吉帝旅遊很爛!!要小心!!
東淫西蕩南騷北浪
過年期間為了帶家人到香港澳門玩
在吉帝旅遊定了團體自由行
結果服務人員以等待對方回覆為理由
讓我們等待了2-3個星期
直到我們自己打電話詢問
服務人員才假裝說''有ㄚ!!我們有在處理!!"
以致於單純的我們沒有再到其他家旅行社訂位
後來服務人員又陸續打電話來
改飯店
加價錢
從''港進澳出''到''港進港出''...
一改再改!!
拖延時間...
讓你想換旅行社也沒辦法!!
想要出國的網友一定要小心!!
不要被表面上的價錢給騙了!!
這家旅行社我同事上次去香港也是找他們.班機.飯店也是改來改去.扯的是.出發前一天班機時間居然還沒確定.我同事他們可是快氣炸.幸好最後一直追問下班機有確定.不過哪有人出發前一天還在確認班機?這就很扯.他們家價錢是真的很不錯啦.不過那服務態度真的讓人很提心吊膽.
在吉帝旅遊定了團體自由行
結果服務人員以等待對方回覆為理由
讓我們等待了2-3個星期
直到我們自己打電話詢問
服務人員才假裝說''有ㄚ!!我們有在處理!!"
以致於單純的我們沒有再到其他家旅行社訂位
後來服務人員又陸續打電話來
改飯店
加價錢
從''港進澳出''到''港進港出''...
一改再改!!
拖延時間...
讓你想換旅行社也沒辦法!!
想要出國的網友一定要小心!!
不要被表面上的價錢給騙了!!
這家旅行社我同事上次去香港也是找他們.班機.飯店也是改來改去.扯的是.出發前一天班機時間居然還沒確定.我同事他們可是快氣炸.幸好最後一直追問下班機有確定.不過哪有人出發前一天還在確認班機?這就很扯.他們家價錢是真的很不錯啦.不過那服務態度真的讓人很提心吊膽.
十年何止一首歌那麼短
上個月中旬與家人去了香港，正是買吉帝的 香港機+酒+雙主題樂園
我只能說，我是我人生最…最…最…讓人火大的旅行社交易經驗。
什麼就是要寵壞你的心，根本就是破壞你開心旅遊的心~
八月底向他們訂了機+酒(金域酒店)含海洋公園+迪士尼滿票，付訂後四天，就說飯店給同業保留房間滿了，要加價改用一般旅客方式訂房。
旅行社給的理由是說，因為有展覽，飯店想要自已賣散客價格比較好，所以同業保留房收回。但因為這理由很奇怪，加上我們不想追加預算，所以就請業務改訂同等級的即可，並告訴她我們想要住的酒店的順序請她訂。
在這期間幾乎不主動回電告知，總是我們打電話給業務她詢問進度~
回答總是：還沒喔~我再幫你問問~~要不就是說：訂出去後要等訂房中心回覆有沒有房，沒有那麼快喔~這每一問就又是隔一二天…
就這樣來來回回，加上我們主動追了很多日後，終於告訴我們馬可波孛羅港威有房間。
但她說我們訂購的是 『二大+二小的機+酒+雙樂園的商品$13,279(含稅)/人』，但我們是3大+1小，少一人頭，加上3+1睡會比較擠，所以補房價差 $3800升為四人房。心想是我們倆夫妻帶長輩小孩一起去玩，重點是不擠，睡的好才重要，所以再三和旅行社強調要確定是四人房型(二大床)的，那加錢就加嘍!
結果哩~人到香港check in 時，我拿著吉帝給我的住房憑證給櫃台服務員，她說旅行社傳給他的訂房紀錄是標準雙人房。而且，他們這裡沒有四人房，只有標準房間與豪華房間(坪數較大有客聽)這兩種均是雙人房，我們當場傻眼!
當下立刻打回台灣給旅行社詢問：為什麼酒店說是雙人房而不是四人房?而且重點這裡只有雙人房根本沒有四人房?
業務緊張的問我給他幾本護照check in，還問我有沒有被要求加錢?或是為難?
我才想到當時在台灣時，業務有輕描淡寫的說到check in時只需給他們二本護照就行。
當下我才晃然大悟，被吉帝坑了~ >_<
返台後，我與業務聯絡，並表明我的主張，認為那房價差$3800是他們多收取的，不是他應該要賺的利潤，因為實際根本就沒有所謂的四人房。
業務支支唔唔，但仍說這是對我們比較划算的方式。但事實是若當時我們改以二個大人買 單純機+酒的話，拿到的房間也是同一種，費用卻省很多!!!
