自由行要慎選旅行社
朝我開槍請對準心臟
10/15剛從巴里島回來
雖然玩的很開心 但是還是因為旅行社的問題 讓旅程中還是有點不爽
1.本想去kuta市區柯達換錢, 司機(本地人)一直叫我們去旅行社推薦的地方換錢 ,說很近(開了十幾分鐘,沒有覺得很近.....> <) 其實匯率根本沒有比較好 但是因為第一天到巴里島 又是第一次來 所以想旅行社推薦的比較安全 , 雖然浪費一點時間, 但是就算了
2.號稱24小時電話中文導遊 , 但是你問他任何推薦的餐廳 , 感覺都像是推薦你去有回扣的地方 本來只是感覺 , 但是我們請導遊幫我們訂我們飯店的spa時, 她問過飯店之後回答我們說只剩五位空位(我們有六位)然後又大力推薦另一間 , 我們開始起疑, 在掛完電話五分鐘內馬上去問飯店 結果是我們馬上訂到位........> < 而且後來也確實在該飯店做了spa
3.第三天去烏布 我們定的是三間房間的villa ,說實在的 環境不錯, 但是三間房間有三種規格 ,一間是master room 很漂亮豪華 , 一間次臥 可還差強人意 , 但是另一間竟是guest room 很小 , 只放下一間雙人床 加一個五斗櫃 , 浴室沒有浴缸 ,shower小的嚇人 , 我問導遊為何三間房間三種規格 , 那大家出來玩 , 租一棟villa錢都是均攤的, 這種等級落差這麼大 那誰要住最差的房間? 導遊竟回答說 我定的時候沒有說明要三間一模一樣的 (我覺得有點是狡辯,誰會注明說要三間一模一樣的房間 常理推斷同一棟villa裡的房間應該都差不多)
我又問他為何他定不到前一天飯店的spa , 我們自己卻定的到? 她説他也不知道,飯店就這樣說......@@ 但是他們代定跟我們定價錢都一樣,飯店沒理由推掉生意吧.........> <
反正就不是很負責任
4.最後一天最慘,要回家了,在機場 有一個關口需要查看航班資料才放行,我把旅行社的一張所有訂機位 訂旅館的A4紙丟了,當時有點緊張 一時忘記離境卡上有寫航班,就打電話給旅行社,他們就說找人來帶我們過去....後來我想起離境卡上有 就先自己過去看看,結果可以,就叫同行夥伴都拿離境卡過來,於是當我們要去華航櫃檯辦票時,旅行社的人(一個當地人會說中文)跑來說要帶我們辦,其實我們自己也可以辦,但是就想說人都來了就證件給它讓它幫我們辦,離境需要15萬RP,當時七人中只有兩人有(我們忘了要劉離境的錢),就問他說只有美金怎麼辦?他就說美金的話 要付20元(當時美金比盧比是1:9500),我們以為沒有盧比就要多付錢,就想說真雖,不過要回家了也沒辦法
我們給他錢以後 行李也都拖運了 他拿走我們的登機牌跟護照說要去要去幫我們辦,叫我們在原地等,本來我們一直跟著他,他一直揮手說在這等 在這等,很急的跑掉了,當時心想好吧就等一下,過一會兒,他又跑回來,給了我們所有的收據證件後,指一個方向叫我們過去,又很急的跑掉了
我們走過去之後,發現還有好多money exchange的窗口 ,而且根本可以自己去交離境的費用,後來才恍然大悟,我們一人被騙5元美金..........@@
我不知道可不可以在這說旅行社名字 是一個網站 isXXXX.com
以上是本人親身經驗 作為選旅行社的參考
ps. 因為是第一次去巴里島 在出發前有跟電話客服溝通很多 線在回想起來 雖然他們網站上有很多飯店根villa
我們是大約出發前一個半月定的 但是問了好多間 他都說這沒空房 那沒空房 經過我們去旅遊又回來之後 我不敢說他當時一定是"故意導引"我們去定他要推銷的,但是被他們旅行社在機場的人員騙錢 跟明明有空位卻說空位不夠的spa之後, 我是對這家旅行社有蠻多疑點,房間的問題可以勉強解釋為比較主觀的想法 其他的事情 我覺得 真的是欺騙!!
