就先訂房，並且把「訂單編號」提供給客服，沒想到結果卻是誤入歧途的開始…訂單上依舊是沒有折扣的狀態，但基於對客服的信任，所以我還是送出訂單，並提供這兩次訂房的編號給客服人員查詢。
結果客服來信要求我「提供證據」說我有透過citibank的連結訂房：
『主旨： RE: Contact info from customer (檢查有預訂狀態 -HK)
您好，我们在訂單 38709418 中无法查到您用正确的链接来做预订，
若您真的用了正确链接做预订，请您提供相关的证明，我们会进一步调查这件事情。』
於是我提供我連結的網址，與我刷花旗卡預訂卻沒有顯示折扣的儲存頁面。
但由於我訂的是不能取消的房間…於是agoda回信：
『这订单我们无法提供您7%的折扣，因为您没有用正确的链接做预订。
由于这订单无法被取消，所以您也无法取消和重新做预订。』
回覆我不是"真的"透過正確的連結，天曉得我整個過程多麼小心的在操作…雖然7%的折扣並不是很多，但既然若是遵巡流程進行，並且確實透過citibank付款，就會希望是個公平合理的結果！非常可惜agoda這麼大一間公司，依靠系統做生意，系統卻如此不穩定。
2013年12月更新：
在提供訂房網頁證明與反覆溝通後，Agoda於下一個月退了7%的折扣到我的信用卡帳戶中了，
感謝其他網友們的回覆與經驗分享！雖然過程辛苦，但有溝通還是有結果。與大家分享！
每天都被自己帥醒
Agoda有跟很多家信用卡合作,如中信、玉山...
我也有訂過,基本上在該銀行專屬業面key入該銀行的信用卡,馬上就會show出折扣了
我訂過幾次,都很快就搞定
因為你說4月時存的連結,
會不會是連結有變動了,但你用到舊的? 而它連到Agoda因為沒該頁面,所以自動轉到普通Agoda訂房頁面?
因今年四月就收到citibank的email電子報說上agoda訂房有優惠，
citibank的網頁上有說明必須經過這個連結訂房，
於是我就把連結存在電腦中的我的最愛，以便出國時方便使用連結訂房。
我也有訂過,基本上在該銀行專屬業面key入該銀行的信用卡,馬上就會show出折扣了
我訂過幾次,都很快就搞定
因為你說4月時存的連結,
會不會是連結有變動了,但你用到舊的? 而它連到Agoda因為沒該頁面,所以自動轉到普通Agoda訂房頁面?
因今年四月就收到citibank的email電子報說上agoda訂房有優惠，
citibank的網頁上有說明必須經過這個連結訂房，
於是我就把連結存在電腦中的我的最愛，以便出國時方便使用連結訂房。
時間會替我留下最真的人
應該不是按錯連結
小弟昨天訂房也發生跟樓主一樣的問題
確定由花旗連結訂房卻沒7%折扣
訂的也不是"非預繳飯店"
打電話給花旗客服了 現在等調查結果
想到個方法不知是否可行...
通常由花旗連結訂房 價格會高一點點
只要點過銀行的連結 再點Agoda官網連結www.agoda.com
都會連去銀行連結的Agoda 而看不到真正原始房價
版主可以試試看
關掉所有相關網頁 刪除Cookie、快取等歷程紀錄
再重新進Agoda官網看原始價格
如果發現你訂房的價格比Agoda官網價格高且跟花旗連結過去的價格一樣
不知能否當作是從花旗訂的證據?
小弟昨天訂房也發生跟樓主一樣的問題
確定由花旗連結訂房卻沒7%折扣
訂的也不是"非預繳飯店"
打電話給花旗客服了 現在等調查結果
想到個方法不知是否可行...
通常由花旗連結訂房 價格會高一點點
只要點過銀行的連結 再點Agoda官網連結www.agoda.com
都會連去銀行連結的Agoda 而看不到真正原始房價
版主可以試試看
關掉所有相關網頁 刪除Cookie、快取等歷程紀錄
再重新進Agoda官網看原始價格
如果發現你訂房的價格比Agoda官網價格高且跟花旗連結過去的價格一樣
不知能否當作是從花旗訂的證據?
