關於Agoda訂房網站

心軟是病不治要命
不好意思,雖然已經爬過了許多有關agoda的文章,
但總覺得沒有看到讓我弄得懂的回答,所以在這邊再開個po文發問

關於Agoda的訂房系統,我有下列疑問

1.請問是否真如一些棧友所言,對於所謂的絕對低價(也就是有別的訂房網價格比他低,會補貼價錢)不屬實的事件或案例? 如果他們的廣告不屬實,是否有任何管道(例如消基會)能夠保障我們的權益不受損?

2.訂房系統反映緩慢,曾看過棧友回應已經下訂確定成功,信用卡也已經扣款成功,卻沒有收到訂房序號的e-mail,寫信或打電話去才發現官方說法是訂房的同一時間有別人也訂走了,可是卻還是扣款了,請問這樣能退款嗎?(退款是否也退手續費?)
3.按照日期查詢到的房間價格是最終價格?還是其實不含稅,只是讓我們以為含稅,但實際刷卡後卻與當初查到的價格不符合?

4.如果已經在agoda訂了某個日期的某飯店房間,過了一陣子之後發現agoda對這個房間有別的促銷方案,比自己原本訂的便宜,是否適用保證最低價格的條例?

5.看到許多棧友對Agoda的評價都不是很好,請問有別的比較推薦的訂房網站嗎??(我是想訂日本地區的房間)

6.最近有某個在日本旅遊方面很知名的部落客極力推廣agoda(應該是合作關係),請問是否是因為agoda在上述問題上面已有改善?(爬文發現大家的回覆內容其實也有今年的,所以很沒信心)

對不起問題很多又很雜,希望能聽到有用的答案,拜託拜託
放縱不羈笑點低
...................
一曲橫笛
agoda 有时候比较便宜,,http://kenny550.vicp.net/images/smile72.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile73.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile74.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile75.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile76.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile77.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile78.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile79.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile80.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile81.gif

有時候,及有些地方!!!!!!!!!!
我相信每個訂房網站都有他強項之地方,否則早關了。
我的幸福無法靠岸
登入訂單自助服務後,有一個「24小時客服熱線」的選項,裡面可以選所在國家的客服電話,臺灣的客服電話是+886-2-26507819,我用手機撥02-26507819,很快就接上線,但和銀行等服務業一樣,必須依指示按鍵才會與客服通上話。
寫信到客服信箱的話他們的內部規定是12小時內回覆,依我和agoda客服交手的經驗,都是6小時內就收到回覆耶,有時我認為問題的描述較複雜或較急迫就會直接打電話。例如7月12日我訂了一晚新竹住宿但遇到颱風,原本該訂房屬於不可退訂只能改期,agoda客服在線上直接打電話向飯店詢問,對方立刻同意全額退款。

因為我個人在agoda訂房的經驗尚可,所以迄今ㄧ直使用agoda訂房,至於能否訂到比其他網站便宜的價格,我會利用背包客棧的比價系統,找出在agoda在訂房會最便宜的旅館; 台灣的部分則和四方通行訂房網比價,若agoda加上稅後比四方通行便宜或同價,我會在agoda訂,若較貴,我利用四方通行網站訂。台灣有部分的租床位型背包旅店反而在台灣網站訂不到,而agoda上可訂,這時就和旅社的官網比價,再選擇訂房管道。例如,我十分推薦新開幕的西悠飯店臺北館,在agoda訂床位反而比向飯店直訂優惠哩!