回來至今，與該業務聯絡詢問反映的進度二、三次，目前仍然沒有正面的回應，只說她會再轉達。
今天我火大了，請她主管打給我，才話講一半，就被業務掛我電話…事後，也沒再打給我~
面對這種一味只想賺錢不老實、服務態度極差的旅行社，我已經視為永不往來戶…希望大家也能張大眼睛，別再和我一樣選錯了!
附上旅行社開的住房憑證，上頭矛盾的寫二人一室，房別又寫四人房，分明是在玩文字遊戲，欺騙消費者!
677651
我只能說，我是我人生最…最…最…讓人火大的旅行社交易經驗。
什麼就是要寵壞你的心，根本就是破壞你開心旅遊的心~
八月底向他們訂了機+酒(金域酒店)含海洋公園+迪士尼滿票，付訂後四天，就說飯店給同業保留房間滿了，要加價改用一般旅客方式訂房。
旅行社給的理由是說，因為有展覽，飯店想要自已賣散客價格比較好，所以同業保留房收回。但因為這理由很奇怪，加上我們不想追加預算，所以就請業務改訂同等級的即可，並告訴她我們想要住的酒店的順序請她訂。
在這期間幾乎不主動回電告知，總是我們打電話給業務她詢問進度~
回答總是：還沒喔~我再幫你問問~~要不就是說：訂出去後要等訂房中心回覆有沒有房，沒有那麼快喔~這每一問就又是隔一二天…
就這樣來來回回，加上我們主動追了很多日後，終於告訴我們馬可波孛羅港威有房間。
但她說我們訂購的是 『二大+二小的機+酒+雙樂園的商品$13,279(含稅)/人』，但我們是3大+1小，少一人頭，加上3+1睡會比較擠，所以補房價差 $3800升為四人房。心想是我們倆夫妻帶長輩小孩一起去玩，重點是不擠，睡的好才重要，所以再三和旅行社強調要確定是四人房型(二大床)的，那加錢就加嘍!
結果哩~人到香港check in 時，我拿著吉帝給我的住房憑證給櫃台服務員，她說旅行社傳給他的訂房紀錄是標準雙人房。而且，他們這裡沒有四人房，只有標準房間與豪華房間(坪數較大有客聽)這兩種均是雙人房，我們當場傻眼!
當下立刻打回台灣給旅行社詢問：為什麼酒店說是雙人房而不是四人房?而且重點這裡只有雙人房根本沒有四人房?
業務緊張的問我給他幾本護照check in，還問我有沒有被要求加錢?或是為難?
我才想到當時在台灣時，業務有輕描淡寫的說到check in時只需給他們二本護照就行。
當下我才晃然大悟，被吉帝坑了~ >_<
返台後，我與業務聯絡，並表明我的主張，認為那房價差$3800是他們多收取的，不是他應該要賺的利潤，因為實際根本就沒有所謂的四人房。
業務支支唔唔，但仍說這是對我們比較划算的方式。但事實是若當時我們改以二個大人買 單純機+酒的話，拿到的房間也是同一種，費用卻省很多!!!
回來至今，與該業務聯絡詢問反映的進度二、三次，目前仍然沒有正面的回應，只說她會再轉達。
今天我火大了，請她主管打給我，才話講一半，就被業務掛我電話…事後，也沒再打給我~
面對這種一味只想賺錢不老實、服務態度極差的旅行社，我已經視為永不往來戶…希望大家也能張大眼睛，別再和我一樣選錯了!
附上旅行社開的住房憑證，上頭矛盾的寫二人一室，房別又寫四人房，分明是在玩文字遊戲，欺騙消費者!
677651
單身照樣嗨
謝謝分享..........原本滿有興趣的,我還是跳過好了.
賣了作業換糖吃
這就是吉帝一貫的做法啊...
不出問題就還好，出問題一定會嚴重影響旅行的心情
如果要去港澳有需要的話也可以找我，歡迎比價
不出問題就還好，出問題一定會嚴重影響旅行的心情
如果要去港澳有需要的話也可以找我，歡迎比價
七分醉意三分醒
啊!!原本有考慮的耶...感謝提供資訊...
