在hotel.com眼殘把兩間飯店都訂成同一個日期
打敗我的不是天真是天真冷
小弟最近為了籌備十人的自由行，忙著訂飯店，之前旅行都是透過hotel.com預定，這次當然也不例外。
好死不死，今天打開mail想再確認訂單是否正確，沒想到差點立馬崩潰。原本打算普吉島4晚住宿要各住兩間飯店，結果我竟然把兩間飯店飯店的日期都訂成一樣，偏偏兩間飯店都是選立即刷卡付款，所以在當時預定時就已經刷卡了。
剛剛寫了封要求更改日期的mail直接寄給其中一間飯店，真希望能得到好消息。
請問有人也遇過像我這種情況嗎？後續如何處理呢？
好死不死，今天打開mail想再確認訂單是否正確，沒想到差點立馬崩潰。原本打算普吉島4晚住宿要各住兩間飯店，結果我竟然把兩間飯店飯店的日期都訂成一樣，偏偏兩間飯店都是選立即刷卡付款，所以在當時預定時就已經刷卡了。
剛剛寫了封要求更改日期的mail直接寄給其中一間飯店，真希望能得到好消息。
請問有人也遇過像我這種情況嗎？後續如何處理呢？
你送她回家卻忘記我也怕黑
問題終於圓滿解決了！
上週五晚上發現自己訂錯日期後，馬上打台灣客服，結果客服已經下班，
隨即請在紐約的朋友幫忙聯繫美國總公司，總公司客服說他先幫我聯繫飯店，
但當時飯店訂房部也已經下班。總公司說這必須支付全額房價當作罰款，
天啊！兩萬多塊耶，想到就崩潰。於是我自己寫了mail給泰國的飯店，飯店一直說它無法直接幫我修改訂單，要我跟hotel.com聯絡，一來一往了好幾封，
內容其實有點鬼打牆。
過了兩天我再打了台灣的客服，對方似乎是大陸人但態度很好，我請她可否幫我跟飯店協調，並和飯店說我不是要取消只是因為入住日期不小心選錯想更改為提前兩天入住。客服也答應我會立即mail給飯店。(這時心情真的七上八下，萬一飯店拒絕更改，我就賠慘了！)
很快的在隔天便收到Hotel.com的來信，內容寫說飯店同意免費幫我更改入住日期，懸在空中的心也終於放下了。
一開始發現自己訂錯日期真的很想撞牆，因為我訂的是立即付款不得取消的方案。
後來上網爬文發現Hotel.com似乎爭議不斷，讓我心情跌落谷底，不過經過這次事件後，我覺得Hotel.com的客服其實沒有大家說的這麼糟，畢竟她替我解決了這個大問題，真是謝謝她！
上週五晚上發現自己訂錯日期後，馬上打台灣客服，結果客服已經下班，
隨即請在紐約的朋友幫忙聯繫美國總公司，總公司客服說他先幫我聯繫飯店，
但當時飯店訂房部也已經下班。總公司說這必須支付全額房價當作罰款，
天啊！兩萬多塊耶，想到就崩潰。於是我自己寫了mail給泰國的飯店，飯店一直說它無法直接幫我修改訂單，要我跟hotel.com聯絡，一來一往了好幾封，
內容其實有點鬼打牆。
過了兩天我再打了台灣的客服，對方似乎是大陸人但態度很好，我請她可否幫我跟飯店協調，並和飯店說我不是要取消只是因為入住日期不小心選錯想更改為提前兩天入住。客服也答應我會立即mail給飯店。(這時心情真的七上八下，萬一飯店拒絕更改，我就賠慘了！)
很快的在隔天便收到Hotel.com的來信，內容寫說飯店同意免費幫我更改入住日期，懸在空中的心也終於放下了。
一開始發現自己訂錯日期真的很想撞牆，因為我訂的是立即付款不得取消的方案。
後來上網爬文發現Hotel.com似乎爭議不斷，讓我心情跌落谷底，不過經過這次事件後，我覺得Hotel.com的客服其實沒有大家說的這麼糟，畢竟她替我解決了這個大問題，真是謝謝她！
逆風飛行更適合成長
問題終於圓滿解決了！
上週五晚上發現自己訂錯日期後，馬上打台灣客服，結果客服已經下班，
隨即請在紐約的朋友幫忙聯繫美國總公司，總公司客服說他先幫我聯繫飯店，