雖然玩的很開心 但是還是因為旅行社的問題 讓旅程中還是有點不爽
1.本想去kuta市區柯達換錢, 司機(本地人)一直叫我們去旅行社推薦的地方換錢 ,說很近(開了十幾分鐘,沒有覺得很近.....> <) 其實匯率根本沒有比較好 但是因為第一天到巴里島 又是第一次來 所以想旅行社推薦的比較安全 , 雖然浪費一點時間, 但是就算了
2.號稱24小時電話中文導遊 , 但是你問他任何推薦的餐廳 , 感覺都像是推薦你去有回扣的地方 本來只是感覺 , 但是我們請導遊幫我們訂我們飯店的spa時, 她問過飯店之後回答我們說只剩五位空位(我們有六位)然後又大力推薦另一間 , 我們開始起疑, 在掛完電話五分鐘內馬上去問飯店 結果是我們馬上訂到位........> < 而且後來也確實在該飯店做了spa
3.第三天去烏布 我們定的是三間房間的villa ,說實在的 環境不錯, 但是三間房間有三種規格 ,一間是master room 很漂亮豪華 , 一間次臥 可還差強人意 , 但是另一間竟是guest room 很小 , 只放下一間雙人床 加一個五斗櫃 , 浴室沒有浴缸 ,shower小的嚇人 , 我問導遊為何三間房間三種規格 , 那大家出來玩 , 租一棟villa錢都是均攤的, 這種等級落差這麼大 那誰要住最差的房間? 導遊竟回答說 我定的時候沒有說明要三間一模一樣的 (我覺得有點是狡辯,誰會注明說要三間一模一樣的房間 常理推斷同一棟villa裡的房間應該都差不多)
我又問他為何他定不到前一天飯店的spa , 我們自己卻定的到? 她説他也不知道,飯店就這樣說......@@ 但是他們代定跟我們定價錢都一樣,飯店沒理由推掉生意吧.........> <
反正就不是很負責任
4.最後一天最慘,要回家了,在機場 有一個關口需要查看航班資料才放行,我把旅行社的一張所有訂機位 訂旅館的A4紙丟了,當時有點緊張 一時忘記離境卡上有寫航班,就打電話給旅行社,他們就說找人來帶我們過去....後來我想起離境卡上有 就先自己過去看看,結果可以,就叫同行夥伴都拿離境卡過來,於是當我們要去華航櫃檯辦票時,旅行社的人(一個當地人會說中文)跑來說要帶我們辦,其實我們自己也可以辦,但是就想說人都來了就證件給它讓它幫我們辦,離境需要15萬RP,當時七人中只有兩人有(我們忘了要劉離境的錢),就問他說只有美金怎麼辦?他就說美金的話 要付20元(當時美金比盧比是1:9500),我們以為沒有盧比就要多付錢,就想說真雖,不過要回家了也沒辦法
我們給他錢以後 行李也都拖運了 他拿走我們的登機牌跟護照說要去要去幫我們辦,叫我們在原地等,本來我們一直跟著他,他一直揮手說在這等 在這等,很急的跑掉了,當時心想好吧就等一下,過一會兒,他又跑回來,給了我們所有的收據證件後,指一個方向叫我們過去,又很急的跑掉了
我們走過去之後,發現還有好多money exchange的窗口 ,而且根本可以自己去交離境的費用,後來才恍然大悟,我們一人被騙5元美金..........@@
我不知道可不可以在這說旅行社名字 是一個網站 isXXXX.com
以上是本人親身經驗 作為選旅行社的參考
ps. 因為是第一次去巴里島 在出發前有跟電話客服溝通很多 線在回想起來 雖然他們網站上有很多飯店根villa
我們是大約出發前一個半月定的 但是問了好多間 他都說這沒空房 那沒空房 經過我們去旅遊又回來之後 我不敢說他當時一定是"故意導引"我們去定他要推銷的,但是被他們旅行社在機場的人員騙錢 跟明明有空位卻說空位不夠的spa之後, 我是對這家旅行社有蠻多疑點,房間的問題可以勉強解釋為比較主觀的想法 其他的事情 我覺得 真的是欺騙!!
