不負責的越南航空
連雲朵都是愛你的形狀
過年跑去寮國 , 感謝公司為我累積了不少的亞洲萬里通里程數
因此得以跟老婆一起去寮國 , 國泰很貼心的幫我把越航的機票從香港用DHL寄來...
滿懷期待的我..終於可以在過年成行了！！
我換了VN929 + VN840 (台北 - 胡志民 - 金邊 - 永珍) 的機票 , 瘋狂的旅程即將開始
早已聽說飛往越南班機的混亂 , 吵雜的小孩混亂的機艙... 這一切都OK , 反正不用錢的機票沒啥好怨的 ...
不料惡夢的開始是我抵達胡志民轉機櫃檯的那一刻...
越航的小姐不給我後段的登機證...因為我沒有離開永珍的return ticket
但是台北越航卻沒有問題,還將我的行李直掛永珍...
我嘗試著跟他說 , 我有離開寮國的証明, 我提出udonThani - Bangkok的機票
以及曼谷的訂房紀錄 , 表示我會離開寮國, 也跟他說多數人都會從農開入境泰國
從永珍飛曼谷是國際線,機票很貴..一般人不會這樣走...不知道是聽不懂還是不想聽
但是他就是不管.....一直說一定要有永珍出發到另一個城市的機票 , 奇怪哩.. 假設我
有龍波邦到曼谷的機票 , 你也不讓我轉機嗎 ?
我認為只要有udonThani - Bangkok / Bangkok - Taipei 的機票 , 寮國移民官就會認為我會離開寮國 , 你為何會認為我會無法辦簽入境 ?
他秀出來寮國移民局給越航的落地簽條件 , 的確有 Return ticket 的條件
但是並沒有說要從進入的機場離開的機票.... 因為他們不想負責我辦不過落地簽被丟回胡志民的機票 , 說我應該準備簽證才是對的 , 問題是台灣可以辦寮簽我就去辦.. 就是因為不能在台灣辦呀...搞不清楚狀況
我也試著跟他解釋我去過寮國...沒有問題的 , 但是他們還是不相信
僵持一個小時後 , XXXD 我屈服了 . 我刷下兩張 330元美金由越航開出的寮航機票 VTE-BKK (永珍 - 曼谷)
他們保證我順利進入永珍後可以去ticket office 退票..損失約60元美金
沒想到這才是惡夢的開始....
我順利的辦了落地簽進入寮國 , 一如上次...移民官完全沒有要求我出示回程機票
訂房紀錄 , (越航有賺退票手續費的嫌疑 , 但是這是題外話 )
寮國友人來機場接我,我向他提及此事...他也覺得越航太過誇張...
也跟我說越航的ticket office 在 Lao Plaza , 想想離河邊不遠..好吧明天一早去退票
早上過去越航永珍的ticket office , 傻眼...他們說他們沒有卡機沒辦法刷退..
請我去曼谷的 ticket office 退票... 好.. 我相信永珍是個小地方沒有卡機
我只好乖乖的去曼谷時再去退...
等我結束寮國旅程回到曼谷時..笨笨的計程車司機把我載到越南大使館
小走了一段路才找到越航曼谷的 ticket office , 越航的小姐聽我把這串故事說完
很同情的說..他必須要請示他的經理 , 沒想到經理來了..才是fighting 的開始
那經理的態度我完全無法接受 , 他認為他們完全沒有錯.. 但是勉強願意處理退票的事宜
但是他要層層上報 , 要我寫申訴書給主管..由於明天我要離開曼谷 ...所以他又要我可否
回去胡志民退票 (X的...搞什麼東西) , 於是又開始吵..發現我的英文在此時增強十倍
以上, 我強烈主張那是你越航的問題 , 現在妳們推來推去..到底是怎樣 ?8o|
後來他又列出台北越航的聯絡方式,叫我滾回台北去退... 拜託..我還要請假跑一趟耶 !!