但當時飯店訂房部也已經下班。總公司說這必須支付全額房價當作罰款，
天啊！兩萬多塊耶，想到就崩潰。於是我自己寫了mail給泰國的飯店，飯店一直說它無法直接幫我修改訂單，要我跟hotel.com聯絡，一來一往了好幾封，
內容其實有點鬼打牆。
過了兩天我再打了台灣的客服，對方似乎是大陸人但態度很好，我請她可否幫我跟飯店協調，並和飯店說我不是要取消只是因為入住日期不小心選錯想更改為提前兩天入住。客服也答應我會立即mail給飯店。(這時心情真的七上八下，萬一飯店拒絕更改，我就賠慘了！)
很快的在隔天便收到Hotel.com的來信，內容寫說飯店同意免費幫我更改入住日期，懸在空中的心也終於放下了。
一開始發現自己訂錯日期真的很想撞牆，因為我訂的是立即付款不得取消的方案。
後來上網爬文發現Hotel.com似乎爭議不斷，讓我心情跌落谷底，不過經過這次事件後，我覺得Hotel.com的客服其實沒有大家說的這麼糟，畢竟她替我解決了這個大問題，真是謝謝她！
booking.com可以入住才付款
上週五晚上發現自己訂錯日期後，馬上打台灣客服，結果客服已經下班，
隨即請在紐約的朋友幫忙聯繫美國總公司，總公司客服說他先幫我聯繫飯店，
但當時飯店訂房部也已經下班。總公司說這必須支付全額房價當作罰款，
天啊！兩萬多塊耶，想到就崩潰。於是我自己寫了mail給泰國的飯店，飯店一直說它無法直接幫我修改訂單，要我跟hotel.com聯絡，一來一往了好幾封，
內容其實有點鬼打牆。
過了兩天我再打了台灣的客服，對方似乎是大陸人但態度很好，我請她可否幫我跟飯店協調，並和飯店說我不是要取消只是因為入住日期不小心選錯想更改為提前兩天入住。客服也答應我會立即mail給飯店。(這時心情真的七上八下，萬一飯店拒絕更改，我就賠慘了！)
很快的在隔天便收到Hotel.com的來信，內容寫說飯店同意免費幫我更改入住日期，懸在空中的心也終於放下了。
一開始發現自己訂錯日期真的很想撞牆，因為我訂的是立即付款不得取消的方案。
後來上網爬文發現Hotel.com似乎爭議不斷，讓我心情跌落谷底，不過經過這次事件後，我覺得Hotel.com的客服其實沒有大家說的這麼糟，畢竟她替我解決了這個大問題，真是謝謝她！
booking.com可以入住才付款
離人心愁
booking.com 看他的方案,
(其他訂房網也是啦~大概都分這幾種)
我訂最便宜的不可取消,
雖然入住才收款,
但是因為我訂錯房型,
客服也不敢保證可以修改
還跟我說就算我重訂....這筆取消一樣要付這筆訂單全額,
不是沒入住就不用付喔~
後來客服就無消無息了....我自己跟飯店接洽請他們幫我修改的,
所幸飯店服務很好, 完全沒刁難馬上修改(我只是要改房型啊~價錢完全一樣)
之前在別的網站訂房,是訂有註明入住前一天前取消就全額免費
(booking.com 同一飯店也有這種方案, 不過當然會貴一點)
那時排行程還沒確定, 所以重覆訂了很多房
因為有選項可以到飯店付款(也不是一定有這個選項)
所以完全沒有被預收任何款項
(是連試刷卡的動作都沒有, booking.com 可能是要試刷, 有被預收部份)
取消了也不用擔心預收的訂金怎麼退,
(不過一開始還是要留信用卡資料, 所以沒取消到時還是會被收費的喔)
訂錯房能改回來算運氣好,
下次真的會加倍小心>"<
(其他訂房網也是啦~大概都分這幾種)
我訂最便宜的不可取消,
雖然入住才收款,
但是因為我訂錯房型,
客服也不敢保證可以修改
還跟我說就算我重訂....這筆取消一樣要付這筆訂單全額,
不是沒入住就不用付喔~
後來客服就無消無息了....我自己跟飯店接洽請他們幫我修改的,
所幸飯店服務很好, 完全沒刁難馬上修改(我只是要改房型啊~價錢完全一樣)