十指繞心
看完也覺得版大不了解何謂"自由行".
如果什麼都要靠旅行社幫忙的話.真的建議就跟團好了.
既然是自由行,自己出發前就要做好功課.
而不是連出個門都要靠旅行社安排車子導遊.
如果什麼都要靠旅行社幫忙的話.真的建議就跟團好了.
既然是自由行,自己出發前就要做好功課.
而不是連出個門都要靠旅行社安排車子導遊.
你是我唯一的執著
版大日安
在發言之前先向您表明本人也是旅遊業者
看到版大在巴里島的遭遇之後
本人只能說您的自由行定義與旅遊業者的自由行定義不同
旅遊業者的自由行是指 來回機票+雜稅+住宿(當然我們是有利潤的)
至於到當地的附加服務 例如:接送機、導遊、自選行程、額外餐飲
這一些都是旅行社為了創造另外收入的項目
但是會有這一些外站服務也是為了讓遊客感覺更方便
若旅行社連這樣的外站服務都沒有
我相信您一定不會選擇這樣的旅行社吧
最起碼，還有客服電話可以處理您當下的問題
換這個角度想，我認為您應該會覺得好過些
至少此次的巴里島之旅在您的感受上是愉快的
過程當中的小瑕疵應該是可以容忍的
關於您所遇到的問題，我可以發表一些淺見供參考
1.換錢的問題
入境巴里島機場就有銀行了，入境時未先兌換當地貨幣是需要改的毛病
雖然市區或飯店有兌匯的地方，但是行前先做好理財規劃才是自由行包包們的基本功
2.號稱24小時電話中文導遊的問題
我不知道這項服務是免費的還是需要另外支付小費
再則，若是想要自由行，凡事應該自己先做詢問
真的想不到辦法的時候再求助旅行社所提供的導遊服務
假設當下您在飯店也訂不到六人的SPA預約
您是不是會選擇旅行社導遊所安排的SPA呢
若旅行社導遊無利可圖，導遊還算是個工作嗎
3.Villa的問題
目前巴里島的Villa好像都是這樣的
我們不能說這樣就是正常的
不過一間房子，很難會有每一間房間坪數都相同的
除非是住獨棟的雙人Villa
那個位就可以兩人一棟的住上三棟
相同的價錢也會貴許多
我相信各位預訂的Villa是各位自己選的
我猜想各位出門之前是沒有去了解當天的住宿細項
4.出入境資料以及機場稅
出入境資料是需要自己填寫的
若旅行社服務好，會幫您先填寫，但是還是需要您親自簽名
您所弄丟的可能是旅行社所附上的電腦訂位紀錄或是電子機票
這些資料在您所搭乘的航空公司報到櫃台都可以用您的護照查的到
我在這裡懷疑是旅行社的行前說明不清楚
或是您是抱持以往跟團的心態來巴里島自由行
也許會引起您的不滿，不過若您以後海外自由行還是抱持這樣的心態
我相信您會再遇到更糟糕的情形喔
至於機場稅的問題
看到這裡，本人真懷疑大家出門有沒有做功課
您先不要生氣，我先做一下假設
若服務人員幫您把機場稅換好(一般來說買機票都會含兩地機場稅的阿)
請問，各位會另外支付小費給這位服務人員嗎
我是猜想，這位服務人員之前應該碰過太多次做白工的例子
所以自己覺得不好意思才會把東西交付給各位之後閃人(也許他另有急事也說不定)
旅行社賣的是專業
您所付的費用是否合理就只有您自己可以體會
站在業者的角度與立場而言
若不是經由旅行社的安排
各位會花上更多的旅費
旅行除了事先的計畫之外
在過程當中一定會碰上一些小插曲
若是大家可以用樂觀的態度去看待每件不愉快的事
