台航吉帝的服務爛到爆

話說上週四開開心心的訂了泰國自由行六天的機+酒 含稅大概15000左右
訂到的價格還比前倆天看來得便宜
雖然班機時間不是很滿意 但連價麻 能出國就很開心了

週五服務員鄭先生打來 説要MAIL信用卡刷卡單給我們付訂金
結果等阿等 過ㄌ六日都沒收到 週一打去問 鄭姓專員休假 透過其他客服專員也一直沒收到回應 打鄭姓專員手機也沒接聽

今天終於找到鄭姓專員 結果得到的回應 竟是我們當初訂的是後補位
下午確認後的結果 確定是沒後補位了
當初的訂單也被該旅行社刪除了
無法提出證據
真是令人火冒三丈

如果是候補位 為何上週五電話中沒說
是因為我們訂到比較便宜的價位 所以變後捕位ㄇ
鄭姓專員還說因為我們沒有付訂金完成訂位
試問一下 你們從頭到尾沒給我們刷卡單 我們怎ㄇ付訂金
真ㄉ很好笑 從頭到尾都是你們再說
我們消費者只能默默承受嗎
假也請了 行程也排ㄌ 這些誰要來負責ㄋ

我只能說一家旅行社的服務可以爛到這種地步
就算團費再便宜
消費者也不願意消費第2次......

還有現在有些明明已經剩後捕位的日期
還是持續在賣
真是令人匪夷所思

很遺憾(W)

雖然不是很驚訝8-)