之前在別的網站訂房,是訂有註明入住前一天前取消就全額免費
(booking.com 同一飯店也有這種方案, 不過當然會貴一點)
那時排行程還沒確定, 所以重覆訂了很多房
因為有選項可以到飯店付款(也不是一定有這個選項)
所以完全沒有被預收任何款項
(是連試刷卡的動作都沒有, booking.com 可能是要試刷, 有被預收部份)
取消了也不用擔心預收的訂金怎麼退,
(不過一開始還是要留信用卡資料, 所以沒取消到時還是會被收費的喔)
訂錯房能改回來算運氣好,
下次真的會加倍小心>"<
最初不相識最終不相認
booking.com 看他的方案,
(其他訂房網也是啦~大概都分這幾種)
我訂最便宜的不可取消,
雖然入住才收款,
但是因為我訂錯房型,
客服也不敢保證可以修改
還跟我說就算我重訂....這筆取消一樣要付這筆訂單全額,
不是沒入住就不用付喔~
後來客服就無消無息了....我自己跟飯店接洽請他們幫我修改的,
所幸飯店服務很好, 完全沒刁難馬上修改(我只是要改房型啊~價錢完全一樣)
之前在別的網站訂房,是訂有註明入住前一天前取消就全額免費
(booking.com 同一飯店也有這種方案, 不過當然會貴一點)
那時排行程還沒確定, 所以重覆訂了很多房
因為有選項可以到飯店付款(也不是一定有這個選項)
所以完全沒有被預收任何款項
(是連試刷卡的動作都沒有, booking.com 可能是要試刷, 有被預收部份)
取消了也不用擔心預收的訂金怎麼退,
(不過一開始還是要留信用卡資料, 所以沒取消到時還是會被收費的喔)
訂錯房能改回來算運氣好,
下次真的會加倍小心>"<
真的！飯店同意免費修改真的只是我們運氣好，畢竟是我們自己選了最便宜的方案，所以取消的後果本應由我們負擔才對。經過這次我體悟了兩件事，一是要把自己英文學好，比較好跟飯店溝通、二是下次訂房絕對要注意再注意它的取消條款。
(其他訂房網也是啦~大概都分這幾種)
我訂最便宜的不可取消,
雖然入住才收款,
但是因為我訂錯房型,
客服也不敢保證可以修改
還跟我說就算我重訂....這筆取消一樣要付這筆訂單全額,
不是沒入住就不用付喔~
後來客服就無消無息了....我自己跟飯店接洽請他們幫我修改的,
所幸飯店服務很好, 完全沒刁難馬上修改(我只是要改房型啊~價錢完全一樣)
之前在別的網站訂房,是訂有註明入住前一天前取消就全額免費
(booking.com 同一飯店也有這種方案, 不過當然會貴一點)
那時排行程還沒確定, 所以重覆訂了很多房
因為有選項可以到飯店付款(也不是一定有這個選項)
所以完全沒有被預收任何款項
(是連試刷卡的動作都沒有, booking.com 可能是要試刷, 有被預收部份)
取消了也不用擔心預收的訂金怎麼退,
(不過一開始還是要留信用卡資料, 所以沒取消到時還是會被收費的喔)
訂錯房能改回來算運氣好,
下次真的會加倍小心>"<
真的！飯店同意免費修改真的只是我們運氣好，畢竟是我們自己選了最便宜的方案，所以取消的後果本應由我們負擔才對。經過這次我體悟了兩件事，一是要把自己英文學好，比較好跟飯店溝通、二是下次訂房絕對要注意再注意它的取消條款。
萬花叢中一朵菊
booking.com可以入住才付款
但有些入住才付款的價格還是較高且要住的飯店也不一定有此方案，然後我們就是想要壓低住宿費才選了最便宜不可取消的方案，結果錯就錯在我眼睛不知道沾到什麼東西就這麼訂下去了。
但有些入住才付款的價格還是較高且要住的飯店也不一定有此方案，然後我們就是想要壓低住宿費才選了最便宜不可取消的方案，結果錯就錯在我眼睛不知道沾到什麼東西就這麼訂下去了。