夢醒淚落
確定我說的方法可行囉
今天早上已收到Agoda的退7%信件
我是打台灣客服電話
應該是轉到香港或大陸
接電話的客服口音有點重 但是態度很好
一開始對方也是說
從他們那邊看 我是沒有通過銀行的連結直接下訂的
經過我解釋價差佐證
對方也很有耐心的打開他們官網找一樣的房間
證明我所述為真後
及詢問我信用卡號幫我查詢
但我的花旗白金卡 對面查完居然說沒有配合優惠..
請我把信用卡正面跟花旗的網站DM截圖寄給他
答應有符合優惠資格就退7%給我
昨晚寄了後 今早就收到退款信了!
Agoda的系統用到一肚子火
但他們電話客服讓人感覺不錯 處理速度也快
版主可以試試看喔
另外補充一點
訂房時明明透過銀行連結 優惠卻出不來時
最好換一台電腦試試看
一開始用太太的電腦 跟版主描述的一樣怎麼試都不行
換用我的電腦一次就ok了
今天早上已收到Agoda的退7%信件
我是打台灣客服電話
應該是轉到香港或大陸
接電話的客服口音有點重 但是態度很好
一開始對方也是說
從他們那邊看 我是沒有通過銀行的連結直接下訂的
經過我解釋價差佐證
對方也很有耐心的打開他們官網找一樣的房間
證明我所述為真後
及詢問我信用卡號幫我查詢
但我的花旗白金卡 對面查完居然說沒有配合優惠..
請我把信用卡正面跟花旗的網站DM截圖寄給他
答應有符合優惠資格就退7%給我
昨晚寄了後 今早就收到退款信了!
Agoda的系統用到一肚子火
但他們電話客服讓人感覺不錯 處理速度也快
版主可以試試看喔
另外補充一點
訂房時明明透過銀行連結 優惠卻出不來時
最好換一台電腦試試看
一開始用太太的電腦 跟版主描述的一樣怎麼試都不行
換用我的電腦一次就ok了
萬人中央孤獨的漂亮
citibank饗樂卡有優惠嗎?去他網頁的哪部分才看的到它的優惠?
時光向來煞人
http://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/cc/140304_onlinehotel/index.htm
請看這個網頁，到年底都有，
請看這個網頁，到年底都有，
再不瘋狂我們就老了
就算沒有花期卡，也可以用visa都還有95折，到十月底前喔！
ㄧ樣谷夠visa agoda就有連結了
ㄧ樣谷夠visa agoda就有連結了
墨染錦年
我對AGODA很反感，當你查詢地的旅館並沒有跟AGODA合作時，AGODA會說很可惜，這間旅館剛好訂滿了，然後建議另一間他們有合作的。
這完全是一個商業道德的問題，讓對這間公司的誠信非常懷疑。
沒合作就沒合作，為何要騙說這間旅館被訂滿。
這完全是一個商業道德的問題，讓對這間公司的誠信非常懷疑。
沒合作就沒合作，為何要騙說這間旅館被訂滿。
成全比深愛更需要勇氣
其實各家信用卡都有連結網址享7%折扣，但其實沒比較便宜，連結後價錢提高了，└目前試過用手機app訂購含稅價格是最優的
給糖就不鬧
其實各家信用卡都有連結網址享7%折扣，但其實沒比較便宜，連結後價錢提高了，└目前試過用手機app訂購含稅價格是最優的
也許你的網頁價格提高了。奇怪！可是我的不會。或許有少部份特價酒店例外。
比價是最基本的常識，不管是從網頁或app,或連結使用何種折扣，那裡便宜就訂那裡。
也許你的網頁價格提高了。奇怪！可是我的不會。或許有少部份特價酒店例外。
比價是最基本的常識，不管是從網頁或app,或連結使用何種折扣，那裡便宜就訂那裡。
開著拖拉機追趕時光的腳步
其實各家信用卡都有連結網址享7%折扣，但其實沒比較便宜，連結後價錢提高了，└目前試過用手機app訂購含稅價格是最優的
我也不會提高，都會用各種方式比一下價格。
我也不會提高，都會用各種方式比一下價格。