今天的我 真的很想切腹謝罪!!

靜侯輪徊
我只想發洩寫出來 希望有人懂我的感受!!

我因為真的很愛很愛旅行 理所當然 我選擇旅行業這行~
我剛畢業 也不是學觀光科系出來,可是我還是努力找到旅行社的工作

上個月 我認識的朋友公司要辦員工旅遊,是國旅 他很高興的跟我說要我試試看

我也很認真的處理這事情 從他們的預算開始 吃 住 遊覽車等等之類瑣碎的事情!!

在工作中我真的發現我好熱愛這工作 跟他們討論行程 去哪玩讓我自己都好開心

好 ~ 因為他們人數很多 有兩台遊覽車 我就跟公司說 訥我可不可以請假 跟過去當作見習!

公司因為安全考量 所以找了一個很有"經驗"的導遊 還有一個跟我一樣菜的領隊去

去的時候因為有認識 當然大家有說有笑很開心~~

上車後 老導遊開始一直抱怨 ! 哀 這車都是年輕人 很吵 油水又少 花一點錢就想出去玩

(我聽到當場傻眼 原來老導遊都這副德性....)

在餐廳吃飯的時候 喝酒 客人跟餐廳要不到冰塊 轉去跟老導遊說 老導遊竟然回他們

冰塊沒多少錢 出去買就好啦~~"

雖然是同業 可是我聽到真的有震撼到 難怪大家不喜歡導遊 就是有這種!!!!!!!!!!!

今天如果我沒跟出來"見習" 我真的還不知道我被罵的原因

我真的很討厭訥種經驗豐富就在背後罵客人的導遊.....

我們也是服務業 今天團是我接的 客人你好好的帶出去 行程亂改亂走 ~ 我看不過去竟然罵我沒經驗客人就是這樣帶.....

我真的不知道我還適不適合做旅遊這行 我跟導遊在餐廳講話 我朋友聽到了還跟我說不要跟她抱怨 不想讓我難做人.... 我眼淚當場飆出來... 我好喜歡旅遊這行 可是我不喜歡這種服務態度... 我也要去考導遊 而且我打死都不要當這種只懂賺錢的導遊!!!

今天我去我們共同的朋友訥邊 我聽到我朋友跟她轉述說我們公司服務從頭到尾都很好
可是就敗在這個導遊的時候 我真的真的好難過.... 好像我前面的努力都被掃光光了!!

我真的不知道我適不適合.....繼續在我最愛的旅遊業中過活
煙花雖美轉瞬即逝
喜歡旅遊和當導遊,選擇旅遊業是兩回事情
就像有些人會因為喜歡旅行去考導遊
可是帶團和自己去玩角色不同,心態不同
很高興妳抱持夢想到這行業並看到這一切
是不是適合?由妳自己決定,但我很肯定的說
這只是冰山一角而已

就像是這裡隱藏很多是背包客又是導遊身分
可以是背包客 也可是旅遊達人和導遊雙重身分
但是很多偷渡的導遊業者
會以找伴揪團
為的就是省去揪團成本被旅行社賺走
直接和對方地陪 旅行社或是相關業者拆帳分
這樣利潤無分比靠旅行社找你帶團來的高

現實生活中都這樣了,旅行社因為競爭多,程度和成本反映的消費者身上<所以是相對的
現在的你,比較矛盾在於你的認知還在消費者身上看事情,那是好事
但還是有不少導遊和業者跟你想的有別<或有天為了五抖米折腰你也跟這些人一樣屈服了
還是留給妳反思空間,多觀察多看看多聽人家怎看妳,

做旅遊,重要是"真誠"對客人,這是身為服務旅遊業應該的職業態度
就怕的是<過幾年了,當老鳥後的新人,可能都忘了對旅遊品質和喜歡的"初衷"

希望有一天能合乎你的理想
找出妳的平衡點, <旅行,對你的意義是什麼?旅遊業意義又是什麼?>
划船不用漿全靠浪
喜歡旅遊和當導遊,選擇旅遊業是兩回事情
就像有些人會因為喜歡旅行去考導遊
可是帶團和自己去玩角色不同,心態不同
很高興妳抱持夢想到這行業並看到這一切
是不是適合?由妳自己決定,但我很肯定的說
這只是冰山一角而已