相信您的回憶會是更美好的
祝您在未來的日子裡享受您每次的旅遊時光
在發言之前先向您表明本人也是旅遊業者
看到版大在巴里島的遭遇之後
本人只能說您的自由行定義與旅遊業者的自由行定義不同
旅遊業者的自由行是指 來回機票+雜稅+住宿(當然我們是有利潤的)
至於到當地的附加服務 例如:接送機、導遊、自選行程、額外餐飲
這一些都是旅行社為了創造另外收入的項目
但是會有這一些外站服務也是為了讓遊客感覺更方便
若旅行社連這樣的外站服務都沒有
我相信您一定不會選擇這樣的旅行社吧
最起碼，還有客服電話可以處理您當下的問題
換這個角度想，我認為您應該會覺得好過些
至少此次的巴里島之旅在您的感受上是愉快的
過程當中的小瑕疵應該是可以容忍的
關於您所遇到的問題，我可以發表一些淺見供參考
1.換錢的問題
入境巴里島機場就有銀行了，入境時未先兌換當地貨幣是需要改的毛病
雖然市區或飯店有兌匯的地方，但是行前先做好理財規劃才是自由行包包們的基本功
2.號稱24小時電話中文導遊的問題
我不知道這項服務是免費的還是需要另外支付小費
再則，若是想要自由行，凡事應該自己先做詢問
真的想不到辦法的時候再求助旅行社所提供的導遊服務
假設當下您在飯店也訂不到六人的SPA預約
您是不是會選擇旅行社導遊所安排的SPA呢
若旅行社導遊無利可圖，導遊還算是個工作嗎
3.Villa的問題
目前巴里島的Villa好像都是這樣的
我們不能說這樣就是正常的
不過一間房子，很難會有每一間房間坪數都相同的
除非是住獨棟的雙人Villa
那個位就可以兩人一棟的住上三棟
相同的價錢也會貴許多
我相信各位預訂的Villa是各位自己選的
我猜想各位出門之前是沒有去了解當天的住宿細項
4.出入境資料以及機場稅
出入境資料是需要自己填寫的
若旅行社服務好，會幫您先填寫，但是還是需要您親自簽名
您所弄丟的可能是旅行社所附上的電腦訂位紀錄或是電子機票
這些資料在您所搭乘的航空公司報到櫃台都可以用您的護照查的到
我在這裡懷疑是旅行社的行前說明不清楚
或是您是抱持以往跟團的心態來巴里島自由行
也許會引起您的不滿，不過若您以後海外自由行還是抱持這樣的心態
我相信您會再遇到更糟糕的情形喔
至於機場稅的問題
看到這裡，本人真懷疑大家出門有沒有做功課
您先不要生氣，我先做一下假設
若服務人員幫您把機場稅換好(一般來說買機票都會含兩地機場稅的阿)
請問，各位會另外支付小費給這位服務人員嗎
我是猜想，這位服務人員之前應該碰過太多次做白工的例子
所以自己覺得不好意思才會把東西交付給各位之後閃人(也許他另有急事也說不定)
旅行社賣的是專業
您所付的費用是否合理就只有您自己可以體會
站在業者的角度與立場而言
若不是經由旅行社的安排
各位會花上更多的旅費
旅行除了事先的計畫之外
在過程當中一定會碰上一些小插曲
若是大家可以用樂觀的態度去看待每件不愉快的事
相信您的回憶會是更美好的
祝您在未來的日子裡享受您每次的旅遊時光
初念淺轉念深
真是業者難為，自由行還是都由旅客自行處理較好!!
凡事斤斤計較，時間成本及旅遊心情付出的代價更是難以衡量!!
凡事斤斤計較，時間成本及旅遊心情付出的代價更是難以衡量!!