我請他打電話去台北確認..他也不肯/...說是已經確認過了！！ 其實他根本沒打
後來我拿出手機打國際電話..給台北越航..票務李小姐說”我已經不是第一個這樣的”
確認我的票號可以退後..請我回國處理..目前正在處理中...
從那天開始...我對著天上的星星發誓.. 打死都不搭越航了！！即使是免費的票...
因此得以跟老婆一起去寮國 , 國泰很貼心的幫我把越航的機票從香港用DHL寄來...
滿懷期待的我..終於可以在過年成行了！！
我換了VN929 + VN840 (台北 - 胡志民 - 金邊 - 永珍) 的機票 , 瘋狂的旅程即將開始
早已聽說飛往越南班機的混亂 , 吵雜的小孩混亂的機艙... 這一切都OK , 反正不用錢的機票沒啥好怨的 ...
不料惡夢的開始是我抵達胡志民轉機櫃檯的那一刻...
越航的小姐不給我後段的登機證...因為我沒有離開永珍的return ticket
但是台北越航卻沒有問題,還將我的行李直掛永珍...
我嘗試著跟他說 , 我有離開寮國的証明, 我提出udonThani - Bangkok的機票
以及曼谷的訂房紀錄 , 表示我會離開寮國, 也跟他說多數人都會從農開入境泰國
從永珍飛曼谷是國際線,機票很貴..一般人不會這樣走...不知道是聽不懂還是不想聽
但是他就是不管.....一直說一定要有永珍出發到另一個城市的機票 , 奇怪哩.. 假設我
有龍波邦到曼谷的機票 , 你也不讓我轉機嗎 ?
我認為只要有udonThani - Bangkok / Bangkok - Taipei 的機票 , 寮國移民官就會認為我會離開寮國 , 你為何會認為我會無法辦簽入境 ?
他秀出來寮國移民局給越航的落地簽條件 , 的確有 Return ticket 的條件
但是並沒有說要從進入的機場離開的機票.... 因為他們不想負責我辦不過落地簽被丟回胡志民的機票 , 說我應該準備簽證才是對的 , 問題是台灣可以辦寮簽我就去辦.. 就是因為不能在台灣辦呀...搞不清楚狀況
我也試著跟他解釋我去過寮國...沒有問題的 , 但是他們還是不相信
僵持一個小時後 , XXXD 我屈服了 . 我刷下兩張 330元美金由越航開出的寮航機票 VTE-BKK (永珍 - 曼谷)
他們保證我順利進入永珍後可以去ticket office 退票..損失約60元美金
沒想到這才是惡夢的開始....
我順利的辦了落地簽進入寮國 , 一如上次...移民官完全沒有要求我出示回程機票
訂房紀錄 , (越航有賺退票手續費的嫌疑 , 但是這是題外話 )
寮國友人來機場接我,我向他提及此事...他也覺得越航太過誇張...
也跟我說越航的ticket office 在 Lao Plaza , 想想離河邊不遠..好吧明天一早去退票
早上過去越航永珍的ticket office , 傻眼...他們說他們沒有卡機沒辦法刷退..
請我去曼谷的 ticket office 退票... 好.. 我相信永珍是個小地方沒有卡機
我只好乖乖的去曼谷時再去退...
等我結束寮國旅程回到曼谷時..笨笨的計程車司機把我載到越南大使館
小走了一段路才找到越航曼谷的 ticket office , 越航的小姐聽我把這串故事說完
很同情的說..他必須要請示他的經理 , 沒想到經理來了..才是fighting 的開始
那經理的態度我完全無法接受 , 他認為他們完全沒有錯.. 但是勉強願意處理退票的事宜
但是他要層層上報 , 要我寫申訴書給主管..由於明天我要離開曼谷 ...所以他又要我可否
回去胡志民退票 (X的...搞什麼東西) , 於是又開始吵..發現我的英文在此時增強十倍
以上, 我強烈主張那是你越航的問題 , 現在妳們推來推去..到底是怎樣 ?8o|
後來他又列出台北越航的聯絡方式,叫我滾回台北去退... 拜託..我還要請假跑一趟耶 !!