就像是這裡隱藏很多是背包客又是導遊身分
可以是背包客 也可是旅遊達人和導遊雙重身分
但是很多偷渡的導遊業者
會以找伴揪團
為的就是省去揪團成本被旅行社賺走
直接和對方地陪 旅行社或是相關業者拆帳分
這樣利潤無分比靠旅行社找你帶團來的高

現實生活中都這樣了,旅行社因為競爭多,程度和成本反映的消費者身上<所以是相對的
現在的你,比較矛盾在於你的認知還在消費者身上看事情,那是好事
但還是有不少導遊和業者跟你想的有別<或有天為了五抖米折腰你也跟這些人一樣屈服了
還是留給妳反思空間,多觀察多看看多聽人家怎看妳,

做旅遊,重要是"真誠"對客人,這是身為服務旅遊業應該的職業態度
就怕的是<過幾年了,當老鳥後的新人,可能都忘了對旅遊品質和喜歡的"初衷"

希望有一天能合乎你的理想
找出妳的平衡點, <旅行,對你的意義是什麼?旅遊業意義又是什麼?>

恩~ 大哥說的對!!! 當然這是一個行業 必須要賺錢 我們也是要過生活的
可是我想要跟老導遊說 該賺的收到之後 就要同等的服務客人....

我覺得這是基本 可是我看到好多導遊確少掉了這個基本 我們是服務業的基本都捨去了...
該賺的賺到了 該有的就要給....
一言不合就拔刀
我也是同業,說真的,遇到這種狀況的話我也會很火大,回公司後妳該向妳的主管反映導遊的問題,畢竟出團的名義是妳們『雙向旅行社』,影響的也是妳們公司的品牌形象,對導遊來說根本不痛不癢,幸好團員是妳的朋友,而妳也有參與行程,不然背黑鍋都不知道。

該跟公司建議,這種導遊以後就不要用,國內旅遊的團本來利潤就很少,那麼想賺的話就請他去帶陸客團好啦~

(題外話:雙向算是蠻大的公司呢,妳運氣還不錯啊~我跟妳的背景還蠻像的,我也不是本科系畢業的,入旅遊業也算是機緣巧合,我上個工作還是出版社呢~跳tone跳很大~XD)
睫毛托不住淚
世界是一個大舞台,每個人都是一本書。讀人,比讀其他文字寫成的書更難。
有的人,在陽光明媚的日子裡願意把傘借給你,而下雨的時候,他却打着傘悄悄地先走了
你讀他時,千萬别埋怨他。因為他自己不願意被雨淋著,且是人家的雨傘,也不願意分担别人的困難,你能說什麼呢?還是自己常備一把傘吧。
有的人,在你有權有勢的時候,圍著你團團轉,而你離職了,或無權無勢了,他却躲得遠遠的。
你讀他時,千萬要理解他。因為他過去是為了某種需要而讚美你,現在你没有那種功力了,也就没有必要再為你吟唱什麼讚美詩歌了。
在此,你就需要静下心來,先想一下自己過去是否太輕信别人呢?
有的人,在面對你倾訴深情的時候,語言的表述像一條流淌的清亮甜美的大河,而在河床底下,却潛藏著一股污濁的暗流。
讀他時,千萬别憎恨他。因為凡是以虚偽為假面來欺騙别人的人,人前人後活得也挺艱難,弄不好還會被同類的虚偽所懲罰,你應該體諒他的這種人生方式,等待他的人性回歸和自省吧。
有的人,在你辛勤播種的時候,他袖手旁觀,不肯洒下一滴汗水,而當你收穫的時候,他却毫無愧色地以各種理由來分享你的果實。
你讀他時,千萬别反感。因為有人肯與你分享豐收的甜蜜,不管他懷著一種什麼樣的心理,都應該持歡迎的態度。你做出一點犧牲,却成全了一個人的業績慾,慢慢地,會讓他學會一些自尊和自愛。
有的人,注重外表的修飾,且穿著顯示出一種華貴,而内心深處却充滿著空虚,充滿了無知和愚昧,那種文化的形態,常常不自覺地流露在他的言語行動中。
你讀他時,千萬别鄙視他。因為他不懂得服装是裁縫師製作的,僅僅是貨幣的標誌,而人的知識、品德和氣質,却是一個人真正的人生價值。對於庸俗的人,你應及時對照一下自己的行為。
讀别人,其實也是在讀自己,讀真、讀善、讀美的同時,也讀道貌岸然背後的偽善,也讀美麗背後的醜惡,也讀微笑背後的狡詐……
讀人,最重要的是讀懂怎樣的人。
讀人,是為了要做一個真正的人。
因此,讀人時,要學會寬容,要學會大度,由此才能讀到一些有益於自己的東西,才能讀出高尚,才能讀出歡樂,才能讀出幸福。
人與人相處,更多的是需要彼此之間的一份理解,一種信任。
凡事多向積極的一面靠攏,你會感覺生活並不像我們想像的那麼糟糕。
對待别人多一份寬容,也許你會發現這樣的人生會多一份驚喜等著你的。
我們都應該學會笑對人生,笑對周圍的一切,此時,你也會感覺到你的周圍多了一縷陽光,一絲温馨。
生年不滿百
常懷千歲憂
百事心中起
一笑解千愁!!
當大部分的人都在關注你飛得高不高時, 只有少部分的人關心你飛得累不累 ─這就是讀人!
你別浪了和我回家
看到有人想進這行....我會阻止.