因為agoda是國際網站,除了房價之外帳單會有一筆國外刷卡的手續費,我最近一筆消費2890元的手續費是40元。

就像前面棧友建議的,訂好房之後就不再比價了,保持愉快的心情出遊。
輸給回憶
目前訂幾次的感覺
確定預定就會有加總總額,價格感覺算普通,只是亞洲旅館選擇多
原本我還以為這次民宿訂了每天貴100塊左右
結果,因為有用paypal訂另外一間
整個匯差轉下來...沒比較便宜
大概目前定的行程大多是固定的緣故吧
還沒遇到退房問題
這次要去開會, 不去比退不了房更慘
900塊美金的註冊費
聽得一曲歎花惜
登入訂單自助服務後,有一個「24小時客服熱線」的選項,裡面可以選所在國家的客服電話,臺灣的客服電話是+886-2-26507819,我用手機撥02-26507819,很快就接上線,但和銀行等服務業一樣,必須依指示按鍵才會與客服通上話。
寫信到客服信箱的話他們的內部規定是12小時內回覆,依我和agoda客服交手的經驗,都是6小時內就收到回覆耶, (恕刪)
我的經驗大致也差不多
打過幾次客服(台灣的電話,非國際,是中文客服),也用過客服信箱
他們的客服好像是在香港,
幾本上態度都很好,處理很快...使用經驗還不錯,
加上訂了幾次,累積積點,所以就常用Agoda
回憶太輕、思念太重
我與朋友預計11月去日本旅遊,因之前出國均是歐美較多,訂房也以出租公寓為主,多用歐美的訂房國際網站及蒐尋各地方出租公寓網站。但這次日本的旅行,因常使用的訂房網房源較少,所以第一次試用airbnb與agoda,覺得還OK,只是不像常用的歐美網站免收手續費,還可以與房東來往信件殺殺價及房東免費接送。至於前面網友提到最低價問題,我覺得如果你已經在訂房方面盡力蒐尋了,應該差距不會太大,如有時間就多看看旅遊資料比較實在,有的網友訂到的便宜機票才真是讓人佩服呢!另外如果你們旅遊同伴有4人左右,推薦大家可以訂公寓,較旅館房間寬敞且價錢也很實惠,整天外食,晚上大家一起逛超市回公寓煮一頓飯,既省錢又好吃。
老鼠扛刀滿街找貓
朋友在AGODA訂到飯店 結果到當地發現停業 有人有遇過相同情況嗎
寫信去客服也沒有回覆
你棺材是翻蓋的還是滑蓋的
第一次使用agoda就讓我極不好的經驗:

在其網站上預訂一間單人房,在按最後一步驟訂房下去,才show出含稅後總金額,(但己經來不及了,且這當中也都沒有文字提示到有關稅等另加金額)
這時侯你會小小下一跳,自己訂到的價格怎麼會跟原本要訂的價格不一樣!

另外,我訂的那房型是有含早餐的,(床位的才沒有),
結果寄來的訂單內容卻是不含^o).mail過去都沒回應,好像到第4封才有回吧,
但回覆內容卻只有標題:謝謝你的反應,其內容一片空白,查了一下訂單還是沒作更改,亦沒寄新的訂單給我.之後再mail二封也都沒回!(極差的訂房網)

實在是很反感,也不想住那間了,就取消了它的訂房.它們取消是要扣15美金.
例如:當初訂1000元的房價,取消後就只退你1000-450=550元.
靜侯輪徊
登入訂單自助服務後,有一個「24小時客服熱線」的選項,裡面可以選所在國家的客服電話,臺灣的客服電話是+886-2-26507819,我用手機撥02-26507819,很快就接上線,但和銀行等服務業一樣,必須依指示按鍵才會與客服通上話。
寫信到客服信箱的話他們的內部規定是12小時內回覆,依我和agoda客服交手的經驗,都是6小時內就收到回覆耶,有時我認為問題的描述較複雜或較急迫就會直接打電話。例如7月12日我訂了一晚新竹住宿但遇到颱風,原本該訂房屬於不可退訂只能改期,agoda客服在線上直接打電話向飯店詢問,對方立刻同意全額退款。

因為我個人在agoda訂房的經驗尚可,所以迄今ㄧ直使用agoda訂房,至於能否訂到比其他網站便宜的價格,我會利用背包客棧的比價系統,找出在agoda在訂房會最便宜的旅館; 台灣的部分則和四方通行訂房網比價,若agoda加上稅後比四方通行便宜或同價,我會在agoda訂,若較貴,我利用四方通行網站訂。台灣有部分的租床位型背包旅店反而在台灣網站訂不到,而agoda上可訂,這時就和旅社的官網比價,再選擇訂房管道。例如,我十分推薦新開幕的西悠飯店臺北館,在agoda訂床位反而比向飯店直訂優惠哩!

因為agoda是國際網站,除了房價之外帳單會有一筆國外刷卡的手續費,我最近一筆消費2890元的手續費是40元。

就像前面棧友建議的,訂好房之後就不再比價了,保持愉快的心情出遊。

我想請問一下,台灣的客服接線的地方是台北嗎
我打去是大陸接線生,擔心輾轉之中連結到海外電話
多情必自斃
我想請問一下,台灣的客服接線的地方是台北嗎
我打去是大陸接線生,擔心輾轉之中連結到海外電話

你好,我上個月有打去問過
本月電話費沒有詭異的增加
再加上電話號碼的確是台北的
雖然接電話的接線生也是大陸人
但我想應該不至於是連到海外電話吧?