我請他打電話去台北確認..他也不肯/...說是已經確認過了！！ 其實他根本沒打
後來我拿出手機打國際電話..給台北越航..票務李小姐說”我已經不是第一個這樣的”
確認我的票號可以退後..請我回國處理..目前正在處理中...
從那天開始...我對著天上的星星發誓.. 打死都不搭越航了！！即使是免費的票...
開著拖拉機環游世界
台北的越航辦公室已經幫我辦完退票手續 , 損失約64USD !!
還是同胞好...服務又好.. !!
還是同胞好...服務又好.. !!
舊事酒濃
我也搭過越南航空去吳哥窟,完全沒有"服務"可言.在胡志民轉機.班機取消也不告知旅客.已過了登機時間,我主動去問在候機室口聊天的地勤什麼時候可以登機?他們還態度輕鬆的說班機已取消.也問不出原因.在胡志民"浪費"了6小時.到吳哥窟都已經很晚了.越南航空卻連一句"sorry" 都沒有.一些西方旅客跟地勤要求"半天"的損失.他們說不可能,態度也不好.
梔夏
越南航空,
該國的唯一及國營航空.
人員素質及觀念是還不夠水準.
我請他打電話去台北確認..他也不肯/...說是已經確認過了！！ 其實他根本沒打
後來我拿出手機打國際電話..給台北越航..票務李小姐說”我已經不是第一個這樣的”
確認我的票號可以退後..請我回國處理..目前正在處理中...
上次在越南航空吳哥窟的機場辦公室,要更改回程日期.
二個男人,電腦弄很久.
其實是弄不出來
告訴我改好了,我問他要一份更新後的航班記錄表
他說沒有.
後來打電話確認回程 對方告知我沒有更改
oh my god...
有這款的地勤人員
該國的唯一及國營航空.
人員素質及觀念是還不夠水準.
我請他打電話去台北確認..他也不肯/...說是已經確認過了！！ 其實他根本沒打
後來我拿出手機打國際電話..給台北越航..票務李小姐說”我已經不是第一個這樣的”
確認我的票號可以退後..請我回國處理..目前正在處理中...
上次在越南航空吳哥窟的機場辦公室,要更改回程日期.
二個男人,電腦弄很久.
其實是弄不出來
告訴我改好了,我問他要一份更新後的航班記錄表
他說沒有.
後來打電話確認回程 對方告知我沒有更改
oh my god...
有這款的地勤人員
髮型不能亂
我也搭過越南航空去吳哥窟,完全沒有"服務"可言.在胡志民轉機.班機取消也不告知旅客.已過了登機時間,我主動去問在候機室口聊天的地勤什麼時候可以登機?他們還態度輕鬆的說班機已取消.也問不出原因.在胡志民"浪費"了9小時.到吳哥窟都已經很晚了.越南航空卻連一句"sorry" 都沒有.一些西方旅客跟地勤要求"半天"的損失.他們說不可能,態度也不好.
看來我在香港搭越航延遲三小時，
只能算小兒科了...
看來我在香港搭越航延遲三小時，
只能算小兒科了...
老鼠扛刀滿街找貓
越航的小姐不給我後段的登機證...因為我沒有離開永珍的return ticket
但是台北越航卻沒有問題,還將我的行李直掛永珍...
他秀出來寮國移民局給越航的落地簽條件 , 的確有 Return ticket 的條件
但是並沒有說要從進入的機場離開的機票.... 因為他們不想負責我辦不過落地簽被丟回胡志民的機票 , 說我應該準備簽證才是對的 , 問題是台灣可以辦寮簽我就去辦.. 就是因為不能在台灣辦呀...搞不清楚狀況
...