但看到有人進來了....只能說聲加油.

這個油條導遊只是個特例,別放在心上.....

記得回公司參他一本,導遊不只他一個人....
不給糖吃就胡鬧
老導遊並不等於好導遊~
在旅遊業還是有很多前輩很傑出的,保持您對旅業的熱情,您覺得不對就把他當借鏡,
這正是您的機會,換個角度想,您的前輩都很優秀,啥時才輪到您出頭天.(H)
深知自己不討喜
我只是個喜歡旅行的旅者
碰過很多旅遊業者
也碰過很多導遊
有好有壞
好的我記住並且推薦給其他人
不好的我忘記但是再也不會跟這家旅行社購買行程
有幸預見妳的話希望成我能夠推薦給其他旅者的人
也希望你一本初衷
一般旅者需要的也就是這樣的旅行業者.
加油
握不住的沙不如揚了它
其實看到版大這個文章~~~只能說~如果能夠給您帶團~應該是一種福份~~~
但是您看到的這些,不要放在心上~~~

中國老祖宗說過"一種米養百種人"~~~不論在哪裡,都會有好人與壞人~~~
您有熱誠要在旅行業中奮鬥,值得喝采與鼓勵~~~但是也請不要將這樣的失落看得太重,免得最後熱誠失去了~~~變成了怨懟唷~~~

加油~~~
十指繞心
5樓SA大俠的回文好有感覺,文字功力真棒!!
這是題外話...:-P

回到樓主的問題...
其實你的字裡行間已經透露答案啦!
你喜歡這個行業
相信你一定不會變成那樣
你以後帶的客人會因為妳而有個值得回味的旅遊經驗
那種不敬業的導遊
就由你來取而代之吧~
為了下一代我必須要談戀愛
給sa大大:
你的文章寫得真的好,很有感覺.

給樓主:
我覺得樓主不要太自責,社會上本來什麼人都會有的.
你剛進這個行業,有許多事要先多看多學,將好的事情學起來,不好的事情提醒自己不要犯.
有機會從事自已喜歡的工作是幸福的,要好好珍惜,因為有太多人是為了五斗米而從事自己不喜歡的工作.
希望你能夠繼續保持對工作的熱誠,其實當導遊的回饋是很直接的.
你有用心付出,團員都會感覺到,大部份的人會直接給你正面肯定,沈默的人事後想要旅遊也會想起你.
希望你加油,將你的熱誠用在工作上,讓更多旅人有機會享受到你的服務....