眾人心歡襯我心酸
吉帝旅遊對於問題處理方式應對頗需檢討
本人買他們的香港迪士尼自由行
2014/9/3當天到機場才發現紙上確認單的英文名字是有問題的
也跟他們的送機人員確認過之前給他們的資料無誤
也有對過之前用Line傳電子的確認單也無誤
所以是他們自己內部出問題
想必機票上名字需更改
但是無言的是更改費2000竟然要我們旅客先自己出??
請問一下這是哪門子的公司規定??
還說這樣對旅客比較方便
給的資料無誤錢也付清竟然要求旅客先代墊貴旅行社的問題?
怎麼不是送機人員自己先出?
本人也從事服務業
所以了解服務業的辛酸
當下知道有問題也確認不是我們旅客自己的問題
我沒有大聲咆嘯或是對送機人員大聲斥責
也沒有去要求什麼賠償
付款後班機突然更改改更晚就算了
迪士尼票沒訂到那也算了
但服務業應該沒有在周休二日或至少有輪值班吧
為什麼回來了快一天沒有收到貴旅行社的任何一通關切電話
當初送機人員還說在我們回來台灣時一定會當最速件處理
如果吉帝旅行社持續不重視此類小案例
那以後可能再也不會找吉帝旅行社
也煩請各位愛好旅遊者必須慎選旅行社
這是我剛回來的分享點滴
香港迪士尼自由行四天三夜9/3~9/6
本人買他們的香港迪士尼自由行
2014/9/3當天到機場才發現紙上確認單的英文名字是有問題的
也跟他們的送機人員確認過之前給他們的資料無誤
也有對過之前用Line傳電子的確認單也無誤
所以是他們自己內部出問題
想必機票上名字需更改
但是無言的是更改費2000竟然要我們旅客先自己出??
請問一下這是哪門子的公司規定??
還說這樣對旅客比較方便
給的資料無誤錢也付清竟然要求旅客先代墊貴旅行社的問題?
怎麼不是送機人員自己先出?
本人也從事服務業
所以了解服務業的辛酸
當下知道有問題也確認不是我們旅客自己的問題
我沒有大聲咆嘯或是對送機人員大聲斥責
也沒有去要求什麼賠償
付款後班機突然更改改更晚就算了
迪士尼票沒訂到那也算了
但服務業應該沒有在周休二日或至少有輪值班吧
為什麼回來了快一天沒有收到貴旅行社的任何一通關切電話
當初送機人員還說在我們回來台灣時一定會當最速件處理
如果吉帝旅行社持續不重視此類小案例
那以後可能再也不會找吉帝旅行社
也煩請各位愛好旅遊者必須慎選旅行社
這是我剛回來的分享點滴
香港迪士尼自由行四天三夜9/3~9/6
願時光盜不走我的愛人
我朋友清明連休那段時間香港自由行也是找吉帝
也發生了差不多的問題
業務員的態度也很差
有些東西有更改還要一而再再而三的自己打電話去尋問
有時還找不到負責的業務員,她都快被氣死了(N)
也發生了差不多的問題
業務員的態度也很差
有些東西有更改還要一而再再而三的自己打電話去尋問
有時還找不到負責的業務員,她都快被氣死了(N)
離線請留言
有時候 價錢真的不是唯一比較的地方 !! 如果只差個一點點 那 我寧願找有服務的 !
長得醜照樣傲
這家我也看了很久，價格大多很漂亮，
不過評價就是優劣參半，而且大家好像也都偏向評價自助或是只買機票，
他有行程的團體旅遊可參考的好少...
不過評價就是優劣參半，而且大家好像也都偏向評價自助或是只買機票，
他有行程的團體旅遊可參考的好少...
月老下次記得給我打死結
我是今年一月初購買吉帝香港自由行的～
第一次自由行找旅行社也第一次
雖然最後入住的飯店是第四選擇 但整體都非常滿意（但自己要多留意電話跟信箱就是了）
業務是蕭小姐態度都很親切 但自己還是要多主動些,可能業務很忙＾＾” 但就我經驗是很值得推的
第一次自由行找旅行社也第一次
雖然最後入住的飯店是第四選擇 但整體都非常滿意（但自己要多留意電話跟信箱就是了）
業務是蕭小姐態度都很親切 但自己還是要多主動些,可能業務很忙＾＾” 但就我經驗是很值得推的