我也曾經在胡志明轉機，遇到同樣問題，櫃員一直要求要提出回程的機票，才有辦法通關，我也向他解釋，我回去的時間不定，無法確定何時回程，也是耗了半個小時，後來我把我竂國一大本的visa秀出來給他看~加上生氣一直冒出來的台語，他才臉很臭的讓我過關。
而且越航現在有個很不便民的規定，若你更改搭乘時間，要補繳20美金的手續費，但要繳也就算了，還不能在機場繳納，也不能用atm轉帳，一定得到越航繳交，或是臨櫃繳交，再將流水單傳真回越航，才得以更改班機時間，實在是讓我覺得很差的規定。
但是台北越航卻沒有問題,還將我的行李直掛永珍...
他秀出來寮國移民局給越航的落地簽條件 , 的確有 Return ticket 的條件
但是並沒有說要從進入的機場離開的機票.... 因為他們不想負責我辦不過落地簽被丟回胡志民的機票 , 說我應該準備簽證才是對的 , 問題是台灣可以辦寮簽我就去辦.. 就是因為不能在台灣辦呀...搞不清楚狀況
...
我也曾經在胡志明轉機，遇到同樣問題，櫃員一直要求要提出回程的機票，才有辦法通關，我也向他解釋，我回去的時間不定，無法確定何時回程，也是耗了半個小時，後來我把我竂國一大本的visa秀出來給他看~加上生氣一直冒出來的台語，他才臉很臭的讓我過關。
而且越航現在有個很不便民的規定，若你更改搭乘時間，要補繳20美金的手續費，但要繳也就算了，還不能在機場繳納，也不能用atm轉帳，一定得到越航繳交，或是臨櫃繳交，再將流水單傳真回越航，才得以更改班機時間，實在是讓我覺得很差的規定。
別讓時光偷走你上揚的嘴角
I am sorry to hear that but the problem was the check in staff at Taoyuan airport. At Taoyuan airport the stuff should not check you in if you don't have a visa for your destination country and a return airfare. It is a common practise for all airlines according to IATA and ICAO.
It is travellers' responsibility to make sure themself having all document and visas ready before making a trip according to authoritys' requirement on your trip.
It is travellers' responsibility to make sure themself having all document and visas ready before making a trip according to authoritys' requirement on your trip.
長得醜照樣傲
我也曾经在胡志明转机，遇到同样问题，柜员一直要求要提出回程的机票，才有办法通关，我也向他解释，我回去的时间不定，无法确定何时回程，也是耗了半个小时，后来我把我竂国一大本的visa秀出来给他看~加上生气一直冒出来的台语，他才脸很臭的让我过关。
而且越航现在有个很不便民的规定，若你更改搭乘时间，要补缴20美金的手续费，但要缴也就算了，还不能在机场缴纳，也不能用atm转帐，一定得到越航缴交，或是临柜缴交，再将流水单传真回越航，才得以更改班机时间，实在是让我觉得很差的规定。
你的理解是有错误的。没有几个国家允许landing visa return ticket not confirm，即使你是open的机票也不可以。所以一般的做法是在票面上confirm一个renturn date，等境以后cancel掉，再次使用的时候re-confirm一下就可以了。这样一些小的航空公司就会借机收取类似re-confirm的费用。不过很多大航空公司的机票是可以在open期内随意改签的。
虽然这样很不便利，但是几乎是通行的准则。（当然很多签证官也知道机票上的return date没有什么意义，不和你深究），但是遇上一个脑袋秀逗的签证官你也没办法。
不过现在e-ticket很多，打印的时候可以注意一下，毕竟签证官们也不会去航空公司查机票。:-)