夏了夏天藍了海
呃…我看到連點菜都要打客服時有點傻眼耶:-|
我覺得不論是自由行或是自助旅行
最重要的是保持一顆開放的心
畢竟旅途上無法預料的事情太多
既然要自由行或是自助旅行
事前的功課準備是很重要的哦
另外我對自由行的定義是
旅行社只代訂機票和住宿
其他事情還是要靠自已哦
我覺得不論是自由行或是自助旅行
最重要的是保持一顆開放的心
畢竟旅途上無法預料的事情太多
既然要自由行或是自助旅行
事前的功課準備是很重要的哦
另外我對自由行的定義是
旅行社只代訂機票和住宿
其他事情還是要靠自已哦
農夫三拳有點疼
我會有點建議
此文最後的結論應該是
旅客要慎選想跟團還是自由行
此文最後的結論應該是
旅客要慎選想跟團還是自由行
來不及說再見
其實我覺得版大選擇的這間旅行社算很好的哩...
還有24小時連絡的電話...
要是跟一般網路旅行社或小間旅行社買自由行..
營業時間過了..電話根本沒人接..
遇到問題想找個人幫忙也找不到...只能自生自滅..
哪有像還可以代點晚餐之類的服務..
說真的啦...版大人都已經在飯店了..何不直接跟飯店訂SPA呢..
這間旅行社提供的一些售後服務我覺得比一般"只賣"機+酒自由行的好太多了..
姑且不論旅行社是否有故意介紹可收回扣的店家給你們
或是有無騙錢行為啦..
至少他們在版大旅行這段期間..也算幫忙解決了問題啊..
不然到了一個陌生地方..遇到麻煩求助無門這樣的旅程一點都不快樂吧~ ;-)
還有24小時連絡的電話...
要是跟一般網路旅行社或小間旅行社買自由行..
營業時間過了..電話根本沒人接..
遇到問題想找個人幫忙也找不到...只能自生自滅..
哪有像還可以代點晚餐之類的服務..
說真的啦...版大人都已經在飯店了..何不直接跟飯店訂SPA呢..
這間旅行社提供的一些售後服務我覺得比一般"只賣"機+酒自由行的好太多了..
姑且不論旅行社是否有故意介紹可收回扣的店家給你們
或是有無騙錢行為啦..
至少他們在版大旅行這段期間..也算幫忙解決了問題啊..
不然到了一個陌生地方..遇到麻煩求助無門這樣的旅程一點都不快樂吧~ ;-)
且將心事兌入酒
看完也真的覺得開版的大大應該要選擇跟團而不是自由行或背包客吧
如果要忙著打電話給客服, 打完了還要忙著核對客服所提供的免費服務是否有占了自己的便宜
這樣要怎麼放開心胸地玩呢? 心情都給破壞了吧
你在電話裡和客服不開心, 接下來真能轉換心情開心地玩嗎?
峇里島是個很適合放鬆什麼都不做只待在飯店的地方
別為了一個小小的點就壞了整個美好假期
如果大大覺得是"奇檬子"問題,
試問您真的覺得這家旅行社提供的還不夠好嗎? 看看大家的評論
別再生氣啦, 人家開店也是要賺錢的
就算是旅行社抽回扣的餐館, 只要品質好, 為什麼不去?
相反的, 有旅行社的推薦, 可以吃得更安心, 不是嗎?
幹嘛要一直覺得被騙?
其實真的很多人都懷著"被迫害"的心理出門
很怕"被騙", 只要一件事對別人也是有好處的, 就覺得自己吃了虧受了騙
而不想想自己也許也是受益者
如果要忙著打電話給客服, 打完了還要忙著核對客服所提供的免費服務是否有占了自己的便宜
這樣要怎麼放開心胸地玩呢? 心情都給破壞了吧
你在電話裡和客服不開心, 接下來真能轉換心情開心地玩嗎?
峇里島是個很適合放鬆什麼都不做只待在飯店的地方
別為了一個小小的點就壞了整個美好假期
如果大大覺得是"奇檬子"問題,
試問您真的覺得這家旅行社提供的還不夠好嗎? 看看大家的評論
別再生氣啦, 人家開店也是要賺錢的
就算是旅行社抽回扣的餐館, 只要品質好, 為什麼不去?