而且越航现在有个很不便民的规定，若你更改搭乘时间，要补缴20美金的手续费，但要缴也就算了，还不能在机场缴纳，也不能用atm转帐，一定得到越航缴交，或是临柜缴交，再将流水单传真回越航，才得以更改班机时间，实在是让我觉得很差的规定。
你的理解是有错误的。没有几个国家允许landing visa return ticket not confirm，即使你是open的机票也不可以。所以一般的做法是在票面上confirm一个renturn date，等境以后cancel掉，再次使用的时候re-confirm一下就可以了。这样一些小的航空公司就会借机收取类似re-confirm的费用。不过很多大航空公司的机票是可以在open期内随意改签的。
虽然这样很不便利，但是几乎是通行的准则。（当然很多签证官也知道机票上的return date没有什么意义，不和你深究），但是遇上一个脑袋秀逗的签证官你也没办法。
不过现在e-ticket很多，打印的时候可以注意一下，毕竟签证官们也不会去航空公司查机票。:-)
國民女神經
你的理解是有错误的。没有几个国家允许landing visa return ticket not confirm，即使你是open的机票也不可以。所以一般的做法是在票面上confirm一个renturn date，等境以后cancel掉，再次使用的时候re-confirm一下就可以了。这样一些小的航空公司就会借机收取类似re-confirm的费用。不过很多大航空公司的机票是可以在open期内随意改签的。
虽然这样很不便利，但是几乎是通行的准则。（当然很多签证官也知道机票上的return date没有什么意义，不和你深究），但是遇上一个脑袋秀逗的签证官你也没办法。
不过现在e-ticket很多，打印的时候可以注意一下，毕竟签证官们也不会去航空公司查机票。:-)
重點是要我們出示return ticket 是要確保你會離開寮國 , 但是別忘了要離開寮國不一定要
搭飛機 , 陸關也可以....即使我出示了UdonThani - Bangkok 段以及 Bangkok - Taipei
的機票 , 越航胡志民的地勤人員也不肯刷出後段登機證給我 , 這才是最令人生氣不解的地方
, 我回不回去是寮國移民官的事...反而你轉機國的比目的地國還緊張....
怎麼說都不接受 ...才在卡在胡志民機場的狀況下...被要求買了張永珍- 金邊的機票...
感覺有被強姦的感覺 , 加上後來的退票事件....不爽到了極點...^o)
虽然这样很不便利，但是几乎是通行的准则。（当然很多签证官也知道机票上的return date没有什么意义，不和你深究），但是遇上一个脑袋秀逗的签证官你也没办法。
不过现在e-ticket很多，打印的时候可以注意一下，毕竟签证官们也不会去航空公司查机票。:-)
重點是要我們出示return ticket 是要確保你會離開寮國 , 但是別忘了要離開寮國不一定要
搭飛機 , 陸關也可以....即使我出示了UdonThani - Bangkok 段以及 Bangkok - Taipei
的機票 , 越航胡志民的地勤人員也不肯刷出後段登機證給我 , 這才是最令人生氣不解的地方
, 我回不回去是寮國移民官的事...反而你轉機國的比目的地國還緊張....
怎麼說都不接受 ...才在卡在胡志民機場的狀況下...被要求買了張永珍- 金邊的機票...
感覺有被強姦的感覺 , 加上後來的退票事件....不爽到了極點...^o)
東淫西蕩南騷北浪
也是离境机票的问题。
我搭菲律宾航空也遇到。https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=166781
这些航空公司自以为是本国老大，服务差，效率低。我也是不会再搭，连这些国家都不想再去了。
我搭菲律宾航空也遇到。https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=166781
这些航空公司自以为是本国老大，服务差，效率低。我也是不会再搭，连这些国家都不想再去了。
深知自己不討喜
這次搭越航從河內飛琅波邦,
因為颱風停飛,
但是越航招待我們住河內四星酒店,
免費的士來回接送,
還有免費晚餐.
雖然因為天候關係延遲我抵達琅波邦時間,
但是對越航的服務還是感到滿意...
因為颱風停飛,
但是越航招待我們住河內四星酒店,
免費的士來回接送,
還有免費晚餐.
雖然因為天候關係延遲我抵達琅波邦時間,
但是對越航的服務還是感到滿意...