相反的, 有旅行社的推薦, 可以吃得更安心, 不是嗎?
幹嘛要一直覺得被騙?
其實真的很多人都懷著"被迫害"的心理出門
很怕"被騙", 只要一件事對別人也是有好處的, 就覺得自己吃了虧受了騙
而不想想自己也許也是受益者
不許鬆手
基本上 應該說大的有名的
雖然套餐很多
可是衝業績之下
還是看業務態度 影響公司聲譽和服務品質
天喜旅行社傳出跳票其實另有內情˙
離題....
雖然套餐很多
可是衝業績之下
還是看業務態度 影響公司聲譽和服務品質
天喜旅行社傳出跳票其實另有內情˙
離題....
間歇性精神病人
很久沒回來看了
當初也是在想自由行還是跟團
朋友推薦我這家旅行社 我跟客服電話連絡之後
他一直說 他們服務有多好 客服電話儘量打 要問哪家餐廳好 要定spa什麼鬼都找他們
說是最新的24小時電話服務概念 參加自由行就像跟團一樣有人照應
叫我們好好利用這個服務 那我們到了當地問他有什麼不對?
為何大家說的我們不該用這項服務 要問不該來自由行?
因為他們的服務重點 就是這個 不然跟其他家自由行不管你只代訂機票酒店有什麼兩樣?
他就是標榜他們這點不一樣 才吸引我們定 因為我不是自己一個人出來 要帶一家人
我自己個人去過歐洲自助旅行 自己一個人去的 我不會不知道自助旅行的意義
那次是一家子人要去 也跟客服說過狀況
我們也做過功課 在酒店會請他定spa 是因為之前換錢 司機捨近求遠(我們本來想路邊柯達換 他一直說要帶我們去別家 說就在附近馬上到 結果開了很久.......)
還有一些狀況 我現在都有點忘記了...........:-S
最後的騙錢事件 唉........
之前說他們不會再亂收錢 說到了當地任何問題會協助我們
那位導遊若要收服務費在機場也可以說呀 但是明顯是騙錢
(給了我們證件用跑的走掉,一點不誇張 用跑的.......)
總之.......我只是提供大家參考
我知道那位客服先生在這經營了很久 還有他的部落閣
希望大家旅遊平安 快樂
當初也是在想自由行還是跟團
朋友推薦我這家旅行社 我跟客服電話連絡之後
他一直說 他們服務有多好 客服電話儘量打 要問哪家餐廳好 要定spa什麼鬼都找他們
說是最新的24小時電話服務概念 參加自由行就像跟團一樣有人照應
叫我們好好利用這個服務 那我們到了當地問他有什麼不對?
為何大家說的我們不該用這項服務 要問不該來自由行?
因為他們的服務重點 就是這個 不然跟其他家自由行不管你只代訂機票酒店有什麼兩樣?
他就是標榜他們這點不一樣 才吸引我們定 因為我不是自己一個人出來 要帶一家人
我自己個人去過歐洲自助旅行 自己一個人去的 我不會不知道自助旅行的意義
那次是一家子人要去 也跟客服說過狀況
我們也做過功課 在酒店會請他定spa 是因為之前換錢 司機捨近求遠(我們本來想路邊柯達換 他一直說要帶我們去別家 說就在附近馬上到 結果開了很久.......)
還有一些狀況 我現在都有點忘記了...........:-S
最後的騙錢事件 唉........
之前說他們不會再亂收錢 說到了當地任何問題會協助我們
那位導遊若要收服務費在機場也可以說呀 但是明顯是騙錢
(給了我們證件用跑的走掉,一點不誇張 用跑的.......)
總之.......我只是提供大家參考
我知道那位客服先生在這經營了很久 還有他的部落閣
希望大家旅遊平安 快樂
回眸一笑雞飛狗跳
這麼多人替旅行社講話,很